Altstaedtischer Markt 1, Brandenburg an der Havel, BB
Avis
8,4
Très bien
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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 79 avis sur 229." "
10 – Excellent
79
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8 – Bien
107
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 229." "
6 – Satisfaisant
37
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4 – Médiocre
5
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 229." "
2 – Horrible
1
8,8/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
Khalid
Voyage d’affaires
10 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Khalid
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de sorat le 1 avr. 2020
Dear Khalid, A big thank-you for this amazing high-score!
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
27 juin 2011
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Joachim
Voyage d’affaires
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hatte einen sehr guten,aufmerksamen Service auf der Terrasse .Getränke und Essen sehr gut. Freunlicher Empfang .Hatte einen guten Aufenthalt
Joachim
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Ralf
Voyage en groupe
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mir hat es hier wirklich gut gefallen und ich komme gern wieder.
Ralf
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de sorat le 5 févr. 2024
Ach herrlich, das freut uns richtig doll, lieber Ralf, und wir senden ein großes Dankeschön sowie ein herzliches "Auf bald"!
10/10 Excellent
Stefan
10 janv. 2024
Stefan
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de sorat le 5 févr. 2024
10 von 10 Punkten, wow, das ist soooooo super lieb! Wir bedanken uns von ganzem Herzen und freuen uns schon sehr auf ein Wiedersehen.
8/10 Bien
Andreas
Voyage d’affaires
29 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gutes, sauberes Hotel, guter Standard, positiv Tiefgarage. Alles in allem gut geeignet, für meinen Geschmack etwas zu teuer. 152,-€ für Brandenburg, naja. Dafür war das Hotel dann auch nicht gut genug
Andreas
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de sorat le 4 déc. 2023
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch, lieber Andreas. Z.Z. ist unser Herbst-/Winter-Schnäppchen mit 15% Discount buchbar, auch bei sehr kurzfristigen Buchungen! Hat zwar strengere Storno-Bedingungen, schont aber dafür den Geldbeutel :-)Eine wunderschöne Vorweihnachtszeit wünscht Ihnen Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg
8/10 Bien
Edgar
28 nov. 2023
Edgar
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de sorat le 12 févr. 2024
Hi Edgar, Thank you, merci, Dankeschön!
8/10 Bien
Michael
2 nov. 2023
Michael
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de sorat le 6 nov. 2023
Hi Michael, thank you so much for this kind rating! We hope youll be back soon for some more beautiful days here in Brandenburg!
10/10 Excellent
Jürgen
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Können wir nur weiterempfehlen
Jürgen
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de sorat le 9 oct. 2023
Super lieb, vielen, vielen Dank, Jürgen!
8/10 Bien
Mark
Voyage d’affaires
10 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
easy walk to town; good restaurant rec. from receptionist
Mark
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de sorat le 15 août 2023
Hi Mark, Great! Thx a lot and please keep us in mind for your next trip to Brandenburg!
10/10 Excellent
Julie Langedahl
4 juil. 2023
Julie Langedahl
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de sorat le 11 juil. 2023
Dear Julie Langedahl, It was such a pleasure to welcome you here to our SORAT Hotel Brandenburg. Thank you so much for this amazing rating and please do not hesitate to come back soon ;-)
10/10 Excellent
Katrin
Voyage en famille
1 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schönes Hotel in guter Lage
Katrin
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de sorat le 11 juil. 2023
1000 Dank, liebe Katrin. Wir freuen uns riesig über die volle Punktzahl und hoffen, dass Sie bald erneut bei uns zu Gast sein werden. Bis dahin alles Liebe aus dem havelland!
6/10 Satisfaisant
Jürgen
Voyage en couple
31 mai 2023
Les points forts : Personnel et service
Sehr zentrale Lage. Zimmer sauber und ausreichend ausgestattet aber „in die Jahre“ gekommen.
Frühstück überteuert.
Jürgen
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de sorat le 13 juin 2023
Ach schade, gern hätten wir Sie natürlich zu 100% von uns überzeugt, lieber Jürgen. Am Verschönern sind und bleiben wir dran, versprochen.
8/10 Bien
Danny
25 mai 2023
Danny
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de sorat le 30 mai 2023
Dear Danny, Thank you very much for your reservation and for your kind rating. We hope youll keep us in mind for your next trip to Brandenburg :-)
8/10 Bien
Michael
Voyage en famille avec de jeunes enfants
22 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de sorat le 30 mai 2023
Dankeschön und hoffentlich auf bald, lieber Michael! Beste Grüße aus dem Havelland, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg
10/10 Excellent
Günter
15 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schönes Hotel, super Frühstück
Günter
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de sorat le 16 mai 2023
... und super Gäste! 1000 Dank, lieber Günter, und hoffentlch bis ganz bald wieder - hier bei uns im SORAT Hotel Brandenburg.
10/10 Excellent
Jörg
14 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles gut
Jörg
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de sorat le 16 mai 2023
Prima! Vielen Dank, lieber Jörg, und bis bald mal wieder!
10/10 Excellent
Danny
28 mars 2023
Danny
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de sorat le 3 avr. 2023
Awesome! Thank you so much, Danny!
6/10 Satisfaisant
Hilke
22 mars 2023
Hilke
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de sorat le 27 mars 2023
Dear Hilke, Thank you very much for staying with us!
6/10 Satisfaisant
Serif
Voyage d’affaires
17 févr. 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Serif
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de sorat le 3 mars 2023
Thanks a lot for staying with us, dear Serif!
8/10 Bien
Erik
Voyage d’affaires
7 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Erik
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de sorat le 9 janv. 2023
Happy New Year, dear Erik, and a heartfelt thank you from the entire team! Hope to see you again soon, here with us at SORAT Hotel Brandenburg
10/10 Excellent
Olaf
20 déc. 2022
Olaf
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de sorat le 27 déc. 2022
Lieber Olaf, ein riesengroßes Dankeschön für Ihren Besuch und die super tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben wunderschöne Festtage und einen guten Rutsch ins Neue Jahr. Bis bald!
10/10 Excellent
Mathias Bernd
5 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Freundliches und angenehmes Hotel!!
Mathias Bernd
Réponse de sorat le 7 nov. 2022
... mit super lieben, freundlichen und angenehmen Gästen! Ein große Dankeschön sendet Ihnen, lieber Mathias Bernd, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg. Bis bald!
10/10 Excellent
Harald
18 oct. 2022
Harald
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de sorat le 24 oct. 2022
Amazing! Thanks a lot for this great rating, dear Harald. See you!
10/10 Excellent
Robert
Voyage en groupe, Voyage en couple
16 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Frühstück ist sehr gut.
Es gibt die Möglichkeit sich Aromakissen aufs Zimmer bringen zu lassen.
Robert
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de sorat le 17 oct. 2022
Lieber Robert, wir bedanken uns herzlich für die super tolle Bewertung und freuen uns schon auf den nächsten Besuch!
10/10 Excellent
Gunnar
19 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rent och fräscht med bra frukost.
Stort rum. Rent och fräscht. Mycket bra frukost. Rätt mycket buller från bilarna på gatan - eller från luftkonditioneringen om vi stängde fönstret.
Gunnar
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de sorat le 22 juil. 2022
Tack så mycket, kära Gunnar!
6/10 Satisfaisant
Thorsten
Voyage d’affaires
2 juin 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Thorsten
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de sorat le 7 juin 2022
Thanks a lot for staying with us, dear Thorsten! We hope to be your host again in the near future :-)
6/10 Satisfaisant
Dieter
Voyage en groupe
25 mai 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Dieter
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de sorat le 25 mai 2022
Vielen Dank für Ihren Besuch und für`s Bewerten, lieber Dieter. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden herzliche Grüße aus Brandenburg.
10/10 Excellent
Ellen
9 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr Hunde freundlich
Ellen
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de sorat le 9 mai 2022
Danekschön, liebe Ellen!
10/10 Excellent
Marianne
10 mars 2022
Marianne
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de sorat le 21 mars 2022
Dankeschön, merci beaucoup, thank you so much :-)
8/10 Bien
Sascha
Voyage d’affaires
25 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sascha
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de sorat le 28 févr. 2022
Hallo Sascha, ganz lieben Dank für den Besuch und die super tolle Punktzahl! Wir senden einen herzlichen Gruß aus Brandenburg und freuen uns schon auf ein Wiedersehen!
10/10 Excellent
Christa
Voyage d’affaires
10 nov. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
In den 40 Jahren in denen ich weltweit im Hotel war ist mir noch nicht untergekommen dass das Empfangspersonal so ruhig und entspannt geblieben ist nachdem ich furchtbar geschrien und mich aufgeregt habe aber es nicht die Schuld des Personals war sondern es hatte etwas mit meinem Impfpass zu tun also das kriegt wirklich die Note sehr gut die sind einfach total cool und ruhig geblieben in Asien wär ich schon längst durch die Bodyguards vor die Tür gesetzt worden allerdings weiß ich nicht ob ich insgesamt das Sora Hotel noch mal wählen würde bisschen mehr irgendwie Luxus oder bisschen mehr habe ich oder Artmosphere lieb ich schon aber insgesamt die These Personal kann ich einfach nur ein sehr gut geben
Christa
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de sorat le 25 nov. 2021
Liebe Christa, ja, unser gemeinsamer Start war wirklich etwas ... hakelig :-) Die Nerven liegen halt in diesen merkwürdigen Zeiten irgendwann mal blank, das ist total verständlich. Wir freuen uns, dass wir angemessen reagieren konnten, mit Ruhe und Gelassenheit kommt man eben doch viel besser voran und braucht gar keinen Bodyguard.
Es zeigt echte Größe, dass Sie sich auf diesem Weg so lieb entschuldigen. Dankeschön!
8/10 Bien
Mathias Bernd
Voyage d’affaires
10 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles gut!
Mathias Bernd
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de sorat le 25 nov. 2021
Prima, das freut uns, lieber Mathias Bernd!
6/10 Satisfaisant
Bernd
Voyage en couple
15 oct. 2021
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Positiv:
- Sauberkeit
- Personal überwiegend freundlich
Negativ:
- Personal zum Teil ungeschickt, dilettantisch, offenbar überfordert
- Zimmerpreis bereits bei Ankunft zu entrichten
- kein zweiter Zimmerschlüssel verfügbar
- Zimmer klein
- nur ein Sessel vorhanden im Doppelzimmer
- Schrank / Garderobe unpraktisch eingeteilt, nur umständlich nutzbar
- Parkplätze nicht für Hausgäste reservierbar
Fazit: Das Sorat-Hotel Brandenburg erfüllt unsere Erwartungen an ein 4-Sterne-Haus nicht.
Bernd
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de sorat le 25 nov. 2021
Das betrübt uns sehr, lieber Bernd, gern hätten wir natürlich voll und ganz Ihren Erwartungen entsprochen. Wir bedanken uns vielmals für Ihre Buchung und das anschließende Feedback und senden viele Grüße aus Brandenburg.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
9 août 2021
Les points faibles : Personnel et service
Das Hotel ist eher eine Zimmerverwaltung. Ich wurde weder freundlich begrüßt, noch gab es Hilfen für Brandenburg usw.
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en août 2021
Réponse de sorat le 10 août 2021
Lieber Gast, das schmerzt ja schon allein beim Lesen und klingt so gar nicht nach dem Urlaubserlebnis, das wir gern all unseren Gästen bieten möchten. Gerade im Bereich Personal, Servicebereitschaft, Gastfreundschaft punkten wir sonst unglaublich gut, da wir nichts lieber sind als einfach von Herzen gute Gastgeber. Wir entschuldigen uns vielmals für den schlechten Eindruck, den wir offensichtlich bei Ihnen hinterlassen haben, und hoffen auf eine zweite Chance.
10/10 Excellent
Aleksandar
Voyage d’affaires
22 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aleksandar
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de sorat le 23 nov. 2020
It was such a pleasure to be your host, dear Aleksandar!
10/10 Excellent
Volker
Voyage d’affaires
23 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Volker
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de sorat le 27 oct. 2020
Ganz, ganz herzlichen Dank, lieber Volker! Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen hier im schönen Brandenburg an der Havel. Bis bald!
8/10 Bien
Franz
Voyage en famille
4 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Franz
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de sorat le 7 sept. 2020
Dankeschön, lieber Franz!
8/10 Bien
Ralf, Berlin
Voyage en famille
22 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schöne Lage in der ruhigeren Altstadt direkt am Altstädtischen Rathaus, schneller Check-in und Check-out, freundliches Personal an der Rezeption, Restaurant im Haus gutes Angebot in der gaststättenarmen Altstadt. Duschkabine im Badezimmer nicht behindertengerecht. Bei der Minibar wäre Wahlmöglichkeit gefüllt/leer bereits bei Buchung schön! :)
Ralf
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de sorat le 3 sept. 2020
Hallo lieber Ralf, vielen Dank für den Besuch und die tolle Bewertung! Unser Haus verfügt übrigens über 2 Handicap Zimmer mit befahrbarer Dusche. Bitte einfach als unverbindlichen Wunsch bei der nächsten Buchung mit vermerken.
Bis bald!
10/10 Excellent
Janne
13 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bedst tænkelige beliggenhed i en spændende by, som bliver mere spændende efterhånden som renoveringer e overstås. Gode spiserestauranter!
Janne
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de sorat le 17 août 2020
En stor tak for denne fantastiske kommentar, kære Janne! Vi føler dybt ære, og vi håber, du kommer snart tilbage!
10/10 Excellent
Elke
18 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bestes Hotel in der Altstadt
In meiner Heimat bin ich fast immer im SoratHotel
und immer wieder sehr zufrieden.
Elke
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de sorat le 20 juil. 2020
Oh, das freut uns sehr, liebe Elke! Und wir hoffen natürlich, auch weiterhin "ein Stückchen Heimat" für Sie sein zu dürfen. Daher: bis bald!
8/10 Bien
Yannick
Voyage d’affaires
12 juil. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Yannick
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
Réponse de sorat le 20 juil. 2020
Thanks a lot, dear Yannick!
4/10 Médiocre
George
29 juin 2020
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
NoGO- Schlechter Service überteuert - keine Klima
Absolut schlechtes Service! Kein Mückenschutz an den Fenstern, keine Klima Anlage und nur durch Nachfragen einen Lüfter für das überhitzte Zimmer erhalten ! Beim Frühstück um 10 Uhr alle Tisch noch nicht abgeräumt ? Liebloses Service keine Nachfrage on man Orangen Juice oder den servierten Multivitan Saft möchte ? Rührei Behälter von dicken Fliegen umgeben (=ecklig) -einfach kein qualitativ gutes Service Personal ??? für 12 €uro Frühstück ein sehr mageres Frühstück - Speck wurde nach Reklamation nur aufgewärmt ! Klingt vielleicht nach Jammern auf hohen Niveau- aber für über 110€uro für eine Nacht ein absolutes NoGO für das anscheinend beste Hotel in Brandenburg! Beim Auschecken daruf aufmerksam gemacht - keinerlei Preisreduktion erhalten ??? - also SERVICE ist hier 100% in Frage zu stellen !
George
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de sorat le 20 juil. 2020
Lieber George, schade, dass wir so gar nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Nein, das ist kein "Jammern auf hohem Niveau", sondern Kritikpunkte, denen wir umgehend nachgehen werden. Denn gerade unser so oft gelobtes Frühstücksbuffet liegt uns natürlich sehr am Herzen, soll es unseren Gästen doch einen prima Start in einen schönen Tag in Brandenburg bereiten. Dazu gehört selbstverständlich auch ein richtig guter Service, und wir sind tief betrübt zu lesen, dass es an diesem wohl mangelte. Das ist so nicht üblich, wie ja zum Glück die vielen tollen Bewertungen zeigen, und wir gehen auch diesem Kritikpunkt umgehend nach.
Eine Klimaanlage haben wir in der Tat nicht, und die Ventilatoren erhalten Sie wirklich auf Nachfrage.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille, Voyage en couple
27 juin 2020
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Klimaanlage nicht funktionstüchtig - dadurch sehr laut, um bei geöffnetem Fenster schlafen zu können
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2020
Réponse de sorat le 20 juil. 2020
Ähm, wir haben gar keine Klimaanlage!! Für all die Gäste, die eine solche schmerzlich vermissen, hält unser Rezeptionsteam einige Ventilatoren parat, die prima dabei helfen, das Zimmer ein wenig runterzukühlen. Sprechen Sie uns beim nächsten Mal einfach darauf an.
VIelen Dank für Ihren Besuch und für`s Bewerten!
8/10 Bien
Manu, Berlin
Voyage en couple
3 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zimmer warrm, schoen und gemuetlich, es hat an nichts gefehlt, auch der wasserkocher mit Tee und Kaffee sehr angenehm, die zimmerdame hat so fleißig
unser sylvesterdekoluftschlangenkonfetti aufgeräumt , das war sehr nett ....mir war nicht bewusst, dass bei der Buchung kein fruehstueck dabei war. Dafür waeren nochmal 48 Euro entstanden ...hatte das nicht gewusst ....ansonsten Zimmer ruhig und angenehm .
Manu
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de sorat le 10 janv. 2020
Hallo liebe Manu, das mit dem Frühstück ist wirklich ärgerlich. Sie finden die Angaben aller im Preis inkludierten Leistungen eigentlich sehr übersichtlich gleich vor dem ersten Buchungsschritt dargestellt. Und der Aufpreis für`s Frühstücksbuffet ist unter "Wichtige Informationen / optionale Extras" aufgeführt.
Wir finden die exklusive-Frühstück-Preise irgendwie besser, so haben unsere Gäste stets die Wahl, wo sie morgens das erste Müsli, das erste Brötchen zu sich nehmen möchten ;-)
Lieben Dank für die tolle Bewertung!
10/10 Excellent
Mike
2 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mike
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de sorat le 24 janv. 2020
It was such a pleasure to welcome you, dear Mike! Please keep us in mind for your next trip to Brandenburg;-)
8/10 Bien
Michael
15 déc. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Es war eine gute Übernachtung
Michael
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de sorat le 29 déc. 2019
Das freut uns sehr, lieber Michael, und wir senden ein riesengroßes Dankeschön ;-)
6/10 Satisfaisant
Matthias
Voyage d’affaires
7 déc. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Aufenthalt
Mein Zimmer, wie auch der gesamte Bereich könnte einen neuen Anstrich gebrauchen.
Matthias
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de sorat le 29 déc. 2019
Wir bleiben selbstverständlich dran, lieber Matthias ;-)
8/10 Bien
Elke
3 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super Hotel
Wenn ich in der Heimat bin, checke ich im Sorat ein. Es ist sauber und komfortabel.
Elke
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de sorat le 30 déc. 2019
Wunderbar! Das gesamte Team freut sich sehr über Ihre tolle Bewertung, liebe Elke, und wir hoffen natürlich, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
27 oct. 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
gepflegtes Haus mit guter Küche; helles Bad; Tiefgarage vorhanden;
Zimmer auch bei voller Beleuchtung recht dunkel (als Brillenträger nur Lesen am Tisch gut möglich); keine Zimmerkarte (in Papierform) erhalten, d.h. jeder der meinen Namen und meine Zimmernummer kennt könnte meinen Zimmerschlüssel erhalten
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de sorat le 5 déc. 2019
Keine Sorge, es müssen keine Keycards sein, um alle Sicherheitsvorkehrungen gewährleisten zu können; das geht auch ganz easy auf dem alt hergebrachten Weg mit Schlüssel und unserem sehr, sehr aufmerksamen Rezeptionsteam ;-)
In Sachen Beleuchtung werden wir uns intern beraten und nach Optimierungsansätzen Ausschau halten; vielen Dank für diesen wichtigen Hinweis!