Han's Royal Garden Hotel

Catégorie d’hébergement : 4.5

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Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel

Une chambre de style traditionnel, dotée d’un grand lit, de meubles en bois richement décorés et de lanternes décoratives.

Suite Lune de Miel

  • Vue sur la ville
  • 80 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une petite table avec un vase de fleurs et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Double Deluxe

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Han's)

Un salon bien aménagé, avec une table basse en bois, un canapé en cuir et un téléviseur fixé au mur.

Suite (Han's)

  • Vue sur la ville
  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Historical)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Suite (Historical)

  • Vue sur la ville
  • 80 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Rosewood)

Une chambre traditionnelle avec un lit en bois, un bureau et une chaise.

Suite (Rosewood)

  • Vue sur la ville
  • 80 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

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Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place

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Chaoyang
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de CHF 82
taxes et frais compris
25 sept. - 26 sept.
The Kunlun Beijing
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Pékin à Pékin, vous trouverez Han's Royal Garden Hotel dans le secteur des divertissements, près d'une station de métro. L'emblématique Cité interdite est certes incontournable, mais si vous êtes en mal de shopping, offrez-vous-en une bonne ration aux sympathiques Rue Wangfujing et Route de Sanlitun. Envie de vibrer à l'occasion d'une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Stade des ouvriers. Pour une agréable soirée, l'incontournable Salon de thé Lao She vous attend également. Mordu d'aventures en plein air ? Essayez la randonnée en VTT ou la randonnée à pied ou à vélo ! On vous conseille également d'enfourcher un vélo de location pour découvrir les multiples surprises que vous réserve Pékin. Consultez notre guide de voyage sur Pékin
Carte
20 Qinlao Hutong, South Jiaodaokou St., Dongcheng District, Beijing, Beijing, 100009

À proximité

  • Un grand stupa blanc, perché sur une colline, vu à travers un arc en pierre orné.
    Shichahai
    2 min à pied - 0.3 km
  • Un bâtiment traditionnel chinois, avec un toit rouge et des éléments décoratifs dorés, situé au bord d’une rivière paisible, et adossé à un mur de pierre d’un côté.
    Lac Houhai
    4 min à pied - 0.4 km
  • Un bâtiment traditionnel chinois, doté d’un toit à plusieurs niveaux, qui se reflète dans l’eau calme.
    Cité interdite
    3 min en voiture - 2.1 km
  • Nanluoguxiang
    7 min à pied - 0.6 km
  • Nanluoguxiang
    8 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Gare de Pékin Nord - 7 min en voiture
  • Station Nanluoguxiang - 8 min à pied
  • Aéroport international de la capitale (PEK) - 41 min en voiture

Restaurants

  • 文宇奶酪 Wen Yu Cheese
    4 min à pied
  • 16毫米Bar
    4 min à pied
  • Bar Uno Hot Dog
    2 min à pied
  • Downtown Bar
    3 min à pied
  • 北平咖啡 Peking Cafe
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

Han's Royal Garden Hotel

  • Hôtel de luxe dans un cadre de charme dans le quartier des affaires
  • L'hébergement Han's Royal Garden Hotel dispose de nombreux atouts, comme une discothèque, une terrasse et un jardin. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Des cours de Pilates sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement propose également un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bar et un centre d'affaires. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un restaurant, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres avantages :
    • Parking en libre-service gratuit
    • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et service de départ express
    • Service d'arrivée express, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et barbecues
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et des films en première diffusion, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Literie hypoallergénique, lits avec matelas Select Comfort et couette en duvet d'oie
    • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
    • Télévision haute définition 42 pouces avec chaînes par satellite, lecteur de DVD et films en première diffusion
    • Patio, coin salon séparé et coin salle à manger séparé

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  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de CHF 88
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 98 CNY par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Boîte de nuit
  • Cours de Pilates
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Plus

  • 3 étages
  • 5 bâtiments
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2008
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Console de jeux vidéo
  • Films en première diffusion
  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 00 h 30.

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 98 CNY par personne

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Catégorie d’hébergement

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Han's Royal Garden Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 00 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Han's Royal Garden Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville de Pékin, cet hôtel chic se trouve à moins de 3 km de Shichahai, Rue Wangfujing et Cité interdite. Lac Houhai et Nanluoguxiang se trouvent également à moins de 10 minutes. Station Nanluoguxiang est à 8 minutes à pied et Station de métro Shichahai est à 11 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Han's Royal Garden Hotel

9,0

Merveilleux

8,6

Propreté

9,0

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 54 avis sur 92.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 92.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 92.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 92.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 92.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel très chaleureux et cosy .

Cet hôtel est une oasis dans pekin . Idéalement situé au cœur des hutongs , ces ruelles typiques pékinoises , il est à la fois chaleureux élégant et très cosy . Le personnel est absolument exceptionnel , immédiatement reactif, pas intrusif . Je recommande à tous ceux qui veulent découvrir un autre pekin et une autre Chine . Fameux!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

superbe hotel chinois

superbe hotel typé chinois. à recommander,quartier huton, populaire à 200m.
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Very beautiful

The look and the old genuine feeling of the hotel is what makes it special. This really looks and feels like a modarnized old chinese Palace. The location is good with short walk for shopping and old Town. The hotel is comfortable, but compared to a new modern hotel it's less comfortable. The shower has low water pressure, and the toilet could hardly flush. But things worked.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
環境及員工服務一流，可惜房間冷氣不足
Séjour de 3 nuits en août 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing staff. Location perfect, except taxi's can't find it. Expensive for this area. The building's history really adds to the uniqueness of the property.
Séjour de 4 nuits en mai 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Unique Stay At Historic Hotel

This was a truly unique visit in an historic building tucked in the city that has grown around it. It is like staying in the Forbidden City. I was told the original sight was over 300 years old, but I didn't get a clear answer on which part of the building, if any, were actually original. Multiple wonderful courtyards to explore and artifacts throughout the hotel. They put on formal Chinese dinners complete with traditional live music. It's a 10-15 minute walk to the Metro station which goes through pedestrian only street with nice shops, bars, and restaurants. It is a little pricey for the actual room, but if you crave something unique, it's worth the extra $$.
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good location and hotel

Amazing location and facilities. I booked a room that was supposed to hold 3 people based on the description and had to pay 400RMB extra for a cot.
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

great location, authentic chinese experience

very friendly staff, attentive to our needs
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

適合想要體驗老北京風格建築,但有堅強意志力忍受住宿不適的旅客

涵珍園確實是四合院形式的老北京酒店,但是八成以上已經過翻新、重建,所以看起來並沒有想像中的那麼古樸及原始。清潔上酒店有很大的改進空間,房間內非常潮濕,絨布沙發座起也很潮,讓人聯想到來來去去旅客的汗水。浴缸的浴簾設計不良,花灑下來淋浴完,整間浴室都會淹水,使用起來很不方便。 但酒店地理位置很不錯,南鑼鼓巷走路2分鐘,離市區的觀光景點搭車都不遠。 總體來說適合想要體驗老北京風格建築,但有堅強意志力忍受住宿不適的旅客
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

老北京の雰囲気

胡同の雰囲気と四合院の静かさを堪能できる素敵なホテルでした。
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Oase der Ruhe

Das Hotel ist eine Oase der Ruhe in einem sehr lebhaften Viertel. zu Fuß lassen sich viele Sehenswürdigkeiten Pekings bequem erreichen. architektonisch ist das Hotel angelehnt an die alten Hutong-Höfe. das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. die Betten ein Traum (wir hätten sie am liebsten mitgenommen). Allerdings ist das Mobiliar schon etwas abgewöhnt, was aber durchaus seinen Charm hat. wir würden jederzeit wiederkommen.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
总体感觉很好，来北京住这里再合适不过了。很精致，闹中取静，离南锣鼓巷几步之遥。不过浴室下水特别慢，洗澡水会溢出来，床头灯打不开。
Avis vérifié

8/10 Bien

Great neighbourhood deep in the Hutongs

Nice hotel with charming traditional Beijing courtyard. Hardware in the rooms are a bit worn and lacking attention to details. Service is good in general but somehow our request for a taxi to the airport, delivered 3 times, over a period of 3 days, never reached the concierge and we almost missed our onward train journey. The Hutongs in the neighbourhood are the best aspect of choosing this hotel. They are full of independent restaurants and shops and are exceedingly charming. But this also renders the hotel a bit difficult to find for taxi drivers. It's recommended to have your map loaded in advance to help the taxi drivers find the hotel.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Days of Glory Past

Beautiful exterior, worn out interior, friendly staff. Hotel has seen better days. In great need of an infusion of cash to bring it back to 4 or 5 star status. Carpets worn and dirty, little or no hot water. Never figured out breakfast, sometimes they had a minimal, and I mean minimal breakfast, more often than not, nothing. Staff was great though.
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great, non-corporate hotel

The hotel staff was fantastic. Gave us a detailed map of the city, oriented us to the major tourist sites in Beijing, helped us with taxi rides, checked our departing flight for us and ordered food for us after hours. The hotel was actually a building for Qing Dynasty officials and retains the ambience of older Chinese architecture. That alone makes it worth the stay if you can tolerate being away from another anonymous corporate hotel.
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location - hard to find, worth the effort.

If you are looking for a hotel in Beijing that is not the usual bland multi-national chain , then this is the place for you. An oasis of calm in the middle of the city and close enough to walk to many of the local attractions. For those further away it is close to a metro station. Staff were friendly and the accommodation of a good standard. The one challenge is finding the place! It is in the "hutongs" which are a sprawling area of old alleyways. The initial approach is along a busy, touristy, bustling hutong - after that it is a leap of faith to walk down a much darker, narrower alley with no clear indication that a top class hotel is situated some way down it. It is worth the effort, full of character with the rooms arranged around tranquil courtyards containing pools of carp.
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8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Kleines, sehr feines und ruhiges Hotel.

Das Hotel liegt sehr ruhig mitten in den wuseligen Hutongs. Das im traditionellen Stil gehaltene Hotel hat uns sehr begeistert. Die Zimmer und vor allem das Bad sind sehr komfortabel. Das Bett riesig und sehr bequem. Lage auch optimal. Metro Station ca. 5 min. zu Fuß entfernt.
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

有味道的酒店

总的感觉很好，美中不足是酒店楼道等细节的清洁不够干净
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Good location, friendly staff

The staff was attentive and helpful. They gave great tips on places to visit and helped us navigate the city. I would totally recommend the hotel to friends visiting Beijing.
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel mit sehr schöner Atmosphäre in zentraler lag

Das Hotel ist im chinesischen Stil erbaut mit 5 wunderschönen Innenhöfen, in denen man am Abend oder auch tagsüber sehr schön sitzen kann. Ein Innenhof enthält einen Teich mit Brücke und Fischen. Die Zimmer sind geräumig und ansprechend eingerichtet. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück war bei uns nicht im Preis inbegriffen und ist mit 98 Yuan nicht sehr günstig. Das Frühstück war in Ordnung, das Buffet enthielt vielfältiges chinesisches Essen, ein Koch bereitete auf Wunsch Eierspeisen. Die Lage des Hotels mitten in den Hutongs und direkt bei der touristisch sehr besuchten Nanluoguxiang (Hutongstrasse mit vielen Geschäften und Restaurants) ist sehr interessant. Auch viele andere Sehenswürdigkeiten sind gut zu erreichen.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Authentic experience

The hotel is difficult to find but ideally located in the Hutong area. The style and design are fantastic and really provided us with the best possible old China experience. We loved it!
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10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

stupendo hotel di charme e grande eleganza

l'hotel e' un'oasi di pace con cortili e laghetti di pesci rossi. L'arredamento e' molto tipico e raffinato. La stanza ed il bagno sono veramente confortevoli. A pochi metri a piedi ci si trova in una stradina pedonale (hutong) molto animata e piena di negozietti e ristoranti. Un ulteriore punto di merito dell'hotel e' dovuto alla presenza di due gentilissime e simpatiche ragazze italiane pronte a dare utili consigli essenziali per un ottimo soggiorno a Pechino.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beijing Blitz

Great location secreted between 2 lane ways which is dead quiet. Great place to retreat t after a hectic day on the busy streets. At the end of the street is another laneway full of restaurants and shops - plenty for everyone. Close to Tianamin Sq, Forbidden City (about 3 ks) and some very nice gardens. Good market shopping also close by at which your offer should be about 20% of the initial asking price. Great bartering to be had. Definitely recommend.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Mostly very good

The room was beautiful. The hotel is beautiful. BUt you can't control the heat settings in the room. Only way to do that is to open the windows. The "western" restaurant is really just a bar with limited and not very good food, not very good wine, and a bartender who can't speak english. Be prepared. Or go out to the pedestrian mall to eat. Hotel is on a tiny street that isn't very accommodating to vehicles so don't be surprised if the taxi driver lets you off in the back of the hotel or down several streets or 15 minutes of a walk away from the hotel. Seems Beijing taxi drivers think its ok to drop you quite a ways away from where you actually want to be. Sucks in the cold. Again, being ably to communicate in Chinese helps when this happens. There is usually one hotel staffer who can speak english very well and she seemed to always be somewhere close by. However there isn't much room to negotiate with her regarding securing drivers to do the touristy things around town or to the Great Wall. It's one way, one price regardless of how much or how little time you have to spend out for the day. Again, not a criticism but be prepared that this is just the way it is. It's a convenient location, and the walking mall is great. I'd stay here again, but I know better how to do it next time.