Innenpool, Außenpool, Liegestühle

Bewertungen von Holiday Inn Bordeaux-Merignac, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Bordeaux-Merignac, an IHG Hotel
5 impasse Amelia Earhart, CHEMIN DU PHARE, Merignac

Bewertungen

9.0

Wunderbar

61 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
22 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
3 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.8/10

Sauberkeit

9.2/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

9.8/10

Zustand der Unterkunft

9.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Brigitte Johanna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Neues, sehr modernes und sauberes Hotel, Parkhaus kostenlos, Nähe zum Flughafen, zur Innenstadt Bordeaux und gute Verkehrsanbindung zum Meer und zu Seen
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2023
Antwort von The Front Desk Team. am 12. Sept. 2023
Dear Brigitte Johanna,Thank-you for your return regarding your last stay in our hotel.Because it’s our mission to offer a well quality service to our customer, we are pleased to learn that your stay was as good as you wish.We will be honoured to meet you again.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Bruno

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gut!
Das Zimmer war sehr sauber und modern. Das Personal war sehr freundlich. Wir waren nur eine Nacht da, aber wir waren sehr zufrieden und kommen gerne nochmals.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von The Front Desk Team am 19. Aug. 2023
Dear Bruno,Thank-you for this return about your stay in our hotel.We are thrilled to learn that you enjoyed every aspect of this stay and we will be honoured de meet you again !Kind regards

10/10 – Hervorragend

Massimo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gerne wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von The Front Desk Team am 19. Aug. 2023
Dear Massimo,Thank-you for your return regarding your last stay in our hotel.We are pleased to learn that your stay was as good as you wish.We will be honoured to meet you again.

8/10 – Gut

Gerald

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel ist gerade mal 4 Monate in Betrieb was mich nicht stört, Lage war taktisch gut gelegen aber der Anblick der Nachbarschaft war auf Grund von Baustellen nicht so schön dafür kann aber das Hotel nichts. Service und Personal sehr nett. Bis auf meinen Wunsch einer Finalen Rechnung konnte vor Ort alles erfüllt werden. Englisch Sprach Kenntnisse vom manchem Personal ließen etwas zu wünschen offen. Aber im Grunde ein gelungener Aufenthalt. Würde ich sofort wieder buchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Mohamed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Bruno

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
On ne revient pas par hasard
Le séjour a été agréable. Le restaurant est de bon niveau, chaque jour le menu du chef me régale les papilles. Le service est réactif. C’est pour cela que j’y reviens.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von L'équipe de Réception am 13. Feb. 2024
Cher Bruno,Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour.Toute l'équipe met un point d'honneur à conserver un niveau de service à la hauteur de vos attentes. Bien à vous

10/10 – Hervorragend

Hicham

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A recommander
Deuxième fois dans cet hôtel. Rien à dire, propre et confortable. Service du soir pro et efficace. Pour moi, le meilleur compromis prix confort sur Merignac
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von L'équipe de réception am 26. Jan. 2024
Cher Hicham, Merci beaucoup pour votre beau commentaire et la belle note. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive davantage de lire un beau témoignage comme le vôtre. Bien à vous !

10/10 – Hervorragend

Michel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
tres bien
Excellent je recommande
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von L'équipe de Réception am 18. Jan. 2024
Cher Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un très bel avis à la suite de votre séjour à l'Holiday Inn Bordeaux Mérignac. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

Frédéric

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Johan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Confortable mais
Les chambres sont confortables, inconvénients peu ou pas de reseaux telephoniques dans les chambres ( reseau bouygues et orange) heureusement y a le wifi. Les pateres des portes de la sdb pour suspendre les serviettes sont un peu bas, a hauteur de la tete, c un peu dangereux quand on est pas grand, je fais 1,70m.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von L'équipe de Réception am 13. Jan. 2024
Cher Johan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis à la suite de votre séjour à l'Holiday Inn Bordeaux-Mérignac. Nous sommes ravis d'apprendre que que vous avez trouvé nos chambres confortables. Sachez que nous sommes conscients de la gêne occasionnée au niveau du réseau téléphonique. Nous avons réalisé plusieurs audits, commandé du nouveau matériel et nous allons installer des répartiteurs très prochainement afin d'améliorer la réception du réseau. Nous prenons votre remarque concernant les patères pour suspendre les serviettes au sérieux et allons en tenir informé notre équipe technique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement,

8/10 – Gut

Julien

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Anna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Julien

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

philippe

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tres bien
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Pedro Jesús

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Julien

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Bruno

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
L’endroit est plutôt calme et propice au repos après une longue journée de travail. Le restaurant de l’hôtel est une excellente option pour dîner.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von L'équipe de Réception am 29. Nov. 2023
Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel. Bien à vous

10/10 – Hervorragend

laurent

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comfortable, very nice staff, spacious room, great breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von The front desk team am 29. Nov. 2023
Dear Laurent,Thank you for sharing your feedback with us following your recent stay here at Holiday Inn Bordeaux.We are thrilled to read that you enjoyed your stay.We hope to get the chance to welcoming you again soon.Kind Regards,

8/10 – Gut

Scott

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great parking, modern very clean hotel. Perfect for our needs!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von The front desk team am 26. Nov. 2023
Dear Scott,Thank you for your review. We appreciate your took time to leave us a comment after your previous stay with us. A positive guest experience is something our staff takes great pride in, so we value your feedback.Still, we hope you will visit us again! Sincerely yours,

6/10 – Okay

Rodolphe

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von L'équipe de Réception am 26. Nov. 2023
Cher Rodolphe,Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti sur notre établissement. Nous sommes désolés de constater dans vos notes que votre avis est mitigé. En espérant, pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre un séjour bien plus agréable, comme nous avons l'habitude de proposer à notre clientèle.Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

TAREK

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

aline

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von simon am 21. Nov. 2023
Bonjour Aline, Nous vous remercions pour votre avis positif pour notre hôtel.

10/10 – Hervorragend

Hélène

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Philippe F - Chef de réception am 2. Nov. 2023
Chère Hélène,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter à la suite de votre séjour parmi nous. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir chez nous, ou bien au sein de l’un de nos 6000 hôtels IHG présents à travers le monde !Très cordialement,

10/10 – Hervorragend

isabelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bon hotel
Hôtel tout neuf , grande chambre très calme. Impeccable à 4 minutes de l aéroport, grand parking. Je recommande
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von L'équipe de Réception am 31. Okt. 2023
Chère Isabelle,Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires à la suite de votre séjour à l'hôtel Holiday Inn Bordeaux Mérignac. Nous sommes ravis de lire que le confort, les services de l'établissement ainsi que la localisation vous aient plu.Au plaisir de vous revoir prochainement.Sincères salutations,

10/10 – Hervorragend

Scott

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent modern hotel and reasonably priced!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von L'équipe de Réception am 31. Okt. 2023
Dear Scott,Thank you for sharing your feedback with us following your recent stay here at Holiday Inn Bordeaux.We are delighted to read that you enjoyed your stay.We hope to get the chance to welcoming you again soon.Kind Regards,

10/10 – Hervorragend

Hicham

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von L'équipe de Réception am 31. Okt. 2023
Cher Hicham,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire concernant votre séjour à l'hôtel Holiday Inn Bordeaux Mérignac. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement,Sincères salutations,

10/10 – Hervorragend

SAID

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von L'équipe de Réception am 31. Okt. 2023
Cher Said,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous, ou bien au sein de l’un de nos 6000 hôtels IHG présents à travers le monde !Bien cordialement,

6/10 – Okay

Roy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Was very dissatisfied
We arrived early on Sunday, to be told that there was no food in the evening and no bar staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von The Front Desk Team. am 19. Okt. 2023
Dear Roy,We are sorry to learn that the first night of your three nights stay wasn't as good as you wish.In fact our restaurant is close on week-end but there is still a snacking menu with some prepared dishes and pizza available 24h/24.Our bar is in fact open and our front desk staff can easily serve you.We are sorry if there was a misunderstanding on the sunday of your arrival.We looking forward to welcome you again to provide you a better experience.Kind regards,The Front Desk Team.

10/10 – Hervorragend

Yvonne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing
We arrived 50 minutes earlier before Check in but our room wasn’t ready. We waited 40 minutes before Marc Antoine (front desk team) came in and sorted it all out meaning we were able to make it to a pre booked excursion otherwise we would have missed our appointment. From Bordeaux airport, the hotel is just a minutes away. Bus 39 from the bus station runs regularly and will drop you off close to the hotel. Ticket cost less than €2 depending on how many journeys you plan to take . If you plan to get the bus , make sure you get the one that goes to Aeropac because there is many bus 39 and they all go to different areas. For the hotel, come off at Aeropac stop , hotel is just around the corner. It’s not sign posted. Just a 2 minute walk behind some trees. Hotel is still very new. Had a top floor room overlooking the office building which we wanted . We were not disappointed at all, a beautiful and very spacious room. We had breakfast, which was fresh , very tasty with many varieties to choose from. We also had dinner one evening and that also was well cooked and tasty. The hotel though is close to the airport, is quiet. Not many shops close by. After our flight was cancelled, due to unseen an Incident at the airport, we checked in a day later. I must Thank Marc-Antoine whom if it wasn’t for his help, our holiday would have been completely ruined. From amending our stay date to helping with the Uber, we were able to have an amazing time.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Philippe F - Front Office Manager am 20. Okt. 2023
Dear Yvonne,Thank you very much for your fabulous comment about the Holiday Inn BORDEAUX-MERIGNAC. We're delighted that you enjoyed your stay with us, and we'll be sure to pass the word on to MArc-Antoine who will blush and be glad to hear from you! We look forward to welcoming you back soon for your next trip in South West of France!Kindest regards,

10/10 – Hervorragend

Julie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is very comfortable and clean. We were are pleasantly surprised by how nice the hotel is and it has a great breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von The front desk team am 17. Okt. 2023
Dear Julie,We are pleased to learn that you enjoy your stay with us.We will be honoured to meet you again !Kind regards,The front desk team.

10/10 – Hervorragend

Élisabeth

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von L'équipe de Réception am 10. Okt. 2023
Chère Elisabeth,Nous sommes ravis d'apprendre par le biais de cette magnifique note que votre séjour vous a pleinement satisfait.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau !Cordialement,

10/10 – Hervorragend

Stanley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
New hotel, well maintained and organized ( breakfast meals ample).
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023
Antwort von Philippe F - Front Office Manager am 5. Okt. 2023
Dear Stanley,Thank you for sharing your feedback with us following your recent stay here at Holiday Inn Bordeaux.We are thrilled to read that you enjoyed your stay.We hope to get the chance to welcoming you again soon.Kind Regards,

10/10 – Hervorragend

Allan

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von L'équipe de Réception am 31. Okt. 2023
Cher Allan,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire concernant votre séjour à l'hôtel Holiday Inn Bordeaux Mérignac.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement,Bien cordialement,

8/10 – Gut

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent new hotel, just right for an overnight stay next to the airport
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von The Front Desk Team am 16. Sept. 2023
Dear Robert,Thank-you for your feedback about your last stay with us.We are glad to learn that you enjoy your stay and will be honoured to welcome you again !Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Salvatore

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von The Front Desk Team am 16. Sept. 2023
Dear Salvatore,Thank-you for this exceptionnal notation of 10 out of 10.We are thrilled to learn that your expectations was meet during this stay with us !We will be honoured to meet you again.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Morgane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Chambres tres propres, confortables, joli design. Tres bon accueil, parfait.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von L'équipe de réception am 31. Aug. 2023
Chère Morgane,Nous sommes ravis d'apprendre que nos différents services ont su vous combler durant votre séjour parmi nous.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Cordialement, l'équipe de réception.

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Piscine agréable par cette chaleur, personnel très sympathique, chambres confortables
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von L'équipe de Réception am 24. Aug. 2023
Chère Vanessa,Nous sommes ravis que nos aménagement et notre personnel on su rendre votre séjour agréable.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau !Cordialement

10/10 – Hervorragend

Damien

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel propre agréable et calme avec un tres bon accueil
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von L'équipe de Réception am 21. Aug. 2023
Cher Damien,Nous sommes ravis de lire votre retour sur votre expérience au sein de notre établissement.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau !Cordialement,

10/10 – Hervorragend

Marie-Laure

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nuit parfaite
Hôtel très confortable et propre. Pdj très bien. Je recommande
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von L'équipe de Réception am 20. Aug. 2023
Chère Marie-Laure,Nous sommes ravis d'apprendre que nos prestations vous ont comblé durant votre séjour chez nous !Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

8/10 – Gut

Helen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von The Front Desk Team am 17. Aug. 2023
Dear Helen,Thank-you for your return regarding your last stay in our hotel.Because it’s our mission to offer a well quality service to our customer, we are pleased to learn that your stay was as good as you wish.We will be honoured to meet you again.Kind regards,The Front Desk Team.

2/10 – Ungenügend

carlos

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Philippe F – Front Office Manager am 15. Aug. 2023
Dear Carlos,We are sorry for the trouble you encountered regarding your reservation. Please feel free to contact us directly to understand what happened in our booking system.We look forward to welcoming you in a better situation, because we are used to provide a genuine guest service.Best regards,

8/10 – Gut

Mariela Carolina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel es genial. Todo excelente, el detalle es que alrededor del hotel no hay nada... Todo está distante
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von The Front Desk Team am 17. Aug. 2023
Dear Mariela Carolina,Thank-you for your return regarding your last stay in our hotel.We are pleased to learn that you enjoy your stay with us.We will be honoured to meet you again.Best regards,The Front Desk Team.

10/10 – Hervorragend

Aurelia

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von L’équipe de Réception am 17. Aug. 2023
Chère Aurelia,Nous vous remercions de votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que vos attentes ont été satisfaites durant ce moment parmi nous car c’est notre mission d’offrir un service de qualité à notre aimable clientèle.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Cordialement,L’équipe de Réception.

10/10 – Hervorragend

Pascal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Antwort von L’équipe de Réception am 17. Aug. 2023
Cher Pascal,Nous vous remercions pour votre appréciation de 10/10. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour à pleinement satisfait toutes vos attentes et serions ravis de vous accueillir à nouveau.Cordialement,L'équipe de Réception.

10/10 – Hervorragend

SEBASTIEN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nous avons passé 2 nuits très calmes. Les petits-déjeuners sont copieux. Concernant le dîner, je mettrai un bémol sur le pavé de boeuf qui était dur. Nous avons apprécié la piscine pour un moment de détente en fin de journée.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von L’équipe de Réception am 17. Aug. 2023
Cher Sébastien,Nous vous remercions de votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.Nous avons bien pris en compte vos remarques et les partagerons avec nos équipes afin de nous améliorer.Dans l’attente de vous accueillir à nouveau afin de vous satisfaire au mieux.Cordialement,L’équipe de Réception.

8/10 – Gut

Odile

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super sympathique
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Philippe F - Chef de réception am 9. Aug. 2023
Chère Odile,Nous vous remercions pour votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes enchantés de voir que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,

10/10 – Hervorragend

Javier

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tranquilo con buena piscina cubierta y parking
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Philippe F - Front Office Manager am 7. Aug. 2023
Querido Javier,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros después de su reciente estadía aquí en Holiday Inn Bordeaux Mérignac.Estamos encantados de leer que disfrutó de su estadía con nosotros, especialmente con respecto a la calidad de los servicios brindados.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente pronto.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Bertrand

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von L’équipe de Réception. am 13. Juli 2023
Cher Bertrand,Nous vous remercions de votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que vos attentes ont été satisfaites durant ce moment parmi nous car c’est notre mission d’offrir un service de qualité à notre aimable clientèle.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Cordialement,L’équipe de Réception.

4/10 – Schlecht

Romain

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Déception
Tres déçu par la reception et certain personnel de salle (exemple : je demande du pain pour l'entrée, la fille part nettoyer une table de 2 personnes avec un autre jeune collègue pour discuter. il a fallu un troisième collègue, serviable, (je pense le responsable de salle) pour nous servir, malheureusement à la fin de nos entrées)
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von L'équipe de réception am 21. Juli 2023
Cher Romain,Nous vous remercions de votre retour suite à votre séjour.Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ai pas donné entière satisfaction quant à l'accueil.Aussi, nous sommes désolés pour le désagrément lors de votre repas qui ne devrait pas arriver dans notre établissement.Nous avons fait un point avec les services concernés afin que cela ne se renouvelle pas.En espérant vous revoir au plus vite.Cordialement,L'équipe de Réception.

8/10 – Gut

Bruno

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von L’équipe de Réception. am 13. Juli 2023
Cher Bruno,Nous vous remercions de votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que vos attentes ont été satisfaites durant ce moment parmi nous.N'hésitez pas à nous contacter afin de nous faire part de vos remarques pour nous aider à construire une meilleure expérience client.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Cordialement,L’équipe de Réception.