Brésil : Residences

"Belle qualité de chambres, vue magnifique "

"Même si ma réservation incluait le déjeuner, ce fut compliqué à l'hôtel. C'est comme si ça c'était mal enregistré dans leur système. Nous avons dû faire les démarches pour que la réservation soit honorée avec deux membres distincts du personnel. Le personnel de service autour de la piscine était très variable en qualité. Certains très efficaces et certains complètement blasés et qui oublient les commandes. C'est le problème quand le pourboire est inclus automatiquement... "

"Chambre propre, facile pour trouver la navette"

"Tout était parfait "

"Merveilleux, tout simplement. "

"Super nice place to stay"

"Magnifique hôtel dans un secteur tranquille loin du centre de Rio. Magnifique séjour de 3 nuits : chambre ultra confortable et bien adaptée. Toutes les commodités y sont présentes : j’ai bien aimé l’espace collations libre service. Le buffet déjeuner est vraiment wow ! Les restaurant est aussi vraiment très bien, le personnel est bien attentionné. La piscine est vraiment magnifique: seul point négatif elle n’est pas chauffée…nous aurions aimé en profiter longuement en soirée avec la magnifique vue. "

"Très déçu par l'établissement. Il a fallu payer un surplus en arrivant car la réservation de mon fils n'a pas été prise en compte correctement. En arrivant pas de serviettes de toilettes dans la chambre il a fallu les réclamer 4 fois, la piscine est en réparation par contre j'ai payé le même prix que si la piscine fonctionnait. Certains personnels, pas tous, sont très désagréables. Et pour finir au deuxième soir en rentrant la chasse d'eau ne fonctionnait toujours pas malgré que nous l'ayons signalé dans l'après midi en partant, il a fallu changer de chambre. Le linge blanc est d'une couleur très douteuse. La semaine précédent notre arrivée j'ai envoyé au moins 10 messages resté sans réponses Bref cher payé pour ce que s'est !!"

"Hôtel super avec un accueil chaleureux, les gens à l’accueil sont super sympa !"