Caleta Chac-hal-al

Das Hotel und die Zimmer sind sehr schön und sauber. Was uns störte war, dass keine Erholung möglich ist. Es ist jeden Tag bis 0 Uhr mindestens laute Musik. Morgens um 10 geht es dann weiter. Das schlimme, teilweise auch unterschiedlich, weil die Beach Clubs sehr nah nebeneinander sind. Die Musik kommt von den Beach Clubs und von der Straße draußen. Zimmer sind etwas hellhörig, daher hört man das auf jeden Fall. Die Gegend Tulum Beach ist eine absolute Party Meile, wer Erholung möchte, sollte besser in die Innenstadt und den Weg zum Strand auf sich nehmen. Sowie darauf achten, dass kein Spring Break ist! Das Essen in dieser Straße ist wirklich ABARTIG teuer. Daher besser in die Innenstadt fahren, sind ca. 15 Minuten von Tulum Beach. Generell zu erwähnen ist zudem noch, dass die Straßen eine Katastrophe sind, daher wenn ihr mit dem Auto kommt, auf jeden Fall mind. SUV

Wir hatten beschlossen unsere Hochzeitsnacht in diesem Hotel zu verbringen. Trotz diverser Nachrichten an und mit dem Hotel, wie das Zimmer dafür aufbereitet werden sollte, fanden wir am Tag des Check-ins nichts des zugesagten und vereinbarten im Zimmer vor. Mein Anspruch war nicht hoch. Wir wollten ein paar Blumen und eine Flasche Sekt, als Überraschung für meine Frau. Versprochen wurde mir das gerne vorzubereiten, sowie das beste Zimmer unserer Kategorie. Bekommen haben wir ein nüchternes unvorbereitetes Standard Zimmer mit Rooftop Pool . Nichts von dem vereinbarten umgesetzt!!! Zudem noch das Zimmer direkt neben einer Großbaustelle, wo wir am Morgen nach der Hochzeitsnacht pünktlich um 07:30 von einem Bagger neben unserem Fenster geweckt wurden. Für den Roomservice, (um überhaupt zur Hochzeit anstoßen zu können) musste ich permanent aus dem Zimmer in die Bar laufen, weil kein Telefon vorhanden war. Wir sind wirklich keine großen Esser. Aber selbst uns war das gebotene Frühstück viel zu wenig. Für eine Nachbestellung, um überhaupt satt zu werden, musste ich dann Apothekerpreise bezahlen. Kompensation oder Entgegenkommen für die verfehlte Honeymoon Vorbereitung gab es keine. Honeymoon geht eindeutig anders!!!!! Nicht empfehlenswert für Honeymoon oder sonstigen Serviceansprüchen. Völlig überteuerte Zimmer- und Konsumationspreise für ein Hotel das sich chic und Eco gibt aber dem der Gast egal zu sein scheint.