Hôtel près de Bâtiment historique Bessie Surtees House, Newcastle-upon-Tyne, Newcastle-upon-Tyne

« I have stayed in a lot of hotels for both business and pleasure, but this hotel goes straight to the top of the list for a return visit. »

« Great experience and smooth process checking in/out. »

« hôtel bien placé pour circuler à pied dans la ville et découvrir »

« The room was massive and clearly newly decorated. It was let down on the first night by the previous occupants filthy towels still being in the room. The other major issue with the room is the noise. The room is at the front of the hotel and the noise from the revellers outside and the sound system just below the room meant no sleep. There should be a new word for places that charge you to stay but you can’t actually get any sleep. On the plus side the staff were friendly and the cocktails...

« J’étais déjà venu il y a quelques années dans cette hôtel, et le niveau est excellent, j’apprécie beaucoup cette chaîne, dans des lieux originaux et de très bon goût. Le petit bémol, au restaurant, j’avais pris une salade avec du kale, mais il n’y en avait pas, malgré les affirmations du cuisinier après ma remarque… »

« Un rapport qualité prix excellent. Un personnel particulièrement agréable. Nous avons pû stationner facilement également. La chambre était très grande et confortable. »

« Très bien situé, propre, personnel sympa. Rien a redire »

« The hotel is much further from the station than small maps suggest and it is almost entirely hidden by other buildings. The area is rather run down. »

« Le service laisse à désirer: -Malgré une demande et un rappel pour un wake-up call à 4.45 du matin pour attraper le premier vol du jour, je n'ai jamais eu de wake-up call. -J'ai souhaité prendre un lunch au bar de l'hôtel tout en continuant à travailler. Malheureusement après 20 minutes d'attente (et alors qu'il n'y avait que 2 autres clients dans le bar), je suis parti car personne ne m'avait salué et encore moins proposer à boire et à manger. »

« Propre, amenagement très complet. Un seul bémol : décoration très neutre et sans couleur »