Splendides villas de location à Baie de Hạ Long

"Le petit déjeuner peu d'aliments européen beaucoup de nourriture Vietnamienne jus de fruit limite et goût d'eau. Café inbuvable pas de viennoiseries restaurant de l'hôtel très moyen."

"Chambre conforme aux fotos mais le menage pas top,activité de l'après midi très moyenne et très limité juste du kayak dans un endroit entouré de gros bateaux donc vraiment pas top, et pas de wifi à bord, tous les clients etaient vraiment mécontent de l'absence de wifi pourtant on nous donne les accès aux wifi mais ils n'ont fonctionné pour personne"

"La chambre était exceptionnelle le personnel sont d'une gentillesse incroyable. Un de mes meilleurs hôtels que j'ai pu faire !"

"Personnel a été plus que adorable, la chambre juste parfaite et propre, les équipements au top. Le seul grand bémol c’était le bruit insupportable des travaux au 21 eme étage mais vraiment insupportable !! D’autres hôtels 5 etoiles auraient offert un surclassement ou un geste commercial comme offrir une bonne bouteille ou un repas mais ce ne fut pas le cas hélas. "

"Hôtel magnifique, steak frites super au restaurant La Baguette. Petits déjeuners très complets au Marina Kitchen. Bref, séjour parfait Rapport qualité prix incroyable "

"Mon séjour à l’hôtel À La Carte Ha Long a malheureusement été très décevant. Malgré une vue magnifique sur la baie et un établissement en bon état, de nombreux problèmes ont gâché l’expérience. D’abord, les informations concernant les horaires de la piscine et des bars sont fausses ou incohérentes. On se retrouve à descendre pour profiter des services, pour finalement découvrir qu’ils sont fermés alors que les horaires affichés indiquent le contraire. La communication avec l’ensemble du personnel a aussi été extrêmement compliquée. Très peu semblent comprendre les demandes de base, ce qui rend chaque interaction frustrante. À plusieurs reprises, j’ai eu l’impression que certaines personnes du staff étaient littéralement lassées ou agacées de devoir nous répondre. Autre point très désagréable : les innombrables checkpoints. Il faut montrer sa carte de chambre absolument partout — piscine, ascenseurs, spa, restaurants — donnant l’impression d’être constamment surveillé plutôt que détendu. J’ai également rencontré un problème avec ma réduction liée à mon statut. Elle n’a pas été appliquée, et j’ai dû faire plusieurs allers-retours entre le spa et l’accueil. Même en expliquant clairement la situation, la réception ne m’a pas cru et a mis beaucoup de temps à régler le problème. En résumé, l’hôtel est vendu comme un lieu de détente, mais les contraintes, les problèmes d’organisation et le manque de professionnalisme du personnel rendent le séjour stressant plutôt qu’agréable. "

"Super "

"Tres bon androit pour séjourner "

"Tres bon sejour endroit agreable. Personnel tres avcuillant je recommande "