Hôtel Binh Thanh, Hô-Chi-Minh-Ville

"L’hôtel est situé un peu en dehors du centre mais à distance de marche du centre historique. La chambre était très propre et telle que décrite mais certaines installations étaient un peu défraîchies (taches sur les murs, joints de douche noircis, etc). Belle terrasse sur le toit, excellente literie. "

"C’EST UN SCAM Ne dépensez pas votre argent dans cette arnaque. L’appartment n’était pas du tout comme sur les photos, rien de luxueux, c’était sale, délabré, et très petit. Le contact avec le personnel était horrible, on nous a contacté par whatsapp et c’était du grand n’importe quoi. Nous avons décider de partir et de ne pas rester, résultat, l’hôtel ne répond plus et on a pas de nouvelles pour le remboursement. Ne mettez pas votre argent dans cet appartment, c’est vraiment une énorme arnaque!"

"I would have rated the hotel as a solid 3-star hotel, since the stay went smoothly until the moment of check-out. We were charged 500.000 VND (approx 17€) for the cleaning of sheets when checking out (for reference, the room price per night was 40€) and the receptionist insisted on the sheets being hard to clean after splashing a bit of water on them without using any professional cleaning supplies/washer. From my experience, sheets should always be cleaned professionally at 60-90 degrees using washing powder and bleaching product so this is either not the case with this hotel and they only clean their sheets by hand without using any product or they ridiculously overcharged us for something as simple as a machine wash. Something tells me it’s the latter: I politely and repeatedly asked for an invoice for the additional cleaning costs and the hotel tried to put this out as “breakage and damage” costs while it was simply to clean sheets professionally - which should be included in the hotel pricing and not added on top of the stay. So unfortunately the stay left a bad taste of being scammed behind."