Familienhotels Bortianor

"Das Personal war sehr gut organisiert. Sehr freundlich. Service war super. Wünschen wurden schnell erfüült"

"Leider entspricht das Labadi Hotel in Accra nicht den internationalen Standards, die man von einem Hotel dieser Kategorie erwarten würde. Der Poolbereich war enttäuschend: Die Liegestühle waren sichtbar verschmutzt, und es standen keine Badetücher am Pool zur Verfügung. Der Pool war so trüb, dass man die Füsse nicht erkannte. Ein grosses Problem sind zudem die zahlreichen Tagesgäste, wodurch der Poolbereich sehr voll und unruhig war. Zimmer: In unserem ursprünglichen Zimmer funktionierte die Klimaanlage nicht, außerdem war die Lüftung stark verstaubt. Nach sofortiger Meldung beim Management erhielten wir zwar ein Upgrade, jedoch zeigte sich dort dasselbe Problem: Im Badezimmer befanden sich zahlreiche Schimmelstellen. Wir wandten uns am Folgetag erneut an das Management (eine andere zuständige Person), uns wurde zugesichert, man kümmere sich darum – der Schimmel blieb jedoch weiterhin überall sichtbar. Positiv hervorzuheben ist, dass die Mitarbeiter grundsätzlich freundlich sind. Umso bedauerlicher ist es, dass das Hotel offenbar ein Managementproblem hat. Es liegt nicht an der Anzahl der Mitarbeitenden, sondern daran, dass diese nicht effizient und richtig eingesetzt werden. Insgesamt leider eine enttäuschende Erfahrung. Die westlichen Preise lassen sich nicht rechtfertigen."

"Kompliziert!! "