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Intercontinental Bordeaux Le Grand Hotel by IHG

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 297.
taxes et frais compris
30 mars - 31 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Premium

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Opera View)

Chambre Premium, 1 très grand lit (Opera View)

Chambre Premium, 1 très grand lit (Opera View)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Prestige, Opera View)

Suite, 1 très grand lit (Prestige, Opera View)

Suite, 1 très grand lit (Prestige, Opera View)

  • 65 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Royale, 1 très grand lit

  • 85 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

9,2 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Opera View)

Suite Junior, 1 très grand lit (Opera View)

Suite Junior, 1 très grand lit (Opera View)

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Classique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Classique, 1 grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Separate Bath/Walk-In Shower)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Premium, 1 très grand lit (Separate Bath/Walk-In Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon

Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon

Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Opera View)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Opera View)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Premium, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Classique, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Classique, 1 très grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Wine Bar)

Suite, 1 très grand lit (Wine Bar)

Suite, 1 très grand lit (Wine Bar)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Petit déjeuner, déjeuner et brunch servis sur place

Hilton Garden Inn Bordeaux Centre

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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 002 avis
Le nouveau prix est de CHF 88
taxes et frais compris
12 avr. - 13 avr.
Hilton Garden Inn Bordeaux Centre
Mod logo
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À propos du quartier

Situé près de la promenade, Intercontinental Bordeaux Le Grand Hotel by IHG vous donne rendez-vous près d'un centre de congrès des environs de Centre-ville de Bordeaux. Les célèbres Grand Théâtre de Bordeaux et Musée d'art contemporain comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Place des Quinconces et Le Miroir d'eau attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Musée des Beaux-Arts et Cathédrale Saint-André de Bordeaux à votre liste de choses à voir. Les points d'eau environnants vous donnent l'occasion rêvée de vous adonner à de nouvelles activités telles que la voile et le surf/bodyboard. Naturellement, vous pourrez également vous éclater au grand air en optant pour les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Bordeaux
Carte
2-5 Place De La Comédie, Bordeaux, Gironde, 33000

À proximité

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  • Rue Sainte-Catherine which includes street scenes and a city
    Rue Sainte-Catherine
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  • Cathédrale Saint-André
    Cathédrale Saint-André de Bordeaux
    8 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Station de tramway Grand Théâtre - 1 min à pied
  • Gare de Bordeaux-Benauge - 7 min en voiture
  • Aéroport de Bordeaux Mérignac (BOD) - 31 min en voiture

Restaurants

  • L'Entrecôte
    2 min à pied
  • Bar à Vin du CIVB
    2 min à pied
  • McDonald's
    2 min à pied
  • Le Régent
    1 min à pied
  • Le Noailles
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Intercontinental Bordeaux Le Grand Hotel by IHG

Hôtel de luxe historique à proximité de Grand Théâtre de Bordeaux
Situé à deux pas des emblématiques Place des Quinconces et Le Miroir d'eau, l'hébergement Intercontinental Bordeaux Le Grand Hotel by IHG propose une terrasse, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme du vélo .Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un massage ou un soin corporel au spa sur place, Spa Guerlain. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et un repas digne d’un restaurant étoilé. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre de fitness et un centre d'affaires.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et location de vélos
  • Parking avec voiturier (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service de départ express
  • Service d'arrivée express, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 130 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits avec surmatelas
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques
  • Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et bureau

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Réception
Hôtel Burdigala by Inwood Hotels
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.8 sur 10, Exceptionnel, 137 avis
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taxes et frais compris
24 mars - 25 mars
Hôtel Burdigala by Inwood Hotels
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (45 EUR par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 38 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Le Bordeaux
  • Le Pressoir d Argent

Activités

  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 109 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 124 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Construction de 1789
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 60.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 5.18 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 38 EUR par personne
  • Parking couvert avec voiturier : 45 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 60.0 EUR par nuit
  • Les frais d'utilisation de 30 EUR par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : spa

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 16 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Intercontinental Bordeaux Le Grand Hotel
Intercontinental Bordeaux Le Grand Hotel by IHG Hôtel
Intercontinental Bordeaux Le Grand Hotel, an IHG Hotel
Intercontinental Bordeaux Le Grand Hotel by IHG Bordeaux
Intercontinental Bordeaux Le Grand Hotel by IHG Hôtel Bordeaux

Foire aux questions

L'hébergement Intercontinental Bordeaux Le Grand Hotel by IHG dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 45 EUR par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Intercontinental Bordeaux Le Grand Hotel by IHG ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Intercontinental Bordeaux Le Grand Hotel by IHG ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville de Bordeaux, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Grand Théâtre de Bordeaux et Place des Quinconces. Également à 10 minutes de distance : Le Miroir d'eau et Tour Pey-Berland. Station de tramway Grand Théâtre n'est qu'à 2 minutes à pied et Station de tramway Quinconces est à moins de 4 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Intercontinental Bordeaux Le Grand Hotel by IHG

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,8

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 454 avis sur 679.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 141 avis sur 679.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 679.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 679.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 679.

Avis

10/10 Excellent

Raymond

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un excellent week-end dans cet hôtel. Tout le personnel est aux petits soins. La chambre est extrêmement confortable avec des produits très hauts de gamme. Le spa est très agréable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Patrick, Candiac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bruyant
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

cedric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle chambre confortable et surtout équipé très attentionnée et gentille
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Jacques

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait ! Seul petit bémol : la douche ne tenait pas en position haute donc l’eau inondait la tablette de la baignoire..et puis la douche dans la baignoire, ce n’est jamais agréable. Sinon le personnel était remarquable, surtout au petit déjeuner. Le petit déjeuner était d’un niveau largement au dessus de ce que l’on trouve en général en terme de qualité et de variété : il y a tout ! L’hôtel est idéalement placé face au grand théâtre. Excellent séjour !
Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

charles

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une belle découverte de l’hôtel pour aller à l’opéra juste en face ! Services et prestations de qualité !
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Jayne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

MICKAEL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé. Très bon accueil. Piscine /spa très agréable
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Aboubakary

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Cyril

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les poils et cheveux des passages précédents sur la table basse en verre, c'est moyen... La poignée de la porte des toilettes qui manque de vous rester dans la main... c'est moyen... Une climatisation qui ne fonctionne pas, pas possible d'avoir du chaud... Un café du matin, qui tient plus de la soupe d'eau chaude que du café... C'est vraiment dommage que dans ce niveau d'hôtelleries il y ait de telles négligences sur l'entretien, mais heureusement, les sourires et la bienveillance, le professionnalisme et la gentillesse de tout le personnel que j'ai pu croisé compense... Mais je ne reviendrai malheureusement pas...
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Jean-Noël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Ce fut un excellent séjour. Très bonnes prestations. Le spa est absolument remarquable. Le petit déjeuner excellent et copieux. Et un personnel très agréable, je cite Morgane et Anastasia, d’une gentillesse inconditionnelle.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour agréable avec une petite gourmandise chocolat en bienvenue. Le petit déjeuner est topissime. Le service au bar de l’hôtel - un soir de réveillon donc beaucoup de monde - était un peu en dessous du niveau attendu
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Philippe

Restauration scandaleuse

La prestation de l hôtellerie est remarquable. En revanche nous avons dîner au restaurant le bordeaux pour le réveillon de noël. La prestation n est absolument pas au niveau d un hôtel aussi prestigieux. Serveurs incompétents qui servaient pour la première fois de leur vie, plat principal brûlé, très longue attente entre chaque plat 40mn. Un scandale! Même si l établissement nous a offert les boissons cela a gâché notre réveillon.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

erik

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I rented a room with living room. Very nicely decorated, but the doors separating the bedroom from the living room could not be closed because of the thick carpet.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe séjour

Venu en couple avec notre bébé, nous avons beaucoup apprécié notre séjour ainsi que la gentillesse de toute l'équipe, et sommes reconnaissants pour l'upgrade en junior suite. Spa sympa, et petit-déjeuner superbe.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Pierre

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Evelyne

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Brian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
The room available to hotels.com was in the far back of the hotel...two elevators and two long hallways to get to a third floor room in the farthest back corner-dark and very claustrophobic. I unfortunately l had a severe panic/claustrophobia attack...first time in my life and was not able to stay in the room during the night or the next day, so we had to check out. This was one of the finest hotels we've been to, but the hotels.com room was unbearable. The staff, the food, the help we needed was 1st class and more helpful than we could have imagined. I slept in a chair in the lobby and paid for two nights-we were only there for 10 hours. Lesson learned. We ended up in a beautiful Sofitel in Biarritz on the beach and are now in Madrid in the Melia Princesa. 5 stars and a welcome respite. I will not book like that again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

PASCALE

Séjour de 1 nuit en avril 2023