Chère Sofia,Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour à Octant Douro. Nous apprécions sincèrement vos commentaires car ils nous aident à améliorer nos services et l'expérience de nos clients.Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé que notre équipe de service était insuffisante. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous les utiliserons pour évaluer et améliorer nos niveaux de service pour mieux répondre aux besoins de nos clients.Nous comprenons également que notre emplacement peut sembler éloigné des activités dans la vallée du Douro. Octant Douro est en effet situé dans un endroit tranquille et pittoresque, idéal pour les clients qui recherchent une retraite paisible. Cependant, nous comprenons que cela peut ne pas convenir à tout le monde, et nous nous efforçons de fournir des informations sur les activités locales et de faciliter l'organisation d'excursions pour nos clients qui souhaitent explorer davantage la région.Nous espérons que, malgré ces défis, vous avez tout de même pu profiter de votre séjour et de la beauté de notre emplacement en bord de Douro. Si vous décidez de revenir dans la région à l'avenir, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de faire de votre séjour une expérience plus agréable.Si vous avez des besoins spécifiques ou des préférences pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous en informer.Cordialement,Duarte Gonçalves da Cunha

Cher Marc-André,Un grand merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre établissement et le service attentionné de notre équipe. Vos compliments sont une vraie récompense pour nous.Cependant, nous regrettons sincèrement que l'avantage VIP n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Malheureusement, en raison d'une disponibilité limitée, nous n'avons pas pu effectuer de surclassement de chambre comme nous l'aurions souhaité. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous prendrons des mesures afin d'améliorer nos services et garantir une expérience exceptionnelle à nos clients.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur, pour que vous puissiez profiter pleinement de tous les aspects positifs de notre hôtel.Cordialement,Duarte Gonçalves da Cunha

Cher Simon,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Octant Douro a été incroyable et à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos commentaires élogieux sur notre hôtel.Il est merveilleux d'entendre que vous avez apprécié la vue sur le Douro depuis votre chambre et que la croisière sur le fleuve a été l'un des moments forts de votre voyage. Nous sommes également ravis que le dîner accord mets-vins ait été une expérience mémorable pour vous. Vos mots aimables sur notre architecture et notre personnel nous touchent profondément.Nous nous efforçons de créer des expériences exceptionnelles pour nos clients, de la qualité de l'hébergement aux services proposés. Vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service attentionné et de haute qualité.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Octant Douro à l'avenir pour un autre séjour inoubliable.Avec nos meilleures salutations,Duarte Gonçalves da Cunha

Dear Martine, We are so happy you enjoyed your stay with us! We do hope you have the chance to return very soon. I will make sure to pass on all your comments to a very proud team. Kind Regards Duarte Gonçalves da Cunha General Manager

Estimado Jean Pierre,Agradecemos sinceramente su reciente estancia en Octant Douro y el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y encontró la propiedad hermosa.Entendemos sus preocupaciones sobre los precios y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado. Valoramos los comentarios de nuestros huéspedes y siempre buscamos mejorar nuestros servicios para garantizar una experiencia excepcional para todos.Esperamos sinceramente tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria.Atentamente,

Boa tarde Thank you for choosing to stay at Octant Douro and for sharing your wonderful review with us. We're delighted to hear that you enjoyed your time with us and that you appreciated our hotel and views of the river.It's fantastic to know that you found our breakfast buffet to your liking, especially with the variety of options including fresh green juice and smoothies. We're also pleased that you received excellent service from our staff, as providing exceptional hospitality is always our priority.Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future.Warm regards,

Dear Nicole,Thank you for taking the time to share your fantastic experience at Octant Douro.We're absolutely delighted to hear that you had such an incredible time at our hotel. Your words truly warm our hearts, and we couldn't be happier knowing that you're already planning a return trip to Portugal just to stay with us again.We can't wait to welcome you back and create even more unforgettable memories together.Warm regards,

Hello PriscillaFirst of all, thank you very much for taking a moment to share your experience at Octant Douro.It is with immense joy that we receive your fantastic feedback, where you considered that our hotel exceeded your expectations in every aspect, from the culinary experience to the public spaces and the service provided by our team.We are committed to providing a distinctive, genuine, and fully immersed experience that respects the local surroundings. It is reassuring to know that we were able to achieve this goal during your stay. The breathtaking views of the Douro River are undoubtedly one of our greatest natural treasures.We also appreciate the kind words regarding the quality of our team. We work hard to deliver exceptional service, and knowing that our team contributed to making your stay memorable brings us great happiness.We hope to have the pleasure of welcoming you again at Octant Douro, and we remind you that we are always at your disposal.

Dear Carolyn,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful setting and the quality of our food.We appreciate your feedback regarding the hotel directory. We apologize for any inconvenience you experienced with the QR code and its user-friendliness. We will certainly take your comments into consideration as we aim to improve our guests' experiences.Your feedback is valuable to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another visit in the future.Best regards.

Caro Albert,Agradecemos imensamente pelo seu comentário. Estamos felizes em saber que teve uma estadia incrível em nosso hotel à margem do Rio Douro. É ótimo saber que apreciou o seu quarto espaçoso com uma vista deslumbrante para o rio e a varanda com espreguiçadeiras.Também ficamos satisfeitos por saber que desfrutou dos nossos restaurantes. A nossa equipa trabalha arduamente para proporcionar experiências gastronómicas memoráveis aos nossos hóspedes.Esperamos tê-lo novamente como nosso hóspede em breve para outra estadia igualmente incrível.Com os melhores cumprimentos.

Beste Brigitte,Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling op Expedia over uw recente verblijf in ons hotel. We zijn zeer verheugd te horen dat u genoten heeft van de schoonheid van ons hotel en het prachtige uitzicht. Positieve feedback van onze gasten is altijd zeer waardevol voor ons.We hopen u spoedig weer te mogen verwelkomen voor nog een onvergetelijk verblijf.Met vriendelijke groet.

Dear Serafin,Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that you found our hotel amazing and that our staff and services exceeded your expectations.Our goal will always be to provide a relaxing and enjoyable experience for our guests, and we are thrilled to know that we succeeded in making your weekend special. Your recommendation means a lot to us, and we truly appreciate your kind words.On behalf of the Octant Douro Team, thank you once again for choosing our hotel, and we hope to have the pleasure of serving you again soon.Happy holidays.Warm regards,

Olá Carlos,Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas no Expedia sobre a sua recente estadia connosco. Ficamos extremamente satisfeitos por saber que considerou a sua experiência excelente. É sempre um prazer receber feedback tão positivo.Esperamos ter o prazer de o receber novamente em breve para mais uma estadia memorável.Com os melhores cumprimentos

Dear Daniel,Thank you for taking the time to share your positive feedback about your experience at Octant Douro. We are delighted to hear that you found our hotel beautiful, with an excellent spa, and that you enjoyed the incredible view.Creating memorable experiences for our guests is our ultimate goal, and it's rewarding to know that we succeeded during your stay.We appreciate your kind words, and we hope to welcome you back to Octant Douro for more beautiful moments and exceptional spa experiences in the future.Warm regards,

Dear Jaideep,Thank you for your brief but positive review of your stay. We're delighted to see that you had an excellent experience at Octant Douro. If you ever wish to share more details or provide additional feedback, please don't hesitate to do so. Your input is highly valued. We look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,General Manager, Octant Douro

Dear Dana,Thank you for taking the time to leave a review. We are thrilled to hear that you found our property gorgeous and appreciated the beautiful setting. Your kind words are greatly appreciated.We look forward to the opportunity to welcome you back for another exceptional experience at Octant Douro. If you have any further comments or if there's anything specific you'd like to share about your stay, please feel free to reach out.Warm regards,Duarte Gonçalves da Cunha