Résidences de vacances à Castelnuovo della Misericordia

« Nous avons reçu un très bon accueil. En revanche, le bac à douche en plastique était fissuré, ce qui présentait un risque de coupure au pied. Il n'était donc ni esthétique ni confortable. Ne pouvant pas profiter du petit déjeuner car nous devions partir tôt pour prendre le bateau, l'hôtesse d'accueil nous a proposé une solution : récupérer de la pâtisserie gratuitement, ce qui est très appréciable. »

« J’avais réservé cet hôtel principalement parce qu’il y avait une piscine. En plein été, avec les fortes chaleurs, c’était un critère essentiel pour moi. En arrivant, on nous annonce que la piscine est fermée, soi-disant parce que son entretien coûte trop cher. Dans ce cas, il ne faudrait pas l’afficher comme un service disponible lors de la réservation. C’est vraiment décevant et trompeur. En revanche, le petit-déjeuner était très bon et varié, et la chambre était impeccable, propre et...