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Hotel Queen Mary

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Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Service de ménage
Le prix actuel est de CHF 131.
taxes et frais compris
4 juin - 5 juin

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Formalités d'arrivée sans contact

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 30 à 21 h 00

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé. Les horaires de la réception sont limités.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités et casier sécurisé

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 5.60 EUR par chambre et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 12 EUR par personne

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Queen Mary ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Queen Mary ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Basse-Ville, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de Halles Saint-Géry, La Grand Place et Marché de Noël de Bruxelles. Place Sainte-Catherine et Bourse de Bruxelles se trouvent également à moins de 10 minutes. Arrêt de tram Arts et Métiers n'est qu'à 4 minutes à pied et Arrêt de tram Porte d’Anderlecht est à 5 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement

6,6

7,0

Propreté

7,6

Emplacement

7,2

Personnel et service

6,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 31 avis sur 159.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 48 avis sur 159.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 159.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 159.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 159.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Michel

Les points faibles : Services et équipements
Vieillissant à souhait!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ILMI

Les points forts : Propreté et personnel et service
Personne à l'accueil sympa, pour l'entrée il s'agit d'une porte d'immeuble normale. Immeuble et chambre vieux, matelas ancien pas très confortable. Ne vaut pas les 100 € du prix de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juliane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel simple, une chambre confortable avec un petit frigo, une bouilloire, une tasse. La situation géographique est parfaite. On est à cinq minutes à pied d'un métro (Sainte-Catherine) et à peine plus du secteur Bourse/Grande Place). Le personnel est sympathique, aussi. Je suis restée une dizaine de jours et j'y ai été bien du début à la fin. Évidemment, il n'y a pas le niveau de luxe de certains grands hôtels, mais j'ai trouvé la chambre tout à fait acceptable considérant le facteur prix/localisation centrale. Seul bémol: je suis plutôt grande et le pommeau de la douche ne tenait pas suffisamment haut pour bien asperger mes cheveux.
Séjour de 10 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Nathan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice quiet hotel in excellent location.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Silvio

Les points forts : Propreté
Hotel simples, pouco conforto! Apenas pra uma noite mesmo!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

elizabeth

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great location and great room but the bathroom was a bit dirty.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sarina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was perfect for our one night stay in Brussels. Attentive and welcoming front staff, clean room, perfect walk to our event, just what we needed! Thank you so much we will certainly recommend Queen Mary.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room I stayed in needs updating. Overall it's good for short stay
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent place to stay

This hotel is good value, comfortable and clean in a nice residential neighbourhood close to the centre. The staff are friendly. Highly recommended.
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Awesome service

The hotel is very good and well located. The owner received us and treated us very kindly. He was always available and helpful, printed out train itineraries for us and did not even charge for the printing. The service is really amazing.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jan

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Lousy hotel

Extremely worn out. No daily cleaning as said. No bar or cafe as said. Brekfast starts 0830! Too late if you have an appointment! Close to Grand Place which was the only positive. Lousy place!!!!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Desaga

Les points faibles : Propreté
Hôtel correct pour 2 nuits, assez calme, salle de bain OK, literie confortable. Par contre, pas de petit déjeuner alors que c'est prévu en réservant via expédia et grosse galère pour se garer. Prévoir 44€ de parking pour 2 jours.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean-Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Service Exceptionnel, Nuit Agréable, Recommandé

Il me semblait avoir laissé une petite histoire, je crains l'avoir perdu... Je vais donc résumer à nouveau : Au delà d'une qualité de service personnalisé, le gérant M. AADNAN, s'est évertué à rendre le séjour le mieux possible, l'anecdote concerne la fameuse "Boîte à Clés" situé sur la partie gauche de la Porte d'Entrée pour celles et ceux qui arrivent après 22h ! Après un message des plus clairs, mieux qu'une vidéo de démonstration, mon souci après avoir utilisé le fameux digicode manuel, ces appareils que l'on utilisait il y a plus de 40 ans MAIS qui ne subissent pas les pannes de connexion ou des pannes tout court, a été de remettre le digicode à 0 - zéro ! Ayez le réflexe car aujourd'hui il suffit d'une personne derrière vous pour récupérer le code ou autre chose... Le lieu - la rue - est une rue "positive" en énergie, comme j'espère que vous pourrez le voir, il y a la Prévôté de Bruxelles des Compagnons du Devoir du Tour de France quasiment juste en face... On ne peut pas espérer quelque chose d'aussi puissant à proximité ! Cela malheureusement ne parlera pas à grand monde aujourd'hui... Chambre propre, ascenseur, serviette de bain et un ventilateur, salle de bains assez courte mais très fonctionnelle et la rue est calme, à ce prix là difficilement de faire mieux DONC je recommande les yeux fermés et les mains bandés ! I will let you translate in english ! Mismo en espanol tambien...
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon plan pour petits budgets, près du centre

L’hôtel est situé au calme, dans un quartier populaire, mais sûr, à quelques minutes des endroits animés de Bruxelles et d’importants sites touristiques. L’établissement fonctionne dans le respect des règles sanitaires et avec un personnel réduit, cela ne m’a occasionné pour autant, aucun embarras : on m’a téléphoné afin de permettre de disposer de ma clé à l’arrivée; j’ai même pu déposer mon bagage en consigne, en tenant compte des horaires d’ouverture de la réception. Les chambres, apparemment toutes doubles, sont propres; le confort est suffisant. L’accueil par le réceptionniste ou gérant fut excellent.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent service, accueil aimable je reviendrais surement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pas trop top

Taille de la chambre trop petite par rapport au descriptif annoncé, dernier etage non accessible par ascenceur avec des escaliers exigus. Petit déj assez moyen à 8,5 euros
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

ludovic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nuit à Bruxelles

Hôtel confortable, le seul hic à été le fait que l'on avait choisi un lit double et un lit simple et que nous nous sommes retrouvés avec 3 lits simples.Sinon nous étions proche à pied du centre ville alors c'était le top
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Anne Marie

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Le prix est exorbitant pour la qualité de l’hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas d’eau chaud. Chambre très bruyante , aucune insonorisation. A éviter !!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien sans plus.Pommeau de douche et support à changer.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Super week-end très accueillant personnel très propre très proche de centre je suis très satisfait je recommande cette hôtel a mes amis et famille.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Raul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon option pour un séjour court

C'est une bonne option pour un séjour de un ou deux jours. Des chambres ULTRA propres
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

très bon personnel

Lors de notre arrivé de notre séjour, il y a eu un problème de double booking. De ce fait, le personnel de l'hotel Queen Mary nous a tout de suite préparé un autre hotel et nous a emmener en voiture avec gentillesse à notre nouvel hôtel qui était tres beau et magnifique. Je soupçonne que le problème de ce double booking n'est pas un problème de l'hotel Queen Mary mais celui du site Hotel.com, car l'hotel suivant que nous avions pris les jours suivants, ayant recu une confirmation de payement de l'hotel, la reservation n'a pas été effectué et nous avions du payer beaucoup plus cher.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

REDHA

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ATTENTION HORRIBLES

Je ne comprends pas les 3 étoiles impossible, fenêtre ne se ferme, pas odeurs d'égout, personnelle ne parle aucune langues et bien sûr pas d'autres chambres disponibles... Comment hotels.com permet ce genre d'hôtel ATTENTION ne louer pas ici. Le petit déjeuner se resume au café noir seulement rien de plus. Je nest jamais vue un hotel comme ca de la vie horrible.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Zakaria

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

insatisfaite

personnel desagreable limite engueulant notre reservation n etait pas prise en charge de ce fait on n a pas trouve notre chambre libre on a du attenrdre plus d une heure pour qu ils deplacent un autre client et le comble c est que limite c etait notre faute et il tapait de son telephone sur le comptoir. la tv ne marchait pas on a du rester 3 jours sans on avait reserve et paye une chambre de 52m2 et on s est reteoive dans une minuscule chambre a 3 sans mini bar alors qu il faisait chaud et qu on avait besoin d eau fraiche. tout ceci sans aucune excuse de la part de l hotel. bcp de choses negatives a dire sur ce logement mais je m arrete la.
Séjour de 4 nuits en juin 2018