Hôtel près de Centre commercial Signature Mall, Nairobi, Nairobi

« L’hotel, ou plutôt Guest house, est propre, spacieux et bien localisé proche de l’aéroport, mais le comportement de la propriétaire m’a déçue. Mon vol décollant tard dans la journée, ils n’ont pas trouvé de solution pour me permettre d’attendre dans les partie communes de l’hotel. Ils m’ont seulement proposé, et d’une façon assez vulgaire, de payer une nuit supplémentaire. J’ai refusé pour des raisons financieres mais aussi par principe et j’ai dû passer la journée seule à l’aeroport. Cela est...

« They have a good transfer system from the airport to the hotel. »

« Great stay »

« J’étais fatigué après un voyage de 8h de vol les heures d’arrivée ne me convenait pas du tout! J’ai changé d’avis pour chercher un hôtel qui pourrait m’accueillir directement. Malheureusement, c’était non remboursable donc sans possibilité d’annuler! Si possible, me rembourser! Merci! »

« Struttura inesistente. Abbiamo dovuto cercare in altra sistemazione all’ultimo momento perché l’indirizzo era errato o impreciso e il proprietario non rispondeva. »

« Good clean hotel. Friendly staff! »

« La personne ne répond pas au téléphone et l'hôtel n'existe peut-être même pas. J'ai essayé de d'appeler de 22h jusqu'à 1h du matin, votre service client a également essayé, mais le numero ne répond pas. L'adresse donnée, n'est pas une adresse exacte, airport rdv est gigantesque et syokimau encore plus. On ne peux donc pas trouver l'endroit par nous-même. Nous avons donc pris la localisation Google map, mais il n'y a rien à l'endroit indiqué. L'endroit où devrait se trouver cet hébergement...

« Incompetent staff in service, help with suitcases, breakfast service, desk was ok, pool was for frogs due to rain, warm shower was not around. »

« Difficult to find the place, hidden. The room was ok, but with flies, mosquitoes and ants. Breakfast was only eggs, sausages and bread. If you can find the place its ok for one night »