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Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town

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Luxe
Hébergement 5.0 étoiles
9,8

Exceptionnel

Escapade opulente avec vue sur la montagne

Une oasis de magnifiques jardins et de salons de thé au milieu d'une ville animée, cet hébergement offre une vue imprenable sur la montagne de la Table. Profitez d'un service impeccable, d'un buffet de petit déjeuner brillant et de soins de spa sereins, le tout dans un cadre somptueux et décoré avec goût.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 867.
taxes et frais compris
15 juil. - 16 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Deluxe)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux fauteuils, une petite table et un balcon offrant une vue sur les bâtiments et les montagnes.

Suite Junior (Deluxe)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre

Suite Deluxe, 1 chambre

Suite Deluxe, 1 chambre

  • Vue sur les montagnes
  • 69 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio

Suite Studio

Suite Studio

  • Vue sur les montagnes
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet, une chaise, une commode, un miroir et une porte donnant sur une autre pièce.

Suite, 1 chambre

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (Garden Cottage)

Suite Deluxe (Garden Cottage)

Suite Deluxe (Garden Cottage)

  • Vue sur le jardin
  • 69 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Deluxe

Suite Studio Deluxe

Suite Studio Deluxe

  • Vue sur les montagnes
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Garden Cottage)

Suite (Garden Cottage)

Suite (Garden Cottage)

  • Vue sur le jardin
  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Strelitzia)

Suite (Strelitzia)

Suite (Strelitzia)

  • Vue sur les montagnes
  • 112 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Future Found Sanctuary, Luxury Boutique Hotel By NEWMARK

Hout Bay
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
13 août - 14 août
Future Found Sanctuary, Luxury Boutique Hotel By NEWMARK
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville du Cap à Le Cap, vous trouverez Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town dans le secteur des divertissements, près de l'aéroport. Les célèbres South African Jewish Museum et Musée Iziko Social History Resource Centre sont des hauts lieux culturels qui ne vous laisseront pas sur votre faim. Et pour assouvir votre soif de shopping, dirigez-vous vers les tout aussi emblématiques Rue Kloof Street et Place historique Greenmarket Square. Pensez également à ajouter Jardin Company's Garden et District Six Museum à votre liste de choses à voir. Découvrez le parachutisme ascensionnel et la planche à voile sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que l'alpinisme et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Le Cap
Carte
76 Orange Street, Cape Town, Western Cape, 8001

À proximité

  • Il s’agit d’un bâtiment historique à l’architecture classique, caractérisé par des fenêtres en arc et une entrée centrale.
    South African Museum and Planetarium
    5 min à pied - 0.4 km
  • Un bâtiment sur lequel on peut lire les enseignes « Long Street Hotel » et « Buena Vista Social Cafe ».
    Rue Long Street
    6 min à pied - 0.6 km
  • Une vue urbaine avec une montagne imposante en arrière-plan.
    Jardin Company's Garden
    8 min à pied - 0.7 km
  • Un bâtiment devant lequel se trouve une grande statue en bronze.
    Musée d'art South African National Gallery
    8 min à pied - 0.7 km
  • Rue Kloof Street
    3 min à pied - 0.3 km

Comment se déplacer

  • Gare Woodstock - 4 min en voiture
  • Gare du Cap - 8 min en voiture
  • Aéroport international Cape Town (CPT) - 25 min en voiture

Restaurants

  • Kloof Street House
    4 min à pied
  • Starbucks
    4 min à pied
  • Blondie
    5 min à pied
  • Hudsons - The Burger Joint
    5 min à pied
  • Yours Truly
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town

  • Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Rue Kloof Street
  • Situé à deux pas des emblématiques South African Jewish Museum et Jardin Company's Garden, l'hébergement Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town propose un petit déjeuner complet gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un gommage corporel ou un massage aux pierres chaudes au spa sur place, Librisa Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme des achats sur place et un jardin.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • 2 piscines extérieures avec chaises longues et parasols
    • Parking avec voiturier gratuit
    • Navette gratuite desservant les environs, 2 courts de tennis extérieurs et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
    • Salles de massage et de soins, salle de bal et ascenseur
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 198 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Livres pour enfants et service de garde d'enfants
    • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
    • Télévision LCD avec chaînes thématiques
    • Bouilloire électrique, service de ménage quotidien et bureau

Récompenses et affiliations

  • Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

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  • Petit déjeuner inclus
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taxes et frais compris
28 juil. - 29 juil.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 5 kilomètres au maximum
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
  • 4 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Chef's Table
  • Oasis Bistro
  • Planet Bar
  • The Lounge
  • The Red Room

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Livres pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Construction de 1899
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 1045 ZAR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture, des services de garde d'animaux et des bacs à litière sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1308 ZAR

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 1135 ZAR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 1135 ZAR par enfant, aller simple
  • Animaux de compagnie : 1045 ZAR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 1045 ZAR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 1135 ZAR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Le Cap qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 10 minutes à pied de Rue Kloof Street, South African Jewish Museum et Jardin Company's Garden. Également à 2 km de distance : Place historique Greenmarket Square et Musée Iziko Social History Resource Centre. Gare du Cap est à 21 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town

9,8

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,2

Emplacement

9,8

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 268 avis sur 313.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 34 avis sur 313.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 313.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 313.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 313.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Lancri

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très serviable Cadre magnifique Très bon séjour
Séjour de 7 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic hotel and staff
Séjour de 10 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wilfried

It’s a delight to stay at this hotel
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Made to feel very welcome. Great property, lovely staff.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very enjoyable, next time I will stay longer.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Mike

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent service, accommodation and food. Very helpful staff
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel offers a sense of peace and is the perfect retreat from the fun of Cape Town. The staff and service is excellent and the facilities are what you would expect of this level of hotel.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Margo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great. Staff very welcoming. Beautiful property.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the wonderfully attentive staff and the relaxed atmosphere. Heavenly.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté et équipements
So beautiful!!! Everyone here was amazing!!! Went beyond expectations!!! Would absolutely stay here again!!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Horace Oscar

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A fantastic gem in Cape Town, in South Africa, and globally. Beautiful hotel, very well maintained, and top quality in absolutely everything it has, starting with the outstanding courteous, friendly and very professional staff, and going to the food, linen, accommodations, spa, activities, etc. One of the best places I have stayed throughout my 40 year travel journey.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Randal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at the Mount Nelson was magical. From the moment we arrived, we were so happy with the impeccable service and the beauty of the grounds. Not to mention the incredible views with the property being nestled at the base of Table Mountain. It is an incredible escape from the hustle and bustle of the city and I wouldn’t hesitate to recommend this hotel to anyone traveling to Cape Town.
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guilherme Henrique

Maravilhoso

Excelente !!!!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lesley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were absolutely incredible. Impeccable service throughout especially the front door men ! Anticipated out every need.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brilliant setting in well manicured gardens with a choice of well serviced pool areas. Food and drink is superb although service was fairly hit and miss. Excellent at times and slow others although we did visit at the busiest time of year. Staff were very friendly and the rooms were spotless each day. Would definitely recommend and look forward to returning.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rosemary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heated pool is actually very warm. Breakfast was amazing. The options and the quality. Enjoyed my balcony view. Some upgraded to the cottages which were very amazing.
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We thoroughly enjoyed our stay at the Nellie and wish we could have stayed even longer! The property was immaculate and beautiful and the staff always personable - exceeding expectation. We felt pampered and special. Looking forward to our next visit! Special thanks to Adam Herbert, guest experience manager, for his attention and insights into Cape Town and South Africa at large.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Graysbucks

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We returned to this hotel after an exceptional experience last year. It’s like an oasis in the middle of the City. We felt it had gone off a little this year. Reception and restaurant were still fantastic but pool service and afternoon tea service weren’t great
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Meara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Mount Nelson is truly a special hotel. It's physical location affords you an incredible view of Table Mountain. Rooms were spacious and luxuriously appointed with huge bathrooms. The service was outstanding, particularly rom Muchi the concierge who was very helpful in assisting us with planning excursions and hard-to-snag dinner reservations. High tea was a real treat and was even better thanthose I have had in London. We loved the Planet Bar and daily breakfasts, which were impressive and massive! I would highly recommend you stay at the "pink lady."
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Seth (bartender) was always so pleasant, knowledgeable & overall a wonderful individual. Drinks were fabulous!!I would also have to mention one of the guys out front “Courage”. Always a friendly smile and a word of how my day was, where I had been & did I enjoy it. In retrospect all employees were outstanding. Piano player is fabulous!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un merveilleux hôtel avec un personnel aux petits soins
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un service personnalisé

Un personnel vraiment a l'écoute de sa clientèle
Avis vérifié

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Our Junior suite was a wonderful place to relax - so spacious, with views to 3 sides. The bathroom was very spacious. Room was always well serviced. There were generous supplies of tea and coffee. It was always a pleasure to approach the hotel - the porters welcoming, friendly and efficient. We found the concierges extremely helpful. The Guest Experience Team were proactive in ensuring we had everything and their kindness in making my wife's birthday special will long be remembered - thanks Sherman and Frances! Sherman appreciates that the Nellie is not just a 5* hotel - it is an iconic institution and he clearly intends to keep it as the premier destination in Cape Town
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gustav

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very attentive staff. Impeccable room. Oasis in the city
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Able to experience the old, 125 yr old Nellie, and the new of Cape Town in our 4 day stay…Service friendly and very efficient.
Séjour de 3 nuits en août 2024