Hôtel près de Château Wilhelmstein, Würselen, Würselen

« Receptionist is very friendly and helpful, give us area map and explain about location. She's from Bosnia. Hotel is clean with free coffee and tea. Hotel location is good, walking distance to old town, about 15 minutes walk. Close to Aachen Spa, 5 minutes walk. A little far from train station, about 10 Euro taxi drive. »

« Accueil sympa et pro. Très beau lobby, chambre propre. Bien situé pour se rendre au centre ville. Plusieurs possibilités de restauration proche de l'hôtel. »

« Premier séjour en Allemagne en hôtel et le personnel ne sourit pas c'est sûr! Hors de question de généraliser. La gestion du petit déjeuner a été catastrophique. Arrivés à 9h30 pour une clôture annoncée pour 10 h. C'est tôt, j'ai souvent vu 11h ailleurs dans le monde. Comme il y a beaucoup de monde, il manque . On pense avoir le temps de revenir mais à 10h02, le personnel ferme l'accès via un rideau. Quelques personnes sont encore à l'intérieur 2,3 personnes se précipitent pour avoir un dernier...

« chambre propre »

« Séjour désagréable , chambre mal nettoyée , on est rester la sans une seule fois la chambre a été nettoyée, une dame c’est présentée en nous disant qu’elle avait ses enfants à gérer qu’elle pouvait pas repasser nettoyer comme si sa vie privée nous concernait . Elle nous a tendu des serviettes et elle est parti. Elle n’ai plus jamais revenu. A notre retour la chambre était salle . Donc depuis le cheick in jusqu’à la sortie chambre mal propre ! Mieux au jour du cheick in il y avait de la...

« I selected a room with a double bed for just under 300 euros for one night. The rooms with 2 single beds were cheaper. And they gave me a room with 2 single beds. »

« Chambre spacieyse et confortable »

« Tout bien, sauf qu'ils nous avaient attribué une chambre avec une porte intérieure communiquant à la chambre à côté de la nôtre. Et le grand soucis c'est que les portes pouvaient s'ouvrir et donc nos voisins auraient pu avoir accès à notre chambre pendant la nuit ou pendant notre absence en journée. Pas très rassurant Nous avons vu avec la réception pour demander à changer de chambre, ce qui a été fait dans la foulée »

« Tres bien »

« Prestations d’excellent niveau. Calme, gentillesse du personnel, espaces accueillants »

« Bien accueilli. Bon rapport qualité prix. »

« Chambre nickel personnel très réactif et très accueillant hôtel très bien situé »