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En séjournant à l'hébergement Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, une terrasse et un café. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : des excursions écologiques, du snorkeling et des paddleboards. Faites-vous dorloter en vous offrant un massage suédois, un soin du visage ou un soin corporel. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres avantages :
Piscine en plein air
Parking en libre-service gratuit
Navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (en supplément), paddleboard sur place et service de conciergerie
Distributeur d'eau, consigne à bagages et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et shampoing
Garde-robe ou placard, balcon et coin salon séparé
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Frais de service : 5 %
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 90 USD par véhicule, maximum 4 passager(s)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 09 h 00 à 18 h 30
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 09 h 00 à 18 h 30.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 90 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Jouissant d'une belle situation près de l'aéroport, cet hôtel chic se situe à 2,5 km de Lac Bacalar et à moins de 10 km de Cenote Azul et Lagune Milagros. Cenote Cocalitos et Cenote Esmeralda sont également à 15 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,6
Services et équipements
8,4
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 57.
10 – Excellent
35
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 57.
8 – Bien
8
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 57.
6 – Satisfaisant
7
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 57.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 57.
2 – Horrible
5
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
jennifer
28 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour incroyable dans la jungle au bord de la si belle lagune de Bacalar. Le personnel est adorable et les villas au top ! Nous recommandons vraiment cet hôtel si vous souhaitez un séjour luxueux au cœur de la nature.
jennifer
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Abril
11 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal muy amable y atento todo el tiempo. Comida deliciosa.
Hacen falta camastros en la zona de la laguna y zonas de sombra en la alberca
Abril
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Braulio
25 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a beautiful hotel in an amazing location. Great food and great service.
Braulio
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Nury
2 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Precioso lugar, excelente experiencia, el copal cada noche en las cabañas hace que puedas quedarte a leer y disfrutar la terraza muchas horas sin mosquitos, una delicia la hamaca.
Los alimentos súper bien preparados. Tienen detalles muy lindos de atención personal.
Nury
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Magda
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tudo maravilhoso
Magda
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Raúl
21 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo perfecto
Raúl
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andrea
4 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It exceeded my expectations, one of the best places I’ve ever stayed. Wonderful, the best hotel in Bacalar, they deserve another Michelin key
Andrea
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Adrian de J
23 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente para descansar y desconectar.
Adrian de J
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hector
11 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Conexcion total con la naturaleza
Excelente, perfecto para conectar con la naturaleza, el área de la laguna por donde esta el hotel esta super tranquilo, perfrcto para relajarse
Hector
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Ivonne
30 oct. 2025
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El sitio es hermoso pero el servicio es PÉSIMO.
Ivonne
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Mahir
10 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were incredible. There was a slight problem with the water (it wasn’t their fault) and they were quick to find a solution for my wife & I. The location was peaceful and quiet which we loved! We’ve been to a couple hotels in Bacalar, but this is definitely our new favorite! We will be back!
Mahir
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Pamela
27 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hotel for a perfect luxury jungle experience. Upon driving the 2km unpaved road , we we’re wondering where we would end up,
Walter
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jonas
11 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic retreat in the jungle with magical sunset at the private jetty at the Laguna.
Jonas
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anja
22 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super schöne Ausstattung, extrem freundliches Personal, welches alles möglich macht, was gewünscht wird. Traumhafte Lage mit direktem Zugang zur Lagune.
Anja
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gary
3 avr. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very very nice, me love a lot
Gary
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
David
10 août 2025
Need to improve installations: bed is comfortable, room too small, mirror are at the sides, all stairs are dangerous.
Very good staff, lovely and kind
David
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jorge
8 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El acceso a la laguna es por mucho lo mejor. Los alimentos y bebidas son buenos pero caros. Muchos moscos pero no es culpa del hotel
Jorge
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria
1 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad es hermosa, los espacios, los cuartos y la laguna no se diga, creo que el servicio de alimentos y bebidas pudiera mejorar, pero no quizá no cuentan con suficiente personal
Maria
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Abigail
16 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had an amazing stay at Boca de Agua. Caesar, the activities guide, was incredible. After booking the sunrise kayak tour with him on our first day, we booked a different activity with him every day.
Abigail
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yehoshua
16 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Yehoshua
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hanna
30 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Definitly a great stay!
A unique stay in Bacalar, definitely worth it. Away from the town, nestled in the serene jungle without distractions and crystal clear water down at the lagoon. We took a tour from Bacalar itself on a sailboat, however nice it was we’d probably choose to just stay at the hotel next time - the grounds really are that beautiful. Good to know that wifi is a bit unstable (we hade some issues when trying to pay our taxidriver).
Hanna
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
María Bárbara
21 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superó mis expectativas
Increíble experiencia poder hospedarse en este hotel. Fui con mi pareja y fue perfecto para conectar con la naturaleza, ya que se encuentra en medio de la selva. La laguna es espectacular. De verdad, cada detalle está bien pensado y fuimos atendidos con excelente servicio y el restaurante flora es delicioso, especialmente los desayunos fueron nuestros favoritos. Definitivamente lo recomiendo para una escapada y relajar.
María Bárbara
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
carlos gonzalez
18 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La transportacion es un reto. La comida esta buena, pero No para recomendación Michelin. Alguno de los meseros No tenian pleno conocimiento del menú. El precio del tour en velero ( proveedor externo ) de 3 horas no corresponde al servicio ofrecido: 325 dlls mas 55 dlls ida y vuelta al centro de Bacalar, y el velero No ofrecía servicio de baño.
carlos gonzalez
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
María García
8 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel una maravilla…. Solo una cosa… me robaron mi iPad 😪 se que no me iban a resolver nada proque no tenía forma de comprobar que la llevaba… y me extraña que siendo un lugar tan exclusivo sucedan ese tipo de cosas
Y tampoco le dieron seguimiento, quedaron de avisarme su conclusión de la investigación y nunca me contactaron