Heure de début de l'enregistrement : 15 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible 24 h/24
Foire aux questions
L'hébergement Cancun International by ZEIVA dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible 24 h / 24.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Cancun International by ZEIVA ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Cancun International by ZEIVA ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Cancún, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Parc Las Palapas et Centre commercial Plaza Las Américas.Théâtre Xbalamqué et Bâtiment municipal Benito Juárez se trouvent également à moins de 10 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
6,4
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
6,4
Services et équipements
7,2
Personnel et service
7,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 30.
10 – Excellent
8
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 30.
8 – Bien
6
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 30.
6 – Satisfaisant
6
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 30.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 30.
2 – Horrible
7
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Farid
3 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Inoubliable
Séjour agréable, service impeccable et propreté irréprochable...
Farid
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Deschenes,
25 déc. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour le prix c’est parfait
Deschenes,
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Farid
8 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Étonnant
Agréable, serviable et à l'écoute. Je recommande pour un court ou long séjour...
Farid
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
PABLO
11 déc. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien
PABLO
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Simon
13 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment super propre!!
Simon
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Rosa Angélica
31 déc. 2024
Les points faibles : Personnel et service
Alrededor del hotel había lugares como restaurante, plazas y bares muy agradables
Rosa Angélica
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
GABRIEL
3 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
¡Excelente!
Muy buena ubicación, para un viaje en pareja o para ir a dormir, muy excelente a unos metros del parque las palapas, y sobre todo a un excelente precio, muy limpio y nuevo, nos encantó el balcón en la habitación
GABRIEL
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gisebel da Silva Santos
27 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bem localizado e super confortável, Apenas um ponto de atenção para reserva com café da manhã, no hotel fomos informados que seria com café da manhã seria simples com apenas café, fruta e um pão torrado, apenas tomar cuidado ao reservar com café da manhã incluso, pois não oferece um serviço completo e não compensa o valor pago.
Gisebel da Silva Santos
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Giovanni
8 juin 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad es muy buena y la ubicacion bien centrica, Pero separe la habtacion por $86 dolares por Expedia con impuestos y no honraron el precio me cobraron $106 en el Hotel lo cual considero injusto.
Giovanni
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Ambar
1 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There are many things nearby, like ADO bus station if you’re going to other places. Many restaurants to eat, but we also liked to eat at the hotel. You have to be patient but the food and service is worth it. Everything is clean at the hotel and the architecture is what we liked the most.
Ambar
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
CATALINA
12 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen hotel, cómodo y en buen estado. Excelente ubicación junto al parque las palapas y muy cerca del mercado 28.
No había agua caliente pero supongo que sería algo puntual.
CATALINA
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
GUSTAVO
11 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente atención, únicamente que no hacen la reservación, corremos el riesgo de quedarnos sin hospedaje los que apartamos en linea
GUSTAVO
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Lila
10 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was old but very well kept it had very unique doors They had lots of common areas for people to gather outside the room My initial booking was for 4 adults and 2 children the Expedia system put us into a room with 1 double bed when originally it showed a 2 room suite to sleep 8 The front desk person was very rude at first but finally seen it was not my fault and we found a solution but had to pay 3 times more but it worked everyone was happy
Lila
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Daryl
10 déc. 2024
Overall, pretty good, excellent location, average unit somewhat basic but pretty good for the price in the area. They need to get their Wi-Fi issue addressed though, two days with no Wi-Fi is pretty stupid. Modern city like this, get it fixed.
Daryl
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Bernardo ismael
7 févr. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Me cobraron más q lo me puso expedia
Bernardo ismael
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Diane
12 janv. 2025
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
An authentic and friendly experience in the heart of Cancun. The staff was accommodating and friendly. Very helpful in terms of local recommendations.
Cold water showers most of the time and had to ask for toilet paper every day. Not as thorough a cleaning and some maintenance issues. Pool was good. Complimentary “Continental breakfast” consisted of one cold piece of toast and approx 1/4 sliced oxidized apple. The good with the bad, but overall very much worth the price.
Diane
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Ivan Antonio
26 nov. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El Hotel es excelente, el detalle es con esta app, ya que no te hacen válida la reservación por este medio. Mucho cuidado. Mejor llamen a la propiedad y asegúrense.
Ivan Antonio
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Weyler
20 nov. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un fraude la reservación
Ese hotel no existe, llegamos a la dirección y se llama de otra manera el hotel, nos dijeron que es la tercera vez que llega un huésped con reserva, la cual a ellos no les aparece en sistema, nos mencionaron que es un fraude, que ya lo habían reportado y les seguía ocurriendo que llega gente con reserva, cuando ellos solo reservan directamente
Weyler
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Carolina
8 janv. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Muy mal. No respetaron mi reservación solo me reservaron una de dos habitaciones y no respetaron el precio . Me lo dieron mucho más caro .
Carolina
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
4 janv. 2025
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Leider nicht weiterzuempfehlen
Die Hotelzimmer sind hübsch, aber sehr alt eingerichtet. Der Duschkopf hat leider nicht selbst gehalten. Insgesamt ist das Hotel sehr hellhörig und auch im Treppenhaus hat man ALLE Geräusche gehört.
Es gibt einen Aufzug, oder das Treppenhaus. Die Zimmer waren von der Größe sehr gut. Es ist überall sehr hellhörig. Die Türen sind nicht gedämmt, sodass man alle Geräusche vom Treppenhaus wahrnimmt - egal zu welcher Uhrzeit!
Leider gibt es keinen Föhn. Das heißt man muss mit nassen Haaren ins Bett.
Ich hatte mit Frühstück gebucht und das Frühstück bestand aus:
1 Tasse Kaffee
1 heller Toast
1 x Butter
1 x Erdbeermarmelade
5 dünne Scheiben Melone
Frühstück kann man das nicht nennen. Leider (außer Tee oder Kaffee) keine Auswahlmöglichkeiten und auch keine Alternative zur süßen Marmelade (z.B. Wurst oder Käse). Kein Brot, oder Croissants oder Müsli.
Unser Glück, dass wir nur eine Nacht hier waren. Bis um 04:00 Uhr nachts wurde laut Musik gespielt und gefeiert und wir mussten morgens um 06:30 Uhr wieder aufstehen.
Wir können dieses Hotel leider nicht weiter empfehlen.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Kira
18 déc. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Budget-friendly accomodation
We stayed at this hotel for one night during our trip to Cancun. We chose it mainly for its affordable price, but our experience was mixed.
On the positive side, the staff were incredibly friendly and helpful, which made our stay feel welcoming. The hotel and our room were clean, and the view of the square from our room was quite nice.
However, there were several drawbacks. The furnishings in the room were basic and showing their quality—some pieces were coming apart. The room lacked soundproofing, so noise from the square and surrounding streets was noticeable throughout the night and into the morning, making it difficult to sleep. There were no blackout curtains, which allowed sunlight to stream in early.
We had also booked a room that I believed had two king beds, but the one we were given had only one double bed. If bed configuration is important, I’d recommend confirming details directly with the hotel before your arrival.
The free breakfast was very basic: black coffee, a couple slices of toast, and a little fruit. Milk for coffee was extra, which felt a bit inconvenient.
Overall, this hotel is a decent choice if you’re on a budget and looking for a clean place to stay, but it comes with some trade-offs in terms of comfort and amenities.
Kira
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
MaryAn
11 déc. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
La verdad, le pongo esta calificación porque prácticamente nos estaban corriendo del hotel. Les cuento: al llegar al check-in, nos dieron una habitación con una sola cama para 4 personas, según ellos, porque era lo que habíamos reservado. Al expresar nuestra inconformidad, nos la cambiaron, pero al bajar por nuestras maletas nos obligaron a mostrar la reservación. Nos comentaron que si no estaban de acuerdo con el precio, nos podíamos ir, ya que según ellos la app (Expedia) había otorgado un precio muy bajo que no correspondía a sus tarifas. El encargado insistió en tomar mi celular para verificar si lo que decía era cierto.
Estábamos tan cansados que decidimos no discutir más y simplemente dormir. Al día siguiente, al bajar al desayuno, nos cobraron por pedir un refill de café, y el desayuno muy basico. Además, nadie nos informó sobre la alberca, y el Internet no funcionaba, lo que hizo que tampoco pudiéramos usar la televisión.
Otro problema fue que dejamos la llave desde temprano (10 a.m.) para que limpiaran la habitación, y cuando regresamos a las 5 p.m., nos dijeron que no sabían quiénes éramos y que no tenían nuestra llave. Fue un caos total.
El servicio fue pésimo, y los encargados muy déspotas. Deberían recordar que no nos están regalando nada, ¡nosotros pagamos por su servicio! Es una lástima, porque el hotel es hermoso, pero su personal arruina toda la experiencia.
Definitivamente, no regresaremos jamás.
MaryAn
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Dougal
24 juil. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My money was stolen from my room by someone who had a key probably a staff member. Lots of music and noise 200 feet from building coming from about 20 food kiosks.
Hotel owners thought that a coffee a slice of toast and a slice of fruit was their idea of a continental breakfast.
I would not reccomend this hotel to anybody if you want to rest before midnight