Hôtel près de Centre d’Interprétation Vincent van Gogh, Saint-Rémy-de-Provence, Saint-Rémy-de-Provence

"excellent séjour, accueil très agréable et chambre magnifique."

"Il suffirait , il suffisait de presque rien, pour que cet hôtel devienne un hôtel de charme.Du confort, de la décoration, un personnel d'une grande amabilité et d'une efficacité irréprochable mais un accueil glacial, hautain et suffisant de la part des propriétaires.Arrivée prévue à 15h, nous y étions.Les chambres n'étaient pas prêtes et nous les avons récupérées 1/2 h plus tard, sans chauffage. 7 personnes , 4 chambres. Nous fûmes obligés de réclamer et cet épisode (chauffage coupé) s'est reproduit pendant notre séjour. Persuadés que nous étions de bons clients 7 personnes , 4 chambres pour 7 jours, les chambres étaient prépayées, et en arrivant nous avons tout payé taxe de séjour, petits déjeuners.On a osé demander un petit coin pour boire le champagne entre nous, refusé, sauf si nous achetions leur champagne. Le 1er Janvier , notre hôte est entré dans la salle du petit déjeuner, sans un bonjour sans les souhaits traditionnels de la nouvelle année ...glacial à l'image de la météo ce jour là. Puis pourquoi ? Comment? Le dernier jour cet établissement devient un hôtel de charme. Les hôtes sourient, parlent , conseillent....des gens normaux dans un lieu agréable.quel dommage! "

"La maison correspondait à nos attentes"

"oui"

"Very nice stay at Mas d'Arthur- it has all the necessary amenities- has private parking space in front of the house. Genevieve provided very good directions to the house.Will definitely stay here again,"

"Maison de village bien placée mais avec beaucoup de problème de propreté (sols avec moutons de poussière sous les lits, sanitaires sales et bouchés à l’arrivée : wc douche lavabos avec traces d’urine, cheveux, poils , traces de saletés diverses) avec du matériel à revoir (par exemple : système électrique, moustiquaires, )Linge de maison avec odeur de renfermé que nous avons dû laver pour ôter l’odeurBruit jour et nuit du moteur de piscine provenant du voisinage à côté de la courette de la maison.Les photos ont été prises dès notre arrivée et montré le niveau d’hygiène constaté "

"Très bel endroi"