Vacances de Centre commercial Pointe Seraphine

A little jewel! Great hotel, rooms are spacious and very nicely decorated. Very clean Staff are extremely friendly, courteous, polite. They all really seem happy to work there and they all seem to get on really well.. All inclusive plan is amazing. Shops and restaurants around hotel. Would love to come back. Highly recommend this place

Personnel vraiment exceptionnel. Cependant, nous avons attendu près d'1h après l'heure du check-in pour avoir notre chambre (nous on laissé quitter la chambre 2h après le check-out). Activités qui devaient se terminer à 18h étaient déjà fini à 15h donc nous n'avons pas pu en profiter. Le lendemain elles devaient commencer à 9h30 mais on commencé à 11h30 donc 1 matinée de perdue. Aussi, service extrêmement long pour le dîner et le déjeuner, plus d'une heure pour avoir une entrée alors que le resto n'était pas plein et que nous avions un bébé. Cependant, ils ont écouté toutes nos remarques et ont rectifié les choses quand c'était possible. La formule all inclusive est vraiment à revoir mais encore une fois le personnel est un vrai coup de cœur!

Chambre propre, personnel très agréable

Très bel endroit, très belle vue de la chambre mais...on ne peut y accéder qu'en bateau, personne ne vous prévient avant, il faut laisser la voiture sur un parking et marcher 150m avec les bagages... pour arriver au bateau qui n'est pas toujours là... Le pire est le petit déjeuner très pauvre, que des fruits importés !! Melons et pastèques vertes...rien de bon ni de local, les horaires d'ouverture le matin ne sont pas respectés, déjà 8h pour nous français c'est tard avec le décalage mais ce n'était pas prêt avant 8h30, personnel très inégale... nouriture globalement pas très bonne, très décevant à part le cadre....