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Appart’hôtel

Windtower Lodge and Suites

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Services d’affaires
  • Blanchisserie
Mod logo
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  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
7.4 sur 10, Bien, 1 000 avis
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 16 h 00

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 250.00 CAD par hébergement, par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite

Foire aux questions

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Windtower Lodge and Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Windtower Lodge and Suites ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour plaisir riche en découvertes ? Cet appart'hôtelqui profite d'une belle situation à la montagne se trouve à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Cours d'escalade Yamnuska Mountain Adventures, Lieu d'Élévation et Marché de Montagne de Canmore. Sculpture de la Grande Tête et Canmore Nordic Centre Provincial Park (parc de loisirs) se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,0

Bien

7,4

Propreté

8,2

Emplacement

7,6

Personnel et service

6,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 167 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 367 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 260 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 132 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 74 avis sur 1000.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The receptionist was very welcoming and did a great job when I had an issue with my original room. She prom-solved it, no questions asked even though she was currently off site, and came back to the hotel to assist me. Location is easy to access of the highway and walking distance from restaurants and grocery stores. Would definitely stay again!
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce que j'ai apprécié le plus est le personnel. Nous avons ete bien servi tant a la reception qu'au restaurant. Ce que je nai pas apprecié est le lit. Svp changez le matelas il est dans un état qui ne devrait pas se retrouver dans un hotel.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les lits étaient fait très rapidement, couverture pas très bien placées, le premier jour les serviettes non pas été remis après le ramassge de ceux utilisées. Les déjeuners et acceuils excellent
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le dejeuner est excellent et l'hotel est tres situé
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was very clean & comfortable. We really enjoyed our stay and would come back again
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Petit mais confortable!

Chambre très petite, pas d'air climatisé (fan au plafond seulement). Propre. Déjeuner inclus très bon!
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Disappointing

Upon arrival the front desk agent was unfriendly. The initial room was dirty, cold, small, and dated. The bed was quite uncomfortable and felt lumpy. The initial rooms cleanliness was substandard to the point that we felt uncomfortable in the room. We spoke to the front desk agent, who apologized and moved us into a different room. This room also had issues with cleanliness. However they were minor. The second room was more modern, with a more comfortable bed and space heater. We feel this experience has been a low point in our trip.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The room was very good for the price we had, and we had a balcony, which is pleasant in the middle of mountains.
Séjour de 2 nuits en août 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent service

Vraiment un excellent service!! Personnel très courtois et très accommodant. Service de navette pour l'aéroport. Chambre bien équipée pour les familles.
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Grand hôtel moderne

Grand hôtel, chambre confortable, on peut se garer gratuitement dans la rue sinon parking payant à l’hôtel. Bon petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon qualite prix

Tres bien
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très prêt de autoroute extrêmement bruyant. Air climatisé très bruyant. Chambre propre personnel parle français si ce serait pas du bruit ce serait très bien
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hôtel bien ordinaire

Vraiment, il faut changer la moquette! Elle est vraiment dégueulasse!! C'est inacceptable pour un hôtel d'accueillir ses clients Vec une telle moquette. Chambre correct. Déjeuner ok. Belle terrasse pour déjeuner.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

caroline

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Plus beau à l'extérieur qu'à l'intérieur

Tapis collant,matelas défoncé, pas de drap ou jupe qui cache le sommier.chambre très très petite( photo non tepresentative). Machine keurig très sale. Pain blanc moisi au déjeuner. Pas pu avoir un reçu pour le dépôt de sécurité de 200$) à mon arrivée car la chambre a été payée à expédia même si le dépôt de sécurité a été fait sur place .ellee diy que le dépôt a été remboursé sur ma carte de crédit mais rien n'apparaît sur mon relevé 3 jours plus tard... Vraiment pas professionnel de ne pas avoir voulu me donner un document qui a attesté du remboursement de mon dépôt. Je vais devoir faire annuler la charge sur ma carte de crédit car ca ne semble pas bouger du tout , je ne recommande cet hôtel a personne à moins de le detester
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Aucun air climatisé dans la chambre,

Chambre petite, lit double je mesure 6'2" Pas d'air climatisée La chaleur et taux d'humidite de la chambre inconfortable
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Craig

Les points faibles : Personnel et service

Too hot to sleep.

The thermostat did not work, making the room too hot to sleep despite opening the windows.Several attempts to contact the hotel went unanswered.Left after one night of two night stay as I was feeling ill due to lack of sleep.Getting to room was an obstacle course due to mattresses in hallway from renovations.Hallways were filthy due to renovations.The room itself was fairly clean though. Can not recommend due to lack of management feedback or concern.
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service
When we arrived, Expedia hadn’t booked us into the hotel. So we had no reservations the hotel, even though I had a reservation number. Plus there wasn’t anyone at the front desk, had to call to get service! The girl that cam to help me was wonderful! It took her about a half hour to get us checked in by calling Expedia! Expedia still didn’t help her with our booking! This was more of a Expedia issue! Hotel was very run down from my last stay about 6 years ago! Would book this hotel ever again! Not sure I’ll us Expedia again either!
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
The suites are smaller but are perfect for 2 to 4 ppl. Underground parking was easy access in and out. No bbq or chairs on our patio & there was some construction but no bother to stay. Pillows are hard, beds are good & had all amenities we needed.
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Viola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice 3 day stay

We stayed in a room with kitchen and private bedroom. It was clean and spacious. Very private, with a balcony and amazing views. I will be coming here again for sure.
Séjour de 3 nuits en mars 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Booked and paid for a suite. Then an hour before we were going to leave for Canmore I got a phone call and was told they were sold out and that we were going to be switched to a standard Queen room. After saying that was not ok and waiting for another hour we ended up with the room we booked. Gong show. Showed up and nobody was at the office. Finally found someone and after getting our room keys they didn’t work.
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
This hotel was very clean, quiet, with a comfortable bed. Staff was friendly and was easy to get settled. Room was much smaller than I expected with no secondary seating. Photos definitely made it seem larger. While I had a great stay the price point for such a small room can be steep
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Sherry

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Affordable and spacious.

Stay was good, unit was a little older but clean and comfortable. We were expecting two twin beds and a queen in a two bedroom but there was two queens one in each bedroom and a pullout couch. So it was fine and supported our family needs but there were no extra blankets for the pullout couch. Luckily we had an extra blanket with us. We would stay there again.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Location was good. Pullout coach was dirty with clothing and food left behind when you pulled it out the mattress was stained - gross!
Séjour de 2 nuits en février 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only thing I didn’t like was the bed as it was to soft and we both sunk to the middle. Other than that everything was good .
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Chris

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property, our bed was way to soft and had a terrible sleep
Séjour de 1 nuit en janvier 2021