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263 von insgesamt 428 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
263
124 von insgesamt 428 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
124
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6 – Okay
24
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4 – Schlecht
10
7 von insgesamt 428 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
7
9.4/10
Sauberkeit
9.2/10
Personal & Service
8.8/10
Ausstattung
9.2/10
Zustand der Unterkunft
9.0/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
16. Nov. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Stadthotel in guter Lage
Gutes Hotel, ruhige Zimmer, sehr gepflegt, in gute Lage, unweit vom Parque 93, mit zahlreichen Restaurants. Das Frühstücksbuffet ist ausgezeichnet!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017
8/10 – Gut
Martin, Bremen
3. Okt. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
praktische stadthotel
gut gelegen. angenehm ausgestattet. restaurants in der nähe
Martin
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017
6/10 – Okay
Suzanne
Mit der Familie gereist
28. Mai 2024
Gut: Personal & Service
Buen servicio en general.
Suzanne
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
8/10 – Gut
Maria Fernanda Arias
Mit der Familie gereist
24. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel limpio y bien ubicado. El único inconveniente que tuvimos es que la cafetería donde se sirve el desayuno no tiene suficientes mesas y estabamos aún tomando nuestro cafe cuando el personal nos pidió que nos levantáramos de la mesa porque la requerian para otro huesped, lo cual nos parecio de mal gusto, lo correcto era que las personas que recien llegaban esperaran por una mesa
Maria Fernanda Arias
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Jefe de Alojamiento y Reservas am 25. Mai 2024
Estimada.Sra. AriasEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,Jefe de Alojamiento y Reservas
8/10 – Gut
Fernando
3. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien
Fernando
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Jefe de Alojamiento y Reservas am 6. Mai 2024
Estimado Sr. Fernando,Nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por su reciente estancia en nuestro hotel y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos complace saber que disfrutó de su estadía en nuestras instalaciones.Nos alegra que haya encontrado nuestro hotel cómodo y limpio, y que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y hacer de su próxima estadía una experiencia aún mejor. Gracias de nuevo por elegir nuestro hotel y por sus amables comentarios.Atentamente,
2/10 – Ungenügend
Carlos
Geschäftlich gereist
28. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
No vi la necesidad de ponerme a esperar 30 minutos para hacer el check in y solo estaban atendiendo delante de mi a un persona fue de muy mal gusto que la otra joven de la recepción no se percatara de mi llegada y siguiera haciendo sus asuntos internos y no recibirme en resumen pésimo recibimiento para alguien que llega cansado de un vuelo de más de 8 horas
Carlos
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
10/10 – Hervorragend
Antonela
22. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Antonela
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Accommodation Manager am 23. Apr. 2024
Dear. Mrs. AntonelaOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,
10/10 – Hervorragend
Kathleen
Mit der Familie gereist
18. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was great.
Kathleen
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2024
Antwort von Accommodation Manager am 19. Apr. 2024
Dear.Mrs KathleenOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,
10/10 – Hervorragend
Guillermo Leon, North Chesterfield
Mit dem Partner gereist
15. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel and location
Guillermo Leon
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Accommodation Manager am 15. Apr. 2024
Dear. Mr LeonOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,
10/10 – Hervorragend
Mario
14. Apr. 2024
Mario
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Jefe de Alojamiento y Reservas am 6. Mai 2024
Estimado Sr. Mario,Nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por su reciente estancia en nuestro hotel y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos complace saber que disfrutó de su estadía en nuestras instalaciones.Nos alegra que haya encontrado nuestro hotel cómodo y limpio, y que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y hacer de su próxima estadía una experiencia aún mejor. Gracias de nuevo por elegir nuestro hotel y por sus amables comentarios.Atentamente,
10/10 – Hervorragend
Ayari
9. Apr. 2024
Ayari
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Accommodation Manager am 29. Apr. 2024
Dear. AyariOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,
8/10 – Gut
Paola
7. Apr. 2024
Gut: Zustand der Unterkunft
Paola
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Jefe de Alojamiento y Reservas am 8. Apr. 2024
Estimada. Sra. PaolaEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,
10/10 – Hervorragend
BRUNILDA
6. Apr. 2024
BRUNILDA
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jefe de Alojamiento y Reservas am 26. Apr. 2024
Estimada, Sra.BrunildaEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,Jefe de Alojamiento y Reservas
10/10 – Hervorragend
Kasia
4. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast was great!
Kasia
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Holiday Inn Parque 93 am 7. Apr. 2024
Dear Kasia,Thank you for taking your time and rating us. We like to know that the breakfast was to your liking. We hope you come back soon to continue enjoying our services.Best regards,Leidy Delgado Reception Holiday Inn Express Parque 93
8/10 – Gut
Genoveva
Mit dem Partner gereist
2. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Air condition not working properly. We left two days ahead. My husband got sick
Genoveva
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Accommodation Manager am 8. Apr. 2024
Dear.Mrs GenovevaOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,
8/10 – Gut
Pamela
Mit der Familie gereist
27. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent location.
Pamela
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Accommodation Manager am 27. März 2024
Dear. Mrs. PamelaOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,
10/10 – Hervorragend
Celeste Maria Juarez
27. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Celeste Maria Juarez
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Jefe de Alojamiento y Reservas am 28. März 2024
Estimada Sra. JuarezEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,
10/10 – Hervorragend
Carlos
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
27. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really enjoyed the stay on this Hotel. Everyone was excellent in the interaction with my family. Breakfast was espectacular. The are around was safe and very quiet! Love it.
Carlos
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Accommodation Manager am 27. März 2024
Dear. Mr. CarlosOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,
10/10 – Hervorragend
Alicia
27. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Instalaciones excelentes, servicio, ubicación
Alicia
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Accommodation Manager am 27. März 2024
Estimada Sra. AliciaEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,Jefe de Alojamiento y Reservas
10/10 – Hervorragend
Roberto, Cape Coral
Mit der Familie gereist
25. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Este hotel tiene una excelente localización y seguridad,el personal muy atento y amable,la limpieza es impecable,gracias a todos los que nos atendieron en el desayuno y la habitación,los del front desk todos muy profesionales, gracias por todo,mi familia y yo les damos las más grandes felicitaciones por tan buen trabajo hotelero.
Roberto
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Jefe de Alojamiento y Reservas am 26. März 2024
Estimado. Sr. RobertoEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,
10/10 – Hervorragend
Catalina
Mit der Familie gereist
23. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location in a quiet neighborhood. About 30 minutes from the Airport.
Breakfast includes with a variety of options.
Very friendly staff always willing to help.
Catalina
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Accommodation Manager am 27. März 2024
Dear. Mrs. CatalinaOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,
10/10 – Hervorragend
Henry
18. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy conveniente la ubicación,el personal amable y atento y el bufé del desayuno muy bueno
Henry
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Accommodation Manager am 19. März 2024
Estimado. Sr. HonryEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,
8/10 – Gut
Maya
Mit einer Gruppe gereist
10. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The reason I gave it a 4 star is because we got the room at 2:30pm with no towels at all. I told the reception and left the hotel till around 10/11pm and still no towels when we got back! The next day the cleaning lady cleaned the room and took away our towels without replacing! And again no towels!
Maya
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Accommodation Manager am 11. März 2024
Dear Maya,First of all, I would like to express my sincere apologies for the problems you experienced in his room during your stay at our hotel. We take the comfort and satisfaction of our guests very seriously, and I am very sorry that we did not meet your expectations.I would like him to know that we have been working diligently to resolve the issues he has experienced in his room. We have taken steps to ensure that these problems do not happen again in the future, and we are doing everything we can to improve the quality of our rooms and services.Regarding the rates managed by the application, it is directly by IHG and negotiations with third-party agencies are different.I hope you can accept our apology and give us the opportunity to show you a great hosting experience in the future. If you need anything during your stay, please do not hesitate to contact me or our staff. We are at your disposal 24 hours a day to ensure you have a comfortable and enjoyable stay.Thank you for choosing our hotel and for allowing us to rectify this situation.Sincerely,
8/10 – Gut
francisco, miami
Mit der Familie gereist
28. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location
francisco
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Accommodation Manager am 28. Feb. 2024
Dear. Mr. FranciscoOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,
10/10 – Hervorragend
Juan
25. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great property
Juan
Antwort von Accommodation Manager am 26. Feb. 2024
Dear. JuanOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,
10/10 – Hervorragend
Vanessa
Mit einer Gruppe gereist
24. Feb. 2024
Good
Vanessa
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Accommodation Manager am 26. Feb. 2024
Dear. Mrs VanessaOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,
10/10 – Hervorragend
Jamila
Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
20. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel’s location is perfect: close to restaurants, the nice 93 park. Shout out to the lobby staff who were very accommodating. The breakfast is good and the servers are simply the best.
Jamila
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Accommodation Manager am 20. Feb. 2024
Dear, JamilaWe would like to express our sincere gratitude for your recent stay at our hotel and for taking the time to share your positive comments. Your opinion is very valuable to us and we are pleased to know that you enjoyed your stay at our facilities.We are glad that you found our hotel comfortable and clean, and that you enjoyed our facilities and services. We take pride in providing exceptional service to all of our guests and it is gratifying to know that we have met your expectations.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and make your next stay an even better experience. Thank you again for choosing our hotel and for your kind comments.Sincerely,
8/10 – Gut
Jose
Geschäftlich gereist
20. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jose
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Jefe de Alojamiento y Reservas am 20. Feb. 2024
Estimado Sr.Jose,Nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por su reciente estancia en nuestro hotel y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos complace saber que disfrutó de su estadía en nuestras instalaciones.Nos alegra que haya encontrado nuestro hotel cómodo y limpio, y que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y hacer de su próxima estadía una experiencia aún mejor. Gracias de nuevo por elegir nuestro hotel y por sus amables comentarios.
2/10 – Ungenügend
Ricardo, Plantation
Mit der Familie gereist
19. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Por un problema de pago entre Expidia y el Hotel fuimos maltratados en el frontdesk en el momento del chequeo.
Bastante desagradable la situación
Ricardo
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Jefe de Alojamiento y Reservas am 20. Feb. 2024
Estimado Sr. Ricardo,En primer lugar, quisiera expresar mis sinceras disculpas por los problemas que ha experimentado en su habitación durante su estadía en nuestro hotel. Nos tomamos muy en serio la comodidad y la satisfacción de nuestros huéspedes, y lamento mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas.Me gustaría que sepa que hemos estado trabajando diligentemente para resolver los problemas que ha experimentado en su habitación. Hemos tomado medidas para asegurarnos de que estos problemas no vuelvan a suceder en el futuro, y estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestras habitaciones y servicios.Espero que pueda aceptar nuestras disculpas y que nos brinde la oportunidad de mostrarle una experiencia de hospedaje excelente en el futuro. Si necesita cualquier cosa durante su estadía, no dude en ponerse en contacto conmigo o con nuestro personal. Estamos a su disposición las 24 horas del día para asegurarnos de que tenga una estancia cómoda y agradable.Gracias por elegir nuestro hotel y por permitirnos rectificar esta situación.Atentamente,
10/10 – Hervorragend
Andrew
13. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Andrew
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Jefe de Alojamiento y Reservas am 15. Feb. 2024
Estimado. Sr.AndrewEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,Jefe de Alojamiento y Reservas
10/10 – Hervorragend
Jorge Hernan
Mit der Familie gereist
12. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gran hotel.
Muy buena ubicación y flexibilidad
Jorge Hernan
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Jefe de Alojamiento y Reservas am 13. Feb. 2024
Estimado. Sr. HernanEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,Jefe de Alojamiento y Reservas
10/10 – Hervorragend
Robert
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
12. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Better equipment in gym
Robert
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Accommodation Manager am 12. Feb. 2024
Dear.Mr RobertOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,
10/10 – Hervorragend
Juan Eduardo
6. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel
Juan Eduardo
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Jefe de Alojamiento y Reservas am 6. Feb. 2024
Estimado. Sr.Juan EduardoEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,
10/10 – Hervorragend
Andreina
5. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo excelente !!!
Andreina
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Jefe de Alojamiento y Reservas am 6. Feb. 2024
Estimada. Sra AndreinaEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,
10/10 – Hervorragend
AIDA
Mit der Familie gereist
5. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice clean, large room with dedicated work area.
AIDA
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Accommodation Manager am 5. Feb. 2024
Dear. Mrs. AidaOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,
10/10 – Hervorragend
Andrea
Mit der Familie gereist
3. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nos gustó mucho el hotel. La habitación muy amplia y limpia. El staff muy amable.
Excelente ubicación!! Lo recomiendo!!
Andrea
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Jefe de Alojamiento y Reservas am 5. Feb. 2024
Estimada Sra. AndreaEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,Jefe de Alojamiento y Reservas
2/10 – Ungenügend
Leslie
31. Jan. 2024
Leslie
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Accommodation Manager am 25. März 2024
Estimada Sra Leslie,En primer lugar, quisiera expresar mis sinceras disculpas por los problemas que ha experimentado en su habitación durante su estadía en nuestro hotel. Nos tomamos muy en serio la comodidad y la satisfacción de nuestros huéspedes, y lamento mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas.Me gustaría que sepa que hemos estado trabajando diligentemente para resolver los problemas que ha experimentado en su habitación. Hemos tomado medidas para asegurarnos de que estos problemas no vuelvan a suceder en el futuro, y estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestras habitaciones y servicios.Espero que pueda aceptar nuestras disculpas y que nos brinde la oportunidad de mostrarle una experiencia de hospedaje excelente en el futuro. Si necesita cualquier cosa durante su estadía, no dude en ponerse en contacto conmigo o con nuestro personal. Estamos a su disposición las 24 horas del día para asegurarnos de que tenga una estancia cómoda y agradable.Gracias por elegir nuestro hotel y por permitirnos rectificar esta situación.Atentamente,
10/10 – Hervorragend
Michelle
Mit der Familie gereist
30. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Michelle
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Jefe de Alojamiento y Reservas am 1. Feb. 2024
Estimada Sra. MichelleEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,
10/10 – Hervorragend
Carlos
26. Jan. 2024
Carlos
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Holiday Inn Parque 93 am 23. März 2024
Buen día apreciado Sr Carlos, Gracias por su calificación. Para nosotros es de primordial importancia ofrecer una excelente experiencia durante su estadía.Esperamos nos visite pronto y pueda seguir disfrutando de nuestros servicios.Cordialmente,Leidy Delgado Recepción Holiday Inn Parque 93
10/10 – Hervorragend
DORIS
Mit der Familie gereist
23. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente en tido
Hotel moderno, habitaciones amplias y limpias, excelente y tranquila ubicación. Buen desayuno. Todo el personal muy amable y bien dispuesto.
DORIS
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Jefe de Alojamiento y Reservas am 23. Jan. 2024
Estimado. En nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,
10/10 – Hervorragend
Jorge
Mit der Familie gereist
21. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tienen unos perros que hacen mucho ruido en la noches, se les indicó a la recepcion e indicaron era de la seguridad del edificio pero no dejan dormir
Jorge
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Jefe de Alojamiento y Reservas am 22. Jan. 2024
Estimado. Sr. JorgeEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,Jefe de Alojamiento y Reservas
10/10 – Hervorragend
Carlos, MEDELLIN
13. Jan. 2024
Carlos
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Jefe de Alojamiento y Reservas am 22. Jan. 2024
Estimado. Sr. CarlosEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
11. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Loved the Holiday Inn @ Parque 93
Excellent front desk staff. Very polite and helpful. Went out of the way to provide assistance at all times.
Shuttle service hired at hotel is also a plus. Amazing, reliable local driver, very knowledgeable about the city and with a very positive attitude.
Delicious food can also be ordered from nearby restaurant. Breakfast, which is included, is also good and assorted.
Location is unbeatable. Walking distance from beautiful Parque 93.
Would stay again. Thank you!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Accommodation Manager am 15. Jan. 2024
Dear, GuestWe would like to express our sincere gratitude for your recent stay at our hotel and for taking the time to share your positive comments. Your opinion is very valuable to us and we are pleased to know that you enjoyed your stay at our facilities.We are glad that you found our hotel comfortable and clean, and that you enjoyed our facilities and services. We take pride in providing exceptional service to all of our guests and it is gratifying to know that we have met your expectations.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and make your next stay an even better experience. Thank you again for choosing our hotel and for your kind comments.Sincerely,
10/10 – Hervorragend
Brenda Y Alvarez
11. Jan. 2024
Brenda Y Alvarez
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Accommodation Manager am 1. Feb. 2024
Estimada. Sra. BrendaEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,
10/10 – Hervorragend
John
Mit der Familie gereist
9. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed here on our way to Santa Marta and it was excellent:)
We had booked Casa Dann on our way back through but the casa Dann was so bad we stayed only one night and returned to the Holiday Inn for the last 3 days of our stay in Bogota.
Casa Dann was much more expensive but the Holiday inn was way better!!! Staff is amazing at Holiday Inn.
John
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Accommodation Manager am 15. Jan. 2024
Dear,Mr JohnWe would like to express our sincere gratitude for your recent stay at our hotel and for taking the time to share your positive comments. Your opinion is very valuable to us and we are pleased to know that you enjoyed your stay at our facilities.We are glad that you found our hotel comfortable and clean, and that you enjoyed our facilities and services. We take pride in providing exceptional service to all of our guests and it is gratifying to know that we have met your expectations.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and make your next stay an even better experience. Thank you again for choosing our hotel and for your kind comments.Sincerely,
10/10 – Hervorragend
John
Mit der Familie gereist
5. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Always great friendly service
John
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Accommodation Manager am 9. Jan. 2024
Dear. Mr JhonOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,
10/10 – Hervorragend
John
Mit der Familie gereist
4. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was incredibly accommodating:)
Manual and the other front desk staff looked after all our travel needs.
Johana in the restaurant was always full of smiles and making sure we were well feed.
Brian at the front desk was awesome and got us into our room early as we had just travelled and had been awake for 22hours.
I travelled a fair amount and this has been some of the best service I have ever had:)
Great staff makes a great experience!!
John
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Accommodation Manager am 9. Jan. 2024
Dear. Mr. JhonOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,
10/10 – Hervorragend
John
Mit der Familie gereist
30. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very helpful
John
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Accommodation Manager am 2. Jan. 2024
Dear.On behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,
10/10 – Hervorragend
Exarela
Mit der Familie gereist
26. Dez. 2023
Manuel se portó increíble en la recepción y la chef tiene un carisma único de verdad que un servicio excelente
Exarela
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Jefe de Alojamiento y Reservas am 27. Dez. 2023
Estimado. ExarelaEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,Jefe de Alojamiento y Reservas
10/10 – Hervorragend
Oswaldo
Mit der Familie gereist
24. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
👏👏👏
Excelente hotel, muy buena atención de cada persona, muchas gracias a todos.
Muy recomendado.
Oswaldo
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Jefe de Alojamiento y Reservas am 25. Dez. 2023
Estimado. Sr. OswaldoEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,