Déjeuner et dîner servis sur place, spécialités Cuisine américaine
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Avis sur Unique Suites Hotel

2.5 out of 5
Unique Suites Hotel
920 W Lincoln Ave, Charleston, IL

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 279 avis sur 555." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 189 avis sur 555." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 555." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 555." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 555." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Jessica

Les points forts : Personnel et service et équipements
The staff were all very nice. Check in was easy. The room walls are paper thin. I could hear everything the person in the room next to me was doing… what tv show they were watching to them peeing.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Phil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Brenda

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best place in town to stay at. Always clean and the food is always amazing. I hope the new owners keep up the great service and daily housekeeping!!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always a great place to stay. I much prefer this place to the other much more expensive places found in Mattoon. Yes, it is older, but everything is clean and in good shape. Staff is super friendly and accommodating. I also appreciate being able to park in front of my door to the room!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Wendy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unique Suites is always my first choice when traveling through Charleston. It’s an older hotel but the rooms are clean and comfortable. The restaurant is my very favorite in town. The bar area is awesome, the patio dining is fun with the huge fire pit and a pool right there. Never stay anywhere else.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Wayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Kevin Van

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time while staying at the Unique Suites in Charleston, Illinois. The staff was friendly and welcoming. The rooms (our family used two) Were clean and comfortable. We would definitely come back the next time we are in the area.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jordyn

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
No waffles for breakfast. Well maintained common areas . Efficient front desk.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoy staying here. Clean and quiet. Staff is great!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Mariah

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Tommy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tried to check on rooms for graduation weekend and they double the room price and you have to book two nights? I will stay 5 miles away at normal prices and one night!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

guywanna

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Paula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Debra

Les points forts : Personnel et service
It was just okay
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Mary, West Salem

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was pleasantly surprised how nice the property is. The attached restaurant was a good choice for quick evening meal.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Kate

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

John, Dayton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel met our needs for our visit to the area
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Glenn

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Joan F

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice Place
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Brooke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Charles

Les points forts : Personnel et service
The room amenities were fine but the bed and pillows were rock hard. The pillows were literally flat. I stayed several nights and left with a backache and neck pain. The wall decor was all beat up and chipped. It definitely needs a facelift inside the rooms. It was very clean outside and the desk staff was friendly and helpful. I didn’t eat in the restaurant but it looked nice and the menu was good. Sadly, I wouldn’t stay here again except for maybe one night.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Charita

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the convenient it was safe and when our family ordered food from one of the restaurants the staff assured us that the restaurant was very good and she did not lie the food was excellent very hot when it was delivered nice hotel for someone visiting family for a few days
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It’s an older facility. Even their ‘updated’ rooms are older. But, it’s clean, safe, staff is awesome, bar and restaurant are nice, outdoor sitting area is awesome. I’ve stayed twice. Will stay there again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Older property, but clean and comfortable.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the staff was friendly
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
nice stay. Good restaurant ...

8/10 Bien

Colleen

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely will stay again.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Keri Tarrants, General Manager le 16 mars 2024
Thank you for the positive feedback, Jennifer! We hope you choose the Unique Suites Hotel for your future lodging needs!

8/10 Bien

Sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Many great amenities for a comfortable stay
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly and accommodating. Not downside is our stay was too short! Thank you! Really comfortable beds!!
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I would stay here again.
Recommend- I would stay again. Front desk agent friendly. Older hotel but clean. Bed not comfy it sank in. Overall good for price.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Keri Tarrants, General Manager le 16 mars 2024
Thank you for taking the time to leave us your feedback! The staff her at the Unique Suites Hotel strive to make every experience for all guests comfortable and pleasant. Thank you for letting us know about the mattress and we will have our maintenance department take care of that immediately! We hope you chose the Unique Suites Hotel for your future lodging needs!

10/10 Excellent

Brooke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Keri Tarrants, General Manager le 16 mars 2024
Thanks for taking the time to leave us a positive review. We hope to further accommodate your lodging needs!

10/10 Excellent

Angie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the friendliness but the rooms are small
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Robert, Overland Park

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a show in one of the banquet rooms for two days and our staff also stay there. I am usually underwhelmed by hotel catering but the Brickhouse restaurant which catered it was fantastic all our customers loved the food. The facilities were clean and perfect for what we were doing. heather our server for both days was one of the best servers we’ve had anywhere in the country she took care of not only us but our customers. overall the really nice trip unique knocked it out of the park
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Keri Tarrants, General Manager le 13 févr. 2024
RobertThank you for taking the time to leave us a review and some positive feedback. The staff here at the Unique Suites Hotel and Brickhouse Bar & Grill strive to make sure every guest and customer has a great experience while at our establishment. I shared this review with all the staff, and they were extremely grateful for your kind words. We hope you choose our establishment for any of your future lodging or banquet needs.

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Gabriel

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nasty
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Keri Tarrants, General Manager le 23 janv. 2024
Feel free to contact the Unique Suites Hotel at any time to further talk about the reason for the cancellation of your reservation and any future reservations you may make. Thank you!

10/10 Excellent

Brenda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Tamera

Les points forts : Propreté et équipements

10/10 Excellent

Debra

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Leslie

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My hotel room was very clean and it looked like it was recently remodeled
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Emilisa

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en novembre 2023