Sonesta Hotel Cartagena

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 92.
8 juin - 9 juin

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Supplément en cas de départ tardif : 450000 COP

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Dans cet établissement, la piscine à l'extérieur du hall fait l'objet d'un entretien chaque mardi ou mercredi suivant un long week-end ; l'accès à la plage fait l'objet d'un entretien chaque lundi ou mardi suivant un long week-end ; et le spa ainsi que les zones aquatiques sont fermés chaque lundi ou mardi après un long week-end.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 90000.0 COP par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 40 COP par chambre, aller-retour
  • Supplément en cas de départ tardif : 450000 COP
  • Lit d'appoint : 90000.0 COP par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
L'accès à la plage, le spa et les zones aquatiques de cet établissement seront fermés pour cause d'entretien le lundi ou le mardi suivant un long week-end férié. La piscine extérieure est fermée pour cause d'entretien le mardi ou le mercredi suivant un long week-end férié.

Nous devons aussi mentionner…

Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Piscine accessible de 09 h 00 à 20 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

L'hébergement Sonesta Hotel Cartagena dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sonesta Hotel Cartagena ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sonesta Hotel Cartagena ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier d'un départ tardif contre un montant de 450000 COP.

L'hébergement Sonesta Hotel Cartagena propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 40 COP par chambre.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un accès direct à la plage ? cet hôtel de la zone de La Boquilla se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Plage de La Boquilla et Centre international de congrès Las Américas. Plage de Marbella et Parc Linéaire de Crespo se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,0

Très bien

8,4

Propreté

7,6

Emplacement

8,6

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 459 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 259 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 148 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 67 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 68 avis sur 1001.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Mauricio

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre très propre et bien équipé
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Ana Maria

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était progre, mais un peu d’odeur a humidité! Les instalations était tres bien! J ai beaucoup aimée le déjeuner le marin.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Melanie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Desayunos buenos
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpio y hermoso hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nadine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay, quiet, clean and nice breakfast.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Levette

Les points forts : Propreté
Clean room staff was nice
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edgar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La verdad me traje muy buen sabor de boca el personal lo más amable que puedas encontrar las instalaciones siempre limpias la verdad la pasamos perfecto mis felicitaciones para todo el personal gracias
Séjour de 11 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oiledkin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Un lugar muy bonito y tranquilo
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El amé y era fresco, tiene vista al mar y a la vía tambien
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mayelin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great services
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, excellent staff
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Hector

Les points forts : Propreté
Great staff and service
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Tiffani

Les points forts : Propreté
Great food!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maribel Muñoz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente elección
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Celina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente atención del personal , nos dejaron hacer check in antes del horario establecido sin ningún costo adicional
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alejandra

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
El hotel es limpio, la gente amable y en general pasamos unas vacaciones buenisimas
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Margarita

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación amplia y la cama muy cómoda. El desayuno no era el mejor, no muy variado, pero rico. El personal del restaurante amable, pero un poco desatentos.
La piscina es lo mejor.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lissette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast need a change! More options to choose
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edgar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El check in fue rápido y agradable, la habitación impecable y muy bien ubicada. La atención del staff maravillosa
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria Ines

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Breakfast, beach excellent.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lallchand

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean, staff speaks no English, beach view was ok and bar was average
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Silvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Rooms specially bathrooms need remodeling very soon. Noticed black mold that can be cleaned with products. There is no need to have it there. Besides that nice location.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente lugar para quedarse y descansar
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tany

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal amable, atendieron nuestras peticiones , muy recomendado, habitaciones adecuadas .
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Haide

Les points forts : Propreté et équipements
Fun clean pretty
Séjour de 4 nuits en octobre 2025