Hotel Castel Madama

« Nous n'avons pas pris de petit déjeuner. »

« Unacceptable experience for a 4-star hotel Very poor customer service from receptionists Gianfranco and Adrianna. The AC in my room was not working on a sunny day, making the room extremely hot and impossible to sleep in. Instead of helping, I was told to “write a formal request” because it was “not their job.” Gianfranco then shouted aggressively, said it was his last day, slammed his laptop shut, and walked away. Adrianna told me to leave. As a paying customer making a legitimate request, this...

« Le personnel très sympa et à l’écoute, emplacement parfait, belle chambre »

« 👍 »

« Les gens sont très sympathique »

« Belle chambre, bon café et drinks, personnel sympathique! Tres bien situé ! »

« Hôtel bien situé, mais l’ascenseur est très peu fiable et fait un peu peur. Installations à améliorer (télévision fonctionne difficilement et porte de la salle de bain serrure difficile à ouvrir). Sinon personnel gentil, emplacement 10/10 et sécuritaire. Quelques petits bémols mais on a apprécié. »

« Le staff est très bien un super merci a massiliano qui est a écouté et donne un super service. chambre donnant sur la rue bruyante . Hôtel bien située »

« Clean property and friendly staff, climatisation is also top notch. »

« Petit déjeuner varié très bien Personnel très agréable Chambre très bien mais petite »

« L'hôtel est bien situé, propre, l'accueil chaleureux. Nous y retournerons avec plaisir ! »

« Hôtel très propre et confortable (super literie), bien situé, 15 mins en taxi du Vatican, personnel très aimable et de bon conseil, je recommande vivement »

« Everything was well coordinated. Even special demands were managed. A good reactive team. Quality of hotel and beds are pretty good and the location is relatively quiet. »

« La chambre était propre, le personnel de l’hôtel sympathique et petit déjeuner correct »

« Le personnel est sympathique et disponible. l’hotel est aussi très bien situé dans Rome . »