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Element Arundel Mills BWI Airport

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel avec le petit déjeuner gratuit, non loin de Arundel Mills Mall (centre commercial)

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Piscine
  • Bar
  • Cuisine
  • Parking disponible
Le prix actuel est de CHF 90.
taxes et frais compris
21 déc. - 22 déc.

Options de chambre

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Affichage de 10 chambres sur 10

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Réfrigérateur, micro-ondes, lave-vaisselle, cafetière/bouilloire

Studio, 1 très grand lit, cuisine

8,0 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
Lave-vaisselle
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Réfrigérateur, micro-ondes, lave-vaisselle, cafetière/bouilloire

Studio, 2 grands lits, cuisine

8,0 sur 10
Très bien
(14 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
Lave-vaisselle
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(40 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Lave-vaisselle
Télévision haute définition
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre

7,6 sur 10
Bien
(12 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Lave-vaisselle
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Lave-vaisselle
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Mobility Accessible, Tub)

Réfrigérateur, micro-ondes, lave-vaisselle, cafetière/bouilloire

Suite, 1 chambre (Mobility Accessible, Tub)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Lave-vaisselle
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Réfrigérateur, micro-ondes, lave-vaisselle, cafetière/bouilloire

Studio, 1 très grand lit, cuisine (Mobility Accessible, Tub)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
Lave-vaisselle
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Réfrigérateur, micro-ondes, lave-vaisselle, cafetière/bouilloire

Chambre, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Tub)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Lave-vaisselle
Télévision haute définition
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit, cuisine (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Réfrigérateur, micro-ondes, lave-vaisselle, cafetière/bouilloire

Studio, 1 très grand lit, cuisine (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
Lave-vaisselle
Télévision haute définition
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit, cuisine (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Réfrigérateur, micro-ondes, lave-vaisselle, cafetière/bouilloire

Studio, 1 très grand lit, cuisine (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Lave-vaisselle
Télévision haute définition
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Terrasse/Patio

Hilton Garden Inn Owings Mills

Owings Mills
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
8.0 sur 10, Très bien, 1 002 avis
Le nouveau prix est de CHF 82
taxes et frais compris
14 déc. - 15 déc.
Hilton Garden Inn Owings Mills
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À propos du quartier

Carte
7522 Teague Road, Hanover, MD, 21076

À proximité

  • Cinemark Egyptian 24 - 14 min à pied - 1.2 km
  • Arundel Mills Mall (centre commercial) - 16 min à pied - 1.4 km
  • Maryland Live Casino - 19 min à pied - 1.6 km
  • Arrière-port de Baltimore - 17 min en voiture - 24.4 km
  • Université Johns Hopkins - 23 min en voiture - 29.8 km

Comment se déplacer

  • Gare d'Elkridge Dorsey - 6 min en voiture
  • Station de métro Cromwell-Glen Burnie - 9 min en voiture
  • Aéroport international Baltimore Washington Thurgood Marshall (BWI) - 9 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬14 min à pied
  • ‪The Roundhouse (Food Court) - ‬20 min à pied
  • ‪Golden Corral - ‬11 min à pied
  • ‪Dave & Buster's - ‬20 min à pied
  • ‪Burger King - ‬20 min à pied

À propos de cet hébergement

Element Arundel Mills BWI Airport

Hôtel à proximité de Arundel Mills Mall (centre commercial)
Situé à proximité de points d'intérêt comme Maryland Live Casino, l'hébergement Element Arundel Mills BWI Airport offre un petit déjeuner buffet gratuit, une navette gratuite desservant l'aéroport et une épicerie. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et un café.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte
  • Navette gratuite vers le casino, vélos de location gratuits et parking en libre-service (en supplément)
  • Service de départ express, ascenseur et salle de réunion
  • Salle de banquet, mobilier d'extérieur et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 147 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision haute définition 49 pouces avec Netflix et chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, recyclage et kitchenette

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Extérieur
Aloft Arundel Mills BWI Airport
  • Piscine
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
8.4 sur 10, Très bien, 1 001 avis
Le nouveau prix est de CHF 88
taxes et frais compris
14 déc. - 15 déc.
Aloft Arundel Mills BWI Airport

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite vers et depuis la gare disponible 24 h/24
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Navette gratuite desservant la gare routière
  • Navette gratuite pour le casino
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking couvert sur place (10 USD par jour)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Épicerie/supérette
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 43 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Télévision LCD de 49 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Kitchenette
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Serviettes en papier
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits en semaine
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 26 septembre 2025 au 31 décembre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Hall d'entrée
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.
Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi, et le dimanche :
    • Bar/lounge
Les installations suivantes sont fermées le vendredi, et le samedi :
  • Bar/salon

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 USD par hébergement par jour (maximum de 150 USD par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 18 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 10 enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 50 USD par séjour (pour tout séjour compris entre le 1 janvier et le 31 décembre)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 10.00 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 25 USD par hébergement et par jour, 150 USD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Element Arundel Mills Bwi
Element Arundel Mills BWI Airport Hôtel
Element Arundel Mills BWI Airport Hanover
Element Arundel Mills BWI Airport Hôtel Hanover
Element Arundel Mills BWI Airport, a Marriott Hotel

Foire aux questions

L'hébergement Element Arundel Mills BWI Airport dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 18 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 USD par hébergement et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10.00 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Element Arundel Mills BWI Airport ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Element Arundel Mills BWI Airport ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Element Arundel Mills BWI Airport propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le cœur de Hanover, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Arundel Mills Mall (centre commercial) et Maryland Live Casino.Cinemark Egyptian 24 est à 1,8 km de distance.

Avis sur l’hébergement Element Arundel Mills BWI Airport

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 485 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 246 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 135 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 63 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 71 avis sur 1000.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Francis

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

BHARAT, Yorba Linda

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It was okay. The staff and room were good. Property was undergoing renovations, so it was not not so nice as I would have expected it to be.
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Lauren

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirty room, no heat
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

HIROSHI

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I requested a bus to take me to the plane the day before, but on the day of the flight I was told there was no driver. The front desk's response in the morning was terrible.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms and staff are wonder as always
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Regene

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Danae

Les points faibles : Propreté
It was ok hotel needs reservations
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Meredith

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I understand the hotel is under construction but does my room need to give me the ick. Hole in the wall and the carpet is deteriorating. Disappointing Stayed at elements in the past and always nice. Just disappointed that it wasn’t nicer.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Richard

Les points forts : Propreté
I am still waiting for 5000 points compensation for my room not being what I had reserved. Was promised, but never delivered. Shame!
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Carmencita

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Kavon

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Brittany

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy check in, clean room, slightly noisy kids but it was a weekend so expected it. Overall good stay
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Steven Jay Van

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Bri J

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff here was awesome from the front desk to the shuttle driver and cleaning service. Everyone was very welcoming and warm. I really enjoyed the room. We were low on supplies in the room and all of those were replaced the following day without us having to ask which was awesome. Parking was easy. It’s located near so many restaurants and shopping locations. I would definitely stay here again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Room not what expected. Corridors missing baseboards. A bit shabby
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jaquetta

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was dirty, the breakfast was amazing, the room needed repairs. Checking in was not a good experience. Chrck in was supposed to be at 3 however it was a lot of confusion being told another big event that required housekeeping to take longer than expected. I waited over an hour to get a room. I like the hotel and have stayed there a few times before. This was by far not a good experience.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jenna

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was friendly
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Taliyah

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Stephen

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I'm going to contact the hotel association about this disgusting hotel. I believe that there was vomit on the carpeting, and it doesn't look like it's been clean for 50 years. This place is a disgrace there was no alarm clock, and ao wake up service. I forced them to wake me up for a meeting, but I was late, as I asked one person to make a note to wake me, but they waited an hour and 13 minutes to wake me. My room had a kitchen, but no utensils, no pot to make food, one fork and no soap for the dishwasher, which I asked for downstairs. I couldn't believe they had it I have a huge list of problems, and they didn't seem to care. I'd like some money back. I am a world traveler, and this place takes the cake. I do understand that they are fixing it up, however, I asked them to clean the vomit off the ground, actually carpet, and they did not. I didn't come from Phoenix Arizona to look at this mess. Imagine, I could have picked a place that was nice, and I didn't. The first time I took this brand, in oklahoma, there was a flood in our room, and we had to be moved. Unless you respond, I'll be talking to the association and just about everyone else. Can't you do better? Ugh! Oh, would you like pictures?
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Deeana

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was responsive to a broken lamp cord and was replaced the next morning.
Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Ana

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The shuttle was perfect for my trip given we were going back and forth to the mall for medieval times and the casino.
Séjour de 1 nuit en août 2025