Hotel Indigo Cardiff by IHG

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit Bars/Lounges, 6 Minuten zu Fuß von Cardiff Castle entfernt

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

9,4 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Der aktuelle Preis beträgt CHF 79.
inkl. Steuern & Gebühren
12. Jan.–13. Jan. 2026

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(32 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
  • 25 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Standardzimmer

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(13 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
  • 25 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Einzelbett

Premium-Zimmer, 1 Queen-Bett

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(35 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei

9.2 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
Bademäntel
  • 27 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(10 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

9.2 von 10
Wunderbar
(133 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
Bademäntel
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Premium-Zimmer

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(5 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Einzelbett

Premium-Zimmer, 1 Queen-Bett (Up to 3 Guests)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(13 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Dominions Arcade Queen Street, Glamorgan, Cardiff, Wales, CF10 2AR

In der Umgebung

  • New Theatre - 1 Gehminute - 0.2 km
  • Cardiff Castle - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Bute Park - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • St. David's - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Motorpoint Arena Cardiff - 9 Gehminuten - 0.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Cardiff Queen Street – 6 Gehminuten
  • Flughafen Cardiff (CWL) – 46 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬3 Gehminuten
  • ‪The Owain Glyndwr - ‬3 Gehminuten
  • ‪Executive Lounge Hilton - ‬4 Gehminuten
  • ‪Jollibee - ‬3 Gehminuten
  • ‪Tim Hortons - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Indigo Cardiff by IHG

Hotel im gehobenen Stil nahe Cardiff Castle
Die in der Nähe von Principality Stadium gelegene Unterkunft Hotel Indigo Cardiff by IHG bietet eine Dachterrasse, einen Textilreinigungsservice und 2 Bars. Vor Ort erwartet dich Lefel6 Bar and Restaurant, ein Steakhaus – perfekt, wenn du Lust auf britische Küche hast. Serviert werden Brunch, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich und Konferenzräume bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), Rauchverbot in der Unterkunft und ein Fahrstuhl
  • Tagungsräume, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Fernseher in der Lobby
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Coworking Spaces und eine Gepäckaufbewahrung
  • In den Gästebewertungen werden das Frühstück, die zentrale Lage und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 122 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen, komfortablen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Duschen
  • 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Wasserkocher und tägliche Zimmerreinigung

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze außerhalb des Geländes rund um die Uhr (19 GBP pro Nacht); Rabatte verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 16.95 GBP pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Restaurant
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Lefel6 Bar and Restaurant

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Coworking Space
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Dachterrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Parkettboden in öffentlichen Bereichen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2017 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
3 Kinder, im Alter von bis zu 15 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 40 GBP pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 16.95 GBP pro Person
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 19.00 GBP pro Nacht (100 Meter entfernt; rund um die Uhr geöffnet)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 40 GBP pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hotel Indigo Cardiff
    Indigo Cardiff By Ihg Cardiff
    Hotel Indigo Cardiff by IHG Hotel
    Hotel Indigo Cardiff, an IHG Hotel
    Hotel Indigo Cardiff by IHG Cardiff
    Hotel Indigo Cardiff by IHG Hotel Cardiff

    Häufig gestellte Fragen

    Ist Hotel Indigo Cardiff by IHG haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wann ist der Check-in bei Hotel Indigo Cardiff by IHG?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Hotel Indigo Cardiff by IHG?

    Check-out ist um 11:00 Uhr.

    Wo befindet sich Hotel Indigo Cardiff by IHG?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum von Cardiff) ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: St. David's, Cardiff Castle und Principality Stadium. Nur ein paar Schritte entfernt: St. John the Baptist Church und New Theatre. Bahnhof Cardiff Queen Street ist 6 Gehminuten und Cardiff Hauptbahnhof 11 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen

    Bewertungen von Hotel Indigo Cardiff by IHG

    9,4

    Aussergewöhnlich

    9,6

    Sauberkeit

    9,2

    Ausstattung

    9,6

    Personal & Service

    9,0

    Umweltfreundlichkeit

    9,4

    Zustand der Unterkunft
    1192 von insgesamt 1612 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    306 von insgesamt 1612 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    75 von insgesamt 1612 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    20 von insgesamt 1612 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    19 von insgesamt 1612 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Nadine

    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Das Hotel könnte wirklich schön sein, der Versuch war da. Leider hilft die schönste Einrichtung nichts, wenn sie nicht ordentlich gepflegt wird. Das die Möbel abgestoßen sind, darüber kann man noch hinweg sehen. Schmutzige Vorhänge, Schimmel am Fenster über der Decke und eine schmutzige Dusche in der der Schmutz der Vorbewohber von den Fliesen kommt, sobald das Wasser direkt gegen die Fliesen kommt ist dann doch mehr als unangenehm. Die direkte Umgebung vor dem Hotel ist recht laut und auch die Zimmer sind hellhörig. Ich hatte ein Zimmer mit Fenster gebucht, bekam allerdings eins das man bestenfalls als Zimmer mit Glaswand bezeichnen konnte. Es hatte in der Wand zwar eine Scheibe, diese war aber aus undurchsichtigem Milchglas. Das konnte zum Glück getauscht werden, allerdings lassen die Fenster sich nicht öffnen. Alles in allem würde ich leider nicht noch mal buchen.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sigrid

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    So macht das Frühstück Spaß !
    Das ist lange noch nicht Alles…….
    Schönes Ambiente.
    Herrlich nostalgisch.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    CHRISTOPH

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 – Gut

    Ronny

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ist ok zum übernachten? Hatten ein Zimmer mit Milchglasscheiben. Für zwei Nächte habe ich nichts gesagt.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lorenzo

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It’s a one-of-a-kind hotel…thx for all 😎
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

    2/10 – Ungenügend

    Sigmarie Cardona

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    My experience was very bad for reasons no guest should ever have to go through. After spending a few days in Bath, I stayed at this hotel to visit the city of Cardiff. The location is excellent and the food as well, but you cannot leave your belongings or personal items in the room unless you store them very securely. On my first day there, one of the housekeeping employees made one of my souvenirs disappear. I had just spent a few days in Bath and bought a souvenir at the Christmas market. I arrived on the very last day to buy it, only to lose it in my own room at the Hotel Indigo in Cardiff. I noticed immediately and reported it. At the front desk they told me they would try to look for it because the trash had not been taken out yet, and that they would notify the housekeeping staff. I asked every morning and every night during my stay, and they always told me the same thing. Several days later I ran into a housekeeping employee and asked him about it; he told me they had not been notified that anything was missing. At first I thought they might have mistaken it for a piece of paper because they cleaned very thoroughly, but that wasn’t the case. Two coffee cups I had ordered, and an empty soda bottle stayed in my room until the day I left. They didn’t replace the bathroom trash bags, and the ones they used were very small, so the cleaning wasn’t very thorough. I will definitely not recommend this hotel nor stay here again if I cannot trust that my belonging will be safe.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Daniel

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Lovely big room which was spotless and as I had booked the hotel for my son’s birthday there were balloons in his room a lovely Happy Birthday msg on the mirror and two drinks vouchers what a lovely gesture from the hotel. Apparently the breakfast was excellent my son and his girlfriend were very happy 😁
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Susan

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff are excellent and the room was nice. It was nice and quiet. No nighttime noise despite the business and noise on the streets. Breakfast options were very good and the breakfast room was quiet. Location of the hotel is second to none. My only negative is the food at the top floor restaurant. Poor quality food and very little choice. I would stay here again but eat elsewhere.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Elizabeth

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The Hotel is very central, great for seeing beautiful Cardiff. Its rare to be able to say all the staff are exceptional, friendly , helpful and interested in guests. Room clean with some nice decor touches. Cant wait to stay again. Breakfast is very good . I was unable to take breakfast on our first day as I was unwell. However, I was allowed to take some items with me on last day for journey home, this was kindly offered without any hesitation. A really lovely experience in every aspect. Thank you everyone at Hotel Indigo, youre outstanding!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lewis

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Yes we had a great stay
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ian

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great hotel, very clean and staff courteous. Great breakfast Great location Recommended
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Janet

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Fantastic staff, immaculate rooms and a perfect location for a city break!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mik

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    An overall sense of value for money in a clean and well staffed hotel.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Vanessa

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent hotel very central and a wonderful breakfast
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Lou

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Central location, parking not too far away. Breakfast was really good. Great choice and quick service. Our room was right next to the entrance doors for that floor and we did find it noisy.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tracey

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    daniel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great hotel , helpful and happy staff , rooms cozy and well appointed
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    8/10 – Gut

    Natasha, Ottawa

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Room was large and great amenities. Very clean and a great bathroom with a large walk-in shower. It was a bit of a strangely shaped room but apparently this is the norm for this hotel. It was hard to get the room warm though so was a bit cold in November. Hotel is in a good location right downtown and easy to walk around but the address is a bit strange - easy for cabs/Uber to find us for pick ups but dropped us off about a block a way every night.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Darren

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Rooms were great and the Breakfast was good quality.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    4/10 – Schlecht

    amy

    It was 4 degrees in Cardiff and our room had the A/c on for some reason. We had to request the front desk to alter to heat and it took about 2 hours to warm up. Although I booked the hotel in far ahead in August for our Nov 21st night stay we were put in an accessible room - NOT needed or requested. There were no extra blankets and the towel warmer was broken. The mattress was dipped in the center and my partner and I rolled together constantly - I guess that was one way to keep warm. When we let the staff in the morning know about the above issues she threw it back on me and said it was my fault as I had booked the accessible room!? False. Not appreciated.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Portia

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Location ,clean ,breakfast,staff, all very good ,only. 1 thing the bed is very high .
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Julie

    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Amy

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We had a superior double room which slept 4, the room was spotless and was well furnished with good amenities. The only thing that let the room down was that there was no view out of the windows. Saying that we had a comfortable night's stay and would not hesitate to stay again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sarah

    Mit einer Gruppe gereist
    Location was very central, staff were friendly and helpful. Breakfast was outstanding and served in a lovely rooftop restaurant. We had a great stay
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Joan

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We did not have breakfast but everything from check in to check out was excellent. The showers were particularly good and rooms decorated very tastefully and very comfortable. The complementary Welshcakes in reception were a nice touch. The hotel was centrally located on Queen street, very convenient for the Castle, shopping and Principality Statium. Definately recommended and would stay again
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025