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Avis sur Hotel Victoria

4 out of 5
Hotel Victoria
Centralbahnplatz 3-4, Basel, BS

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 290 avis sur 375." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 73 avis sur 375." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 375." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 375." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 375." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Janet

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 8 sept. 2023
Dear Janet,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 Excellent

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très central
Bel hôtel, tout confort. Attention, devant la gare et avec le passage des trams, bouillant malgré les doubles vitrages (on était au premier).
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 26 juin 2023
Cher Cedric,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Roland

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 18 avr. 2023
Dear Roland,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 Excellent

Juliette

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel face à la gare
Très bon séjour Grande chambre Lits jumeaux pas super confortables. Petit déjeuner extra Staff très efficace a la réception
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 21 mars 2023
Chère Juliette,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Je suis désolée que vous n'ayez pas trouvé les lits assez confortables. J'en ai fait part à la direction.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 2 mars 2023
Dear Anonymous,Thank you for taking the time to share your opinion. We would love the opportunity to find out your feedback on what was not right so we can improve. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 Bien

Alain

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 4 févr. 2023
Lieber Alain,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!Mit freundlichen Grüssn,

8/10 Bien

Stephane

Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 10 janv. 2023
Dear Stephane,Thank you for the great review of our hotel! We would love the opportunity to know what we could have done better so that we can improve.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

William

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent etablissement, chambre confortable. Dommage que le bar ferme si tôt.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Luana Giangreco le 21 nov. 2022
Cher Monsieur William,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Votre équipe de l'hotel Victoria

10/10 Excellent

BELLEOUD

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 18 nov. 2022
Dear BELLEOUD,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Maurice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 28 oct. 2022
Lieber Maurice,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!Mit freundlichen Grüssen,

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
bon accueil hotel trés agréable chambre confortable et propre au calme personnel agréable
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Hotel Victoria le 15 avr. 2022
Cher Philippe Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à notre hôtel et pour l'excellente évaluation que vous en avez faite. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli chez nous. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour chez nous. Nous vous remercions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement L'équipe de l'hôtel Victoria

10/10 Excellent

laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 24 janv. 2022
Lieber Laurent, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen,

10/10 Excellent

Marianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne réception et belle chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 11 nov. 2021
Chère Marianne Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sentiments distingués.

10/10 Excellent

Jean-luc

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luc
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 11 nov. 2021
Lieber Luc, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen,

10/10 Excellent

Damien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 31 oct. 2021
Cher Damien, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Meilleures salutations

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 23 oct. 2021
Lieber Gast, herzlichen Dank für die gute Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Art City
Une belle ville et beaucoup de culture dont la fameux Art Basel qui est un must pour tous !
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 29 sept. 2021
Cher Christopher, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous hotel! Everything was great. The room was overlooking the main train station but I was shocked at how quiet it was.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de The Victoria Team le 15 sept. 2021
Dear Julie Thank you very much for this fantastic review. We hope to have the chance to welcome you soon again in Basel. Kind regards

10/10 Excellent

carlos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une belle adresse et une prestation de qualité
Très bel établissement, décoration sobre et impeccable. Face à la gare mais l'environnement est plutôt beau avec une gare rénovée et d'une belle architecture. Pas de nuisance sonore et les équipements sont en parfait état. La brasserie est accessible de l'hotel et propose un choix limité mais de qualité.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 4 sept. 2021
Dear Carlos, Thank you for your great review. We are so glad that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcoming your back to Basel soon. Best regards

6/10 Satisfaisant

Olivier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Des détails à revoir - le prix de l'emplacement
Idéalement situé, décoration élégante, un personnel courtois, literie confortable mais ... Des détails pas à la hauteur de cette gamme hôtel : produit hygiène basic ( pas de produits bio ou de spa), un rideau de douche dans la baignoire ( usage d'un 2etoiles - pas acceptable dans cette gamme), pas de présentation distincte des services proposés dans l'hôtel ( spa, piscine) qui donnerait envie de rester davantage...
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 15 août 2021
Cher Oliver, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez notre hôtel. Malheureusement, nous sommes un hôtel de ville et non un hôtel SPA. Nous n'avons donc pas de piscine ni de spa, seulement une salle de fitness. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations

10/10 Excellent

Luca

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Front Desk le 28 juin 2021
Sehr geehrter Luca Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr solche eine tolle Punktzahl erhalten zu haben! Im Namen des Hotel Victorias bedanken wir uns recht herzlich für Ihren Besuch und hoffen Sie bald einmal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Basel F. Kohnle Front Office Manager

10/10 Excellent

Fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Excellent accueil Parfaitement situé pour la gare
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Sebastian FO le 18 mai 2021
Bonjour Fabrice, nous vous remercions sincèrement de vos commentaires et nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait satisfait, surtout notre accueil et la situation en face de la gare . Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement Sebastian Willert, Front Office, Hotel Victoria Basel

10/10 Excellent

Maurizio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel super bien placé en face de la gare, sans en avoir les nuisances. Le personnel se plie en quatre pour rendre le séjour agréable, malgré les restrictions et les complications liées à la pandémie. Accueil, réception, restauration, tout était parfait
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Sebastian FO le 18 mai 2021
Monsieur, nous vous remercions sincèrement de vos commentaires et nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait satisfait, surtout notre location, notre personnel et l'accueil. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement Sebastian Willert, Front Office, Hotel Victoria Basel

10/10 Excellent

Robin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Front Desk le 9 mai 2021
Sehr geehrter Robin Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr die volle Punktzahl von Ihnen zu erhalten! Im Namen des Hotel Victorias in Basel bedanken wir uns recht herzlich für Ihren Besuch und hoffen Sie bald einmal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse F. Kohnle Front Office Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil rapide et efficace.
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de Front Desk le 4 avr. 2021
Dear valued Guest Thank you very much for sharing your feedback with us. Great that we received such a good rating of you! On behalf of the Hotel Victoria team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel F. Kohnle Front Office Manager

8/10 Bien

Ademilda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de Front Desk le 29 mars 2021
Dear Ademilda Thank you very much for taking the time to rate your stay in our hotel! On behalf of the Hotel Victoria team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel F. Kohnle Front Office Manager

8/10 Bien

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bel hôtel très bien situé à la gare de Bâle CFF. Une carte Basel vous permettra de voyager gratuitement dans les transports publics. Le lit est confortable. Il y a possibilité de prendre un café/thé dans sa chambre. Je conseille vivement.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Front Desk le 8 mars 2021
Dear Christopher Thank you very much for sharing your feedback with us. We're glad to read that you had a good stay in our hotel and would recommend it to other guests! On behalf of the Hotel Victoria team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel F. Kohnle Front Office Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel, service, repas, propreté Personnel très sympa et professionnel. Géographiquement bien placé. Impeccable Chambre donnant sur la route un peu bouillante à cause de groupes de gens qui discutent trop fort le soir.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Front Desk le 22 févr. 2021
Dear valued Guest Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We're glad to read that you had such a good stay! On behalf of the Hotel Victoria team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel F. Kohnle Front Office Manager

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Super séjour, malgré les fermetures covid. On a passé un super moment. Personnel très agréable autant au restaurant qu'à la réception. On recommande. Juste dommage qu'il ne soit pas mentionné que le parking est payant CHF 25.- par jour. Mais sinon super!! :-)
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Front Desk le 30 déc. 2020
Dear Laura Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We're glad to read that you had a good stay in our hotel! We would like to apologize if we didn't inform you well about our parking garage. On behalf of the Hotel Victoria Team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel F. Kohnle Front Office Manager

10/10 Excellent

J

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait et accueillant
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Sebastian FO le 28 nov. 2020
Madame, Monsieur, nous vous remercions sincèrement de vos commentaires et nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait satisfait. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement Sebastian Willert, Front Office, Hotel Victoria Basel

10/10 Excellent

alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super sympa musée et restaurant
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Sebastian FO le 22 oct. 2020
Monsieur, nous vous remercions sincèrement de vos commentaires et nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait satisfait- surtout notre restaurant. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement Sebastian Willert, Front Office, Hotel Victoria Basel

10/10 Excellent

Roten

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyage à Bâle
Nous avons passé un séjour très agréable dans cet établissement. Joliment décoré ce lieu est très bien tenu. Les transports publics se trouvent à la porte de l’hôtel, il est donc très facile de sauter dans un tramway ou dans un bus pour aller visiter la belle ville de Bâle.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Sebastian le 26 sept. 2020
Madame, Monsieur, nous vous remercions sincèrement de vos commentaires et nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait satisfait. Cordialement Sebastian Willert, Front Office

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Front Desk le 8 sept. 2020
Dear valued Guest Thank you very much for taking the time to rate your stay in our hotel. We're glad that we received full points and hope to welcome you back again! Kind regards from Basel F. Kohnle Front Office Manager

10/10 Excellent

michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent
Hôtel impeccable
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Front Desk le 25 août 2020
Dear Michel Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We're glad to read that you had a good stay in our hotel and would like to thank you for the great rating as well! We hope to welcome you back again. Kind regards from Basel F. Kohnle Front Office Manager

10/10 Excellent

Robin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Front Desk le 14 août 2020
Sehr geehrter Robin Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Im Namen des Hotel Victoria bedanken wir uns für Ihren Besuch und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Basel F. Kohnle Front Office Manager

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Hotel bien placé avec parking centralbahn pour 25 frs par jour.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Rezeption le 5 août 2020
Dear Sylvie Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. Great that you had a good stay and we received full points of you! On behalf of the Hotel Victoria team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel F. Kohnle Front Office Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Rezeption le 5 août 2020
Sehr geehrter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung nach Ihrem Aufenthalt genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie und mit voller Punktzahl bewertet haben! Im Namen des Hotel Victorias bedanken wir uns recht herzlich für Ihren Besuch und hoffen Sie ein anders mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Basel F. Kohnle Front Office Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent séjour
Serviabilité, gentillesse; tout top!
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Front Desk le 14 juil. 2020
Dear valued Guest Thank you very much for taking the time to rate our hotel after your stay. We're very glad to read that everything was fine! On behalf of the Hotel Victoria team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel F. Kohnle Front Office Manager

10/10 Excellent

Maude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Front Desk le 6 juil. 2020
Dear Maude Thank you very much for your great rating! On behalf of the Hotel Victoria team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel F. Kohnle Front Office Manager

8/10 Bien

Jeanne, Aix les Bains

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Confort, espace, bel aménagement, éclairage soigné et photos de qualité dans les chambres
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Front Desk le 2 juil. 2020
Dear Jeanne Thank you very much for taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. We would like to thank you for your nice feedback and hope to welcome you back again in our hotel! Kind regards from Basel F. Kohnle Front Office Manager

10/10 Excellent

NORITOSHI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
駅からも近くバーゼル市内を観光するにもスイス、フランスどちらを観光するにも便利であったし、部屋も清潔、スタッフも良かった
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Nancy

Wonderful hotel that’s conveniently across the street from Basel’s central train station. Very friendly and helpful staff. Highly recommend.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Deborah

All wonderful!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

CARLOS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe area and good location
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 1 mai 2024
Dear CARLOS,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bien

Franz

Voyage en famille
sehr zentral gelegen. Zummer nach hinten ruhig. Zimmer nach vorn etwas unruhiger.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 11 avr. 2024
Lieber Franz,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!Mit freundlichen Grüssen,

8/10 Bien

Dieter N

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 3 avr. 2024
Dear Dieter N,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

John

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location to the train station and trams. Excellent rooms - clean spacious and comfortable. Highly recommend for a stay
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 3 avr. 2024
Dear John,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Central location and quality of the accommodation
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 8 mars 2024
Dear Andrew,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Alaine, Richmond

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our concierge Fraser was very accommodating. I’m very happy with their service. This hotel is perfect! Basel SBB was just right across the property so eventhough we woke up late for our trip, we still made it on time😁 would’ve loved to have stayed longer because I really loved our room but sadly we had to go. I most definitely recommend this property!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 8 mars 2024
Dear Alaine,Thank you for the great review of our hotel! I am glad I was able to assist you. I am glad you made your trip, though it would have been great to have you stay a bit longer with us.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bien

Stefania

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Fraser Currie, Front Office Manager le 18 févr. 2024
Liebe Stefania,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!