Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten
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Bewertungen von HomeTown Inn & Suites

2 out of 5
HomeTown Inn & Suites
331 Enterprise Drive East, Belle Plaine, MN

Bewertungen

7.6

Gut

78 von insgesamt 260 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
96 von insgesamt 260 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
52 von insgesamt 260 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
20 von insgesamt 260 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
14 von insgesamt 260 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7.6/10

Sauberkeit

8.0/10

Personal & Service

6.8/10

Ausstattung

7.2/10

Zustand der Unterkunft

7.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Shelia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
It has a nice property in and out. But was disappointed it only had minimal breakfast. A restaurant is close by for families.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Joseph

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Amanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Was nice
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

LaShon

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very polite staff, clean room. Swimming pool area was awesome. Will be back.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Savanna

Gut: Zustand der Unterkunft
The hotel room itself was amazing, updated, and clean. However the staff were rude and annoying. If management was different it would’ve been 5 stars.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Douglas, Robb

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Jill, Columbus

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms and befs were nice. The propert and area around the property was dirty.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Brenda

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Expedia booked the wrong property. They booked us in another state with this hotel which is the same name. We lost money trying to fix the reservation which the property wouldn't waive the one night fee. Never again!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Greg David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was impressed with the cleanliness. I also liked laminate floors rather than carpet. It felt cleaner. We stayed on the weekend and it was very quiet.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Ashley

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Neal, Maplewood

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The smoke detector was disconnected, wires hanging out of wall. Empty beer cans in the dresser drawers. No towel hooks near spa tube. No handles to get in and out of spa tube. No carpeting just vinyl tile on ice cold concrete floor. Heater was either always on 'too hot' or off got too cold.. Never will stay there again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Front Office Manager am 6. März 2024
We are truly sorry for your experience with us Neal! We will take care of the issues mentioned right away and thank you for bringing it to our attention.

6/10 – Okay

Chad

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
We ended up staying 2 nights and come to find out they do not conduct housekeeping until you have stayed 3 nights. They would if you request it. But, we are never informed this upon check in, nor is it posted anywhere informing anyone of this policy. The water pressure is less than desirable when taking a shower. Then the tv is way too small for a room of this size. The ice machine was broken and appeared to be broken for some time before we got there. Then the final straw was on our second night they allowed kids to run up and down the hall and slam doors. They did not care that this was occuring betwen the hours of 12 am and 2 am. We would not recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Front Office Manager am 6. März 2024
Thank you for staying with us Chad! We are truly sorry if your stay didn't go as planned. We apologize for any inconvenience but we do have a sign posted at the front desk saying if you need housekeeping service, please let us know the day before by 8pm and we will make it happen. We are sorry about the ice machine but we do have another ice machine at the property so hope you knew about it during your stay. Please inform us right away if there is any noise and we will take care of it right away and I apologize for the inconvenience that has caused you.

8/10 – Gut

Cheryl

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Front Office Manager am 6. März 2024
Thanks for your stay Cheryl! Appreciate you taking a time out to rate us!

10/10 – Hervorragend

Roxie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I liked that its close to the main road and various shops and resturants. Easy to check in and overall pleasent
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Front Office Manager am 6. März 2024
Thank you for staying with us Roxie! I am glad you enjoyed your stay with us and were happy with our convenient location. Look forward to having you again soon!

10/10 – Hervorragend

heather

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjiyed it all
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Front Office Manager am 6. März 2024
Thanks for your recent stay with us Heather! I am glad you had a wonderful stay with us and thank you for the perfect ratings!

6/10 – Okay

Amanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Front Office Manager am 6. März 2024
Thanks for your stay and ratings!

6/10 – Okay

Joseph

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Frige not working tv remote bad
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Front Office Manager am 6. März 2024
Thanks for staying with us Joseph! We are so sorry for any inconvenience you had with your stay. We will take care of the issues mentioned right away.

8/10 – Gut

Cheryl

Mit der Familie gereist
Room was comfortable and clean. Breakfast was minimal but ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Front Office Manager am 6. März 2024
Thank you for staying with us Cheryl! I am glad you enjoyed our clean and comfortable rooms. Hope to see you again in future!

10/10 – Hervorragend

Amanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Front Office Manager am 6. März 2024
Thanks so much for your stay Amanda! We are so pleased to see perfect ratings and glad you had a great stay with us!

10/10 – Hervorragend

melissa

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Jeremy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Satisfied
Great staff always simple easy clean
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Mike

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Pam

Mit der Familie gereist
Stayed overnight. Check-in was quick and staff was nice. Room was clean. Would stay there again
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice surprise
Recently remodeled. Love that the floors aren’t carpet. Comfortable bed.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Skye

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Luiza

I liked that it has a pool. The beds are also comfortable. Their walls are too thin and you can literally hear someone talking on the phone, or their alarm go off.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Beth

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The room was clean and bright. The problem was the noise level. We had a room with the option to be adjoining to the room next to it. Because during a remodel, carpet was removed and wood floors installed, there is a visible gap under the door between the rooms. We had an early morning coming and, unfortunately, our neighbors had a late night. They may as well have been in the room with us it was so loud.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

William

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Kimberly

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room was clean and comfy beds. Owner was kind and accommodating.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

CHRIS

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Not enough towels for the stay and towels were rough and scratchy. Pillows were lumpy.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Jennifer

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Comfortable bed, quiet room. Some of the fixtures were coming out of the wall, though, which diminished the overall aesthetic quality. The pictures were more impressive than the experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

Barb

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Maid needs training!
Check in was ok, wouldn’t let us split room charge on two different cards. Room… floor was not clean. Breakfast cereal on floor from previous guest. And linens where very dirty. I told front desk. They said housekeeping would be in late morning. We left and came back to beds that were made with same dirty linens. I left them out and in open so they could see the issue. Floor still dirty. A family member put the dirty linens in the hall. Saying you can’t sleep in that it is gross! Maid came by and said did I have a problem. I said look at this… she did and responded the boss will not let her change them with every guest. I said I understand that but change it if it is dirty! And please give me broom because this floor is bery dirty. She said I just cleaned it. I then ask if it was cleaned why is there still cereal on the floor from the guest before us? She just stared at me and handed me the broom.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Jennifer L

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
For most part was good.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

scott

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

scott

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No Elevator
Hotel seemed newly remodeled. Photos are correct. Hotel seemed lightly staffed. The biggest problem is that the hotel does not have an elevator and sells its second floor rooms without notification of such.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Huston

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very easy to get to off freeway.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Jeremy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Adrienne

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Olivia

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice room, but incorrect number of beds.
The biggest issue was we were promised 2 queen beds in our room and we were given 1 king. The bathroom door wasn't able to lock because the door was installed wrong, our key stopped working and we had to walk around the building to get in and had to get a new key. The receptionist didn't check us in properly and called our room freaking out which didn't make us feel comfortable spending our money. A positive though, the design of the room is really nice, just everything else was a disorganized mess.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Hannah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was good, clean, up to date, staff was friendly. Needs art on walls to absorb sound though. Also room service started vacuuming at 8:15 AM and came knocking at 8:45.... check out isn't until 11. What if we were still sleeping?
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Cara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was ok
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Carl

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No maid service on i day of stay
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Patrick

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was great. Felt like an industrial area with truck stop deal as we drove in.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Heather

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice updated room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

Stacey

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
The sheets were dirty. When asked to have the linen changed. They told me no housekeeping on duty. I tild them put clean sheets in my room ill change them myself. When changing the sheet, discovered the comforter was stained and gross.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nice place
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

sara jane

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023