Thank you for leaving a review- appreciated

Thank you for your comments. Hollywood Beach Suite is one of the nicest places in el Laguito. We’re always very attentive to all our guests with a top costumer service. All the suites are exactly as they appear in the description and in the photos we have published. Unfortunately some guests don’t read which type of suite they’re renting before they make the reservation so it’s recomendable to secure that the suite you rent is the one you want. The balconies are wide and have a nice view of the street. Some of them even have some ocean view. We invite everyone to see for themselves that we’re really on of the bests option in Cartagena

Un cordial saludo de ante mano, al recibirlo en nuestro hospedaje se evidencia cada una de las características del aparta estudio que se reservo con anterioridad departe del huesped, se presento un pequeño inconveniente en la suit fuera de la hora de el servicio de mantenimiento, sin embargo el problema fue atendido con prontitud y brindándole una solución efectiva del mismo, de igual manera para brindar su grata estadía lo re-ubicamos en una suit con una mejor acomodación sin cobrar cargos extras de forma provisional. al momento de retornar a su suit reservada demostró un poco de molestia con la misma por el problema presentado, al ver su inconformidad acudimos a trasladarlo a una habitación con vista parcial al mar, brindándoles una mejor estadía en nuestro hotel.