Städtereisen Balaclava

Insgesamt waren wir sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. Wir hatten Halbpension, das Frühstücksbuffet war ausgiebig, für das Abendessen gab es neben dem Buffet auch verschiedene Restaurants zur Auswahl (diese waren leider fast immer ausgebucht, selbst wenn wir frühzeitig versuchten zu reservieren). Außerdem nutzen wir die Möglichkeit einen Hobie Cat zum Segeln auszuleihen. Die Anlage ist teilweise etwas in die Jahre gekommen, aber gut gepflegt. Das Personal ist sehr bemüht. Allerdings würde ich das Resort nicht mit 5-Sterne bewerten. Eher 3.5 - 4 Sterne.

The service in the Restaurant was very friendly but seems sometimes a bit overwhelmed.

Das Hotel ist architektonisch ein Highlight. Das gesamte Personal ist sehr warmherzig, zuvorkommend und höflich. Alle Miarbeiter kümmern sich mit höchster Aufmerksamkeit um ihre Gäste. Sanjeev leitet das gesamte Team am Strand und Pool vorbildlich, ist extrem verantworungsvoll und immer Ansprechpartner für alle Gäste. Die Gastronomie hat in der Qualität manchmal Schwächen, ist jedoch gutgemeinter Kritik zugänglich. Das Rooftop Restaurant habe ich nur einmal besucht und danach wegen mangelnder Aufmerksamkeit des Personals gemieden. Insgesamt habe ich mich als Gast sehr wohl gefühlt und bedanke mich für den schönen Aufenthalt.