Turtle Bay

Wir waren leider sehr enttäuscht von diesem Hotel. Angefangen von den sehr dünnen Wänden und deshalb lauten Zimmer, bis hin zu einem sehr unaufmerksamen Personal. Wenn man ein Anliegen hatte konnte das selten gelöst werden. Die kleinsten Dinge waren immer ‚against the rules‘. Bis auf Ana an der Rezeption hat sich niemand wirklich gekümmert. Auch der Service im Hauptrestaurant war ziemlich schlecht. Man hatte das Gefühl als ob das Personal absolut keine Lust hatte oder kein Englisch verstand. Bestellungen wurden sehr oft vergessen oder einfach ignoriert. Wir hatten All-inclusive gebucht - das Essen war aber leider jeden Tag dasselbe. Es gab also wenig Varietät und auch der Geschmack war leider wenig zufriedenstellend. Nicht zu vergessen - der Strand ist meist voll mit Algen die nicht weggeräumt werden - zumindest im Juni.

Amazing experience!!! Beautiful & luxurious villas, nice staff, great spa, nice property itself, delicious food, etc..

Die Hotelanlage ist schön, am Strand gelegen. Nettes, aufmerksames Personal.Zimmer sauber. Das ist das Positive. Negativ ist vor allem die Essenssituation. Es gibt ein Hauptrestaurand und mehrere Spezialitätenrestaurants, die man vorab reservieren muss. Sie sind sehr gut, daher sind diese immer kurzfristig ausgebucht. Also muss man bei Ankunft schon alles vorab reservieren. Wird aber beim Check in nicht erwähnt. Also muss man dann ins Hauptrestaurant. Und das ist gelinde gesagt schlecht, nicht eines 5 Sterne Hotels würdig. Kaum Wechsel der Speisen, kaum Auswahl. Noch schlimmer ist das Frühstück. Die Krönung ist, dass es für die im Zimmer stehende Nespresso Machine für 1 Woche genau 4 Kapseln gibt. Den Rest soll man dann bei All inklusiv kaufen. Dann sollten sie es lassen. Leider, auf Grund des Essens kann ich dieses Hotel nicht weiter empfehlen