Hôtel près de Sentier Héritage de Banff, Banff, Banff

"Le grand bain à remous trop chaud "

"Un séjour mémorable à l'Hôtel OTTER ! J'ai particulièrement apprécié l'accueil chaleureux du personnel, dont la convivialité a rendu mon séjour très agréable. L'espace SPA est un véritable atout : il est impeccable et parfaitement entretenu. De plus, la situation géographique de l'hôtel est idéale pour profiter pleinement du centre-ville à pied. Petit point d'amélioration pour la perfection : un passage plus fréquent de l'aspirateur dans les chambres assurerait un confort optimal, surtout pour les clients qui, comme moi, apprécient la sensation d'un tapis parfaitement propre. Dans l'ensemble, j'ai adoré mon expérience et je recommande l'endroit !"

"L'insonorisation des chambres est inadéquate. Les bruits de pas, de déplacement de meuble et autres activités dans la chambre au-dessus étaient difficile à supporter."

"Le personnel nous a accueilli très chaleureusement. Tous étaient très avenants et sympathiques. La chambre était spacieuse et confortable. Tout était très propre. La salle de bain n’était pas très fonctionnel pour le nombre de personnes - pas d’espace de séchage pour les serviettes. "

"very clean "

"Personnels gentils "

"Super hotel, we got the chance to be upgraded to a king size bedroom which was perfect. Thank you :)"

"Grande chambre avec foyer, bon restaurant, personnel très courtois, secteur tranquille "

"Attention, une chambre avec vue limitée peut vouloir dire pas de view. Malgré une reservation de 6 nuits, nous avions un mur vitré avec vue sur un mur à six pieds de la chambre."