Hotel Castelnau Montratier-Sainte Alauzie

« Nous souhaitons confirmer tout d’abord la beauté du lieux et de son cadre. C’est une tres belle propriété. En revanche, dommage que la responsable des lieux n’est pas eu un vrai sens de l’accueil et du commerce. Notre chambre avait subi un dégâts des eaux assez important dans la journée précédent notre arrivée (plafond écaillé, auréole) dans la nuit cela a continué de couler sur le sol à côté du lit, nous l’avons signalé le matin. Nous avons demandé un dédommagement (un geste , 7€ le prix des...

« 1 etoile c'est encore beaucoup trop. Pour commencer la porte d'entrée ne fermait pas correctement, il y avait un jour qui laissait passer l'air froid. Deja que la douche est petite, il n'y avait pas de rideau de douche ni dattache pommeau de douche. Je ne conseille pas du tout »

« Accueil efficace et sympathique même si on est arrivé tard. Chambre propre. café et bouilloire dans la chambre. Parking devant les chambres. Proximité sortie de l'autoroute pratique pour une étape d'une nuit. »

« Chauffage efficace »

« Hôtel très correct. »

« Bonjour, J’ai réservé sur internet une chambre double classique, je me retrouve avec une chambre famille avec un lit en hauteur sur lequel on se cogne lorsqu’on se couche, une salle de bain handicapé, sans rideau de douche (sol mouillé et glissant) et un wc surélevé. Une déco qui fait penser à une chambre d’hôpital et une télévision plus petite que l’écran de mon PC, le petit déjeuner se prend à 10 dans une pièce de 10m2, bref, un Ibis budget qui s’approche d’un Formule 1 ou un première classe....

« Excellent accueil dans une résidence chaleureuse. »

« Le site hotels.com cultive l'ambiguïté sur le parking des hotels, laissant penser que l'hotel a un parking ET qu'il y a également un parking payant à proximité, or, cela fait trois fois pour differentes réservations qu'il est indiqué qu'il y a un parking disponible a l'hôtel et que ce n'est pas le cas. »

« Superbe »

« Ce n est pas à la hâter des étoiles du tout »

« Annie et Marc sont sympathiques et accueillants. La maison est propre et calme. Le petit déjeuner est copieux avec des produits artisanaux ou faits maison. A recommander pour passer un week-end ou des vacances. »

« J’ai séjourné dans cette chambre d’hôtes durant une réunion familiale. La chambre est très propre et spacieuse, la salle de bain fonctionnelle. Les propriétaires sont très accueillants et chaleureux. Une petite bouteille d’eau aurait été la cerise sur le gâteau. »

« chambre impeccable »

« La literie était bonne, par contre l'eau de la douche n'était pas chaude. Il faisait froid dans la chambre, et le chauffage n'a été débloqué qu'après 3 nuits lorsque j'ai mis un avis négatif sur google »