Réception

Avis sur Congress Hotel Chemnitz

3 out of 5
Congress Hotel Chemnitz
Brueckenstr. 19, Chemnitz, Saxony

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 136 avis sur 470." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 214 avis sur 470." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 85 avis sur 470." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 470." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 470." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Geneviève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Anja W le 5 oct. 2020
Dear Geneviève, thank you very much for the high score, we are really appreciated about it. We hope, we will have the opportunity to welcome you back in our Hotel in the future! Best Regards from Dorint Kongresshotel Chemnitz, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

8/10 Bien

Loic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas mal mais un style un peu viellot
Hôtel central de Chemnitz. Le personnel est resté figé dans une attitude d'avant 1989.... Bien que très propre et en bon état , la déco est vieillotte . La prochaine fois, je chercherais un hôtel un peu plus au goût du jour
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Tina Wascher - Ass. General Manager le 21 nov. 2019
Bonjour Loic, merci pour votre note. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir complètement convaincus. Salutations de Chemnitz,

8/10 Bien

Loic

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Peut être le meilleur hôtel de Chemnitz
Bel hôtel qui commence malheureusement a prendre un peu d'âge, literie confortable.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Farat, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Un bon accueil propreté irréprochable calme bien placé en centre ville beaucoup de commerce autour très pratique
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de Anja Wehnert le 17 sept. 2018
Dear Farat, thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. A positive guest experience is something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. See you soon, Sincerely from Dorint Kongresshotel Chemnitz, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

8/10 Bien

laurent

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bien situé
Hotel bien situé

6/10 Satisfaisant

Gilles, Lodz

Les points faibles : Personnel et service
Très moyen
Relativement cher pour ce que c'est. Wifi payante (pas donnée), lit étroit et quartier plutôt bruyant. Ca suffit pour une courte durée
Réponse de Mercure Hotel Chemnitz le 13 déc. 2014
Dear guest, thank you for your comment. Our hotel is located in the city centre of Chemnitz. We offer different room categories. In our comfort category we have bigger beds. All the best - Mercure Hotel Kongress Chemnitz

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Pratique
POINTS POSITIFS: Hotel situé en plein centre ville (nombreux magasins et restaurants à proximité), Hotel facile à repérer (on le voit de loin), Wifi gratuit dans les chambres - POINTS NEGATIFS: Accueil glacial du personnel à la réception, parking en plein air, Faible insonorisation salles de bain

6/10 Satisfaisant

Gilles, France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Enregistrement trés long
Hotel tré proche du centre ville

8/10 Bien

Voyageur vérifié

plein centre ville
Localisation idéale, en plein centre ville de Chemitz à deux pas des commerces et des restaurants. Le parking est désormais gratuit mais pas privatif. L'accès à Internet via Wifi n'est pas gratuit (même plutôt très cher à l'heure ou à la journée). Décevant pour ce niveau de gamme. L'attente à l'accueil peut être longue (ça bouchonne) et le niveau d'anglais aléatoire.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas d'accès Internet dans les chambres
Les hotels Mercure m'avaient habitué à une meilleure prestration globale. Le point qui m'a le plus dérangé est l'absence d'accès Internet dans les chambres. Internet est en revanché gratuit depuis le bar ou le hall de l'hotel. Pour le reste, service et propreté sont corrects. La moquette des couloirs mériterait d'être changée!

8/10 Bien

Jana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Mitten in Chemnitz gelegen mit einem herrlichen Ausblick, alles fußläufig erreichbar... Auto braucht man nicht und wenn dabei kann man direkt vorm Hotel parken. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber sehr charmant. Wir kommen gerne wieder.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Manager le 13 mai 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses und den herrlichen Ausblick auf Chemnitz genossen haben. Dass Sie die unmittelbare Nähe zu den städtischen Angeboten und die Parkmöglichkeiten vor dem Hotel positiv hervorheben, erfüllt uns mit Stolz.Wir bedauern, dass der Zustand des Hotels nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Hotel besticht durch seinen einzigartigen Charme und wir sind stets bemüht, die Einrichtung so instand zu halten, dass sie sowohl Komfort als auch Charakter vermittelt. Ihr Feedback ist für uns dabei eine wichtige Orientierung.Das gesamte Team des Congress Hotel Chemnitz ist dankbar für Ihre freundlichen Worte und Ihre Bereitschaft, uns erneut zu besuchen. Wir bemühen uns kontinuierlich um Verbesserungen, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hotel Chemnitz

8/10 Bien

Judith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
sehr gutes Frühstück in schönem Ambiente
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress le 9 mai 2024
Liebe Judith,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es begeistert uns, dass bei Ihrem Aufenthalt bei unserem Hotel keine Wünsche offen geblieben sind. Mit unserem leckeren Frühstück konnten Sie sicher gut in den Tag starten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hotel Chemnitz

8/10 Bien

Shahram

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team le 4 mai 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit unserer Zimmer und dem Service unseres Teams zufrieden waren und die Annehmlichkeiten des Zimmers Ihre Erwartungen erfüllt haben.Obwohl Sie den Zustand unseres Hotels nicht so positiv bewertet haben, möchten wir versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns von höchster Bedeutung und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um uns kontinuierlich zu verbessern.Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen und sind stolz darauf, dass die positiven Aspekte Ihres Aufenthalts überwiegen. Das ganze Team des Congress Hotel Chemnitz hofft, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hotel Chemnitz

4/10 Médiocre

Matthias

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Team des Congress Hotel Chemnitz le 21 mai 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Kommentar.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hotel Chemnitz

8/10 Bien

Gordon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress le 24 avr. 2024
Dear Gordon,Thank you for such a great review.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hotel Chemnitz

8/10 Bien

Jana

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hote le 11 avr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen.Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hotel Chemnitz

8/10 Bien

Gerald

Sehr gutes Frühstück in einer gemütlichen Räumlichkeit. Leider gibt es kein Abend Buffet.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Congress Hotel Chemnit le 28 mars 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.Es freut uns zu hören, dass Sie das Frühstück in unserem Haus genossen haben und die Atmosphäre in unserem Frühstücksrestaurant auf der 26. Etage zu schätzen wussten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Start in den Tag mit einem vielfältigen Frühstücksangebot und einem faszinierenden Ausblick über die Stadt Chemnitz zu bieten.Wir bedauern, dass wir derzeit kein Abendbuffet anbieten. Dies entspricht unserer aktuellen Ausrichtung, wonach wir kein eigenes Restaurant für das Abendessen im Hotel führen. Unser Team berät unsere Gäste jedoch gern zu den zahlreichen gastronomischen Optionen in unmittelbarer Nähe unseres Hotels, die von lokalen Spezialitäten bis hin zu internationaler Küche reichen.Wir hoffen, dass Sie abgesehen von diesem Aspekt einen angenehmen Aufenthalt hatten und die Annehmlichkeiten unseres Hauses genießen konnten.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Mit freundlichen Grüßen vom Congress Hotel Chemnitz

6/10 Satisfaisant

Petra

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hervorragendes Frühstück
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Congress Hotel Chemnit le 25 mars 2024
Sehr geehrter Gast,haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel Congress Hotel Chemnitz.Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück auf der 26. Etage mit dem einzigartigen Blick über die Stadt und das Umland genossen haben. Wir bedauern jedoch zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Punkte zur Sauberkeit und zum Zustand des Hotels möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten und unsere Einrichtungen regelmäßig warten. Unser Team setzt sich täglich mit Leidenschaft dafür ein, einen exzellenten Service zur Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft wieder begrüßen.Mit freundlichen Grüßen vom Congress Hotel Chemnitz

4/10 Médiocre

Emely

Les points faibles : Équipements
Es war im Zimmer sehr staubig , überall waren Flecken und streifen. Und aus dem Badezimmer kam ein furchtbaren Gestank aus dem Abfluss
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hote le 20 mars 2024
Sehr geehrter Gast,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wir sind stolz auf unsere hohen Standards und möchten betonen, dass unser Team sich stets bemüht, einwandfreie Zimmer zu gewährleisten. Bezüglich des Geruchs im Badezimmer, möchten wir Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir werden dem umgehend nachgehen.Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit Ihren Eindruck zu revidieren.Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hotel Chemnitz

8/10 Bien

Alexander

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist eine tolle Lokation in mitten der Stadt. Eine bessere Bewertung hätte es für einen Zimmerservice gegeben, der das Bett macht und die Handtücher austauscht. Aber bei zwei Nächten ist das auch nicht das Problem
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hote le 19 mars 2024
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels im Herzen von Chemnitz als herausragend empfunden haben. Unsere zentrale Position ermöglicht unseren Gästen einen hervorragenden Ausgangspunkt für verschiedene Unternehmungen in der Stadt.Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service bezüglich des Zimmerservice nicht vollständig zufrieden waren. Wie im Kontext erwähnt, bieten wir auf Wunsch einen täglichen Housekeeping-Service an, der auch das Bett machen und den Austausch von Handtüchern beinhaltet. Für künftige Aufenthalte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Wünsche im Detail zu erfüllen.Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit Ihren Eindruck zu revidieren.Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hotel Chemnitz

10/10 Excellent

Eren

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hote le 28 févr. 2024
Eren Bey,Olumlu yorumlarınızı ilettiğiniz için teşekkür ederiz.Oda temizlimizin yüksek standartlarını beğendiğinizi görmek bizi çok mutlu etti. Dorint Kongresshotel Chemnitz olarak, konforlu ve temiz bir konaklama deneyimi sunmak için çok çaba sarf ediyoruz. Ayrıca, otelimizin durumu konusunda tam puan vermiş olmanız, sürekli bakım ve yenileme çalışmalarımızın meyvesini aldığımızı gösteriyor.Saygılarımla,Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hotel Chemnitz

10/10 Excellent

Manfred

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hote le 26 févr. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten. Danke dafür, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels besonders hervorgehoben haben.Bis zum nächsten Mal!Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hotel Chemnitz

8/10 Bien

Maya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nice
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hote le 26 févr. 2024
Dear Maya,Thank you for this positive review.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We hope to see you again soon, Kind regards,Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hotel Chemnitz

8/10 Bien

Bernd

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Sehr zentral gelegen und für Städtereisen daher bestens geeignet.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Congress Hotel Chemnit le 5 févr. 2024
Sehr geehrter Bernd,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Wir haben sehr gerne gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns sehr zufrieden waren und dass Ihnen insbesondere unsere zentrale Lage zugesagt hat.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Mit freundlichen Grüßen vom Congress Hotel Chemnitz

8/10 Bien

Andrea

Nur ein Aufzug gangbar, sonst alles i.o.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Congress Hotel Chemnit le 5 févr. 2024
Sehr geehrte Andrea,vielen Dank für das Feedback zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Beschriftung unserer Aufzüge und werden dies umgehend überprüfen, um uns zu verbessern.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Mit freundlichen Grüßen vom Congress Hotel Chemnitz

10/10 Excellent

Knut

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Congress Hotel Chemnit le 30 janv. 2024
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.Mit freundlichen Grüßen vom Congress Hotel Chemnitz

2/10 Horrible

Seid Kambiz

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
According to my previous experience with my stay in 4 stars hotels in different cities all around the world, I asked the receptionist to give us tow pairs of Slippers but they refused and said give the negative rate as you wish. I am also got charged extra rather than my invoice from Expedia. I guess the receptionists there need more orientation lessons to learn how to deal with customers like me. I am a medical doctor and unfortunately my wife suffers from OCD however we had no issues with our previous stays in another hotels but Congress Hotel in Chemnitz.!! So disappointed.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hote le 26 janv. 2024
Dear guest,Thank you for sharing your review.We are truly sorry to hear about the aspects of your stay that did not meet your expectations. Our hotel policy, as stated in our information, does not include slippers in the room amenities, and we apologize for any inconvenience this may have caused. Regarding the additional charges you mentioned, that is the city tax which is not included in your rate from Expedia. As we strive to offer excellent service, we regret that your interaction with our team did not reflect the high standards we set for guest experience.Best regards,Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hotel Chemnitz

8/10 Bien

Madita

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Service abends an der Rezeption unfähig. Hat mir Zuviel berechnet und war zu faul mir die Rechnung auszudrucken. Des Weiteren wurde abends bei den liften ausgemalt, kein sonderlich gutes Timing. Frühstück sehr gut, Personal bei Frühstück auch top. Parkgebühren 15€/Nacht definitiv überzogen!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hote le 24 janv. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Frühstück auf der 26. Etage und den Service unseres Personals dort als sehr gut empfunden haben. Wir bedauern, dass es Unannehmlichkeiten an der Rezeption und bei den Aufzügen gab. Wir möchten versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste für uns oberste Priorität hat und solche Vorfälle nicht unserem Standard entsprechen. Die Parkgebühren reflektieren die zentrale Lage und die direkte Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, jedoch nehmen wir Ihre Anmerkung ernst und werden sie in unsere Überlegungen einbeziehen.Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hotel Chemnitz

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongre le 30 déc. 2023
Liebe Nicole,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Bis bald hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongresshotel Chemnitz

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongre le 28 déc. 2023
Sehr geehrte Nicole,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Gerne würden wir Sie eines Tages wieder begrüssen!Mit freundlichen Grüßen,Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongresshotel Chemnitz

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongre le 27 déc. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und keine Wünsche offen geblieben sind.Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen.Herzliche Grüße,Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongresshotel Chemnitz

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren zu einer Veranstaltung in der Stadthalle in Chemnitz. Zu diesem Zweck ist das Hotel absolut praktisch. Im Anschluß konnte man einen direkten Zugang vom Veranstaltungsort zum Hotel nutzen und musste daher nicht mehr raus. Am Hotel gab es nichts aufzusetzen. Ok, das Bett war sehr weich aber das kann man eben nicht jedem recht machen. ;-) Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Gerade beim Frühstück hatten alle voll zu tun, denn aufgrund der Veranstaltung schien das Hotel gut ausgelastet zu sein. Trotzdem wurden die Tische immer schnell neu eingedeckt und auch am Buffet fehlte es an nichts. Unterm Strich ist das Hotel nicht gerade ein Schnäppchen aber das war es wert.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongre le 27 déc. 2023
Lieber Thomas,vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Kommentar zu hinterlassen!Es freut uns sehr, dass Sie die direkte Anbindung an die Stadthalle und die daraus resultierende praktische Lage unseres Hotels schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen diesen Komfort bieten zu können. Es ist großartig zu hören, dass Sie unseren Service, insbesondere beim Frühstück trotz der hohen Auslastung, als sehr freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Unser Team gibt stets sein Bestes, um auch in geschäftigen Zeiten einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Wir bedauern, dass Sie das Bett als sehr weich empfunden haben, da wir natürlich danach streben, dass sich alle Gäste bei uns wohl fühlen. Unsere Betten und ihre Ausstattung sind so ausgewählt, dass sie den Vorlieben und Bedürfnissen eines breiten Publikums entsprechen sollen.Gern würden wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongresshotel Chemnitz

2/10 Horrible

Carmen

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hote le 3 janv. 2024
Sehr geehrter Gast,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hotel Chemnitz

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christmas Market Adventure 2023
Conveniently located in the city center and minutes walk to the Christmas Market and shopping district.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongre le 25 déc. 2023
Dear Anthony,Thank you for this kind review.It's wonderful to hear that our central location provided you with the convenience you needed to enjoy the Christmas Market and nearby shopping district. We're also delighted that our room cleanliness, hotel condition, and service exceeded your expectations, making your stay comfortable. Moreover, it's gratifying to know that you found the room comfort to be impeccable.We appreciate your positive feedback and are thrilled that we could contribute to a memorable adventure during the festive season.Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongresshotel Chemnitz

6/10 Satisfaisant

Simone

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hote le 12 janv. 2024
Sehr geehrte Simone,wir bedanken uns für Ihre Bewertung.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig genießen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hotel Chemnitz

6/10 Satisfaisant

Dirk

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Gute zu erst, super Lage zur Innenstadt. Frühstück war auch gut, aber die Zimmer , sehr schlechter Zustand und leider auch schmutzig. Preiß Leistung stimmen nicht.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongre le 11 déc. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr Feedback!Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und das Frühstück im 26. Stock mit dem einzigartigen Blick über die Stadt geschätzt haben.Wir bedauern zu lesen, dass die Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Sauberkeit und der Zustand unserer Einrichtungen sind uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, damit zukünftige Gäste eine angenehme Erfahrung bei uns haben.Unser Team bemüht sich stets, einen ausgezeichneten Service zu bieten und wir hoffen, dass Sie diesen während Ihres Aufenthaltes erleben konnten.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongresshotel Chemnitz

8/10 Bien

Natalya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Positiv: Zentrale Lage, gute Parkplatzmöglichkeiten, Sauber. Negativ: Check-in ab 15 uhr, wenn früher, dann gegen Gebühr, Frühstuck - mittlere Auswahl, kein lachs, Personal im Restaurant eher unmotivieret
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongre le 8 déc. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und insbesondere unsere Sauberkeit und zentrale Lage hervorheben.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongresshotel Chemnitz

6/10 Satisfaisant

Muhannad

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongre le 28 déc. 2023
Lieber Muhannad,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu unserem Hotel genommen haben.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder bei uns zu begrüßen und verbleiben mit freundlichen GrüßenMit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongresshotel Chemnitz

8/10 Bien

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongre le 5 déc. 2023
Sehr geehrter Gast,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Bis zum nächsten Mal!Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongresshotel Chemnitz

8/10 Bien

Nick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongre le 2 déc. 2023
Sehr geehrter Nick,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche GrüßeMit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongresshotel Chemnitz

10/10 Excellent

Olaf

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongre le 16 déc. 2023
Sehr geehrter Olaf,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongresshotel Chemnitz

10/10 Excellent

Alexander

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongre le 20 nov. 2023
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongresshotel Chemnitz

10/10 Excellent

Felix

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Stadthotel! Sauber, Frühstück lecker und sehr nettes Personal. Weiter so!
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongre le 10 nov. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und das leckere Frühstück schätzen. Wir sind stolz darauf, ein engagiertes Team zu haben, das sich um das Wohl unserer Gäste kümmert.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongresshotel Chemnitz

10/10 Excellent

Alexander

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongre le 8 nov. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir bedanken uns herzlich für die Höchstbewertung in allen Kategorien.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongresshotel Chemnitz

10/10 Excellent

Peter-Alexande

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Manager le 6 nov. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Chemnitz mitnehmen und würden uns freuen Sie eines Tages wieder zu empfangen!Mit freundlichen Grüßen vom Dorint Kongresshotel Chemnitz

10/10 Excellent

Alexander

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Dorint Kongresshotel C le 3 nov. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand unseres Hotels zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen vom Dorint Kongresshotel Chemnitz

8/10 Bien

Ralf

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongre le 12 nov. 2023
Lieber Ralf,vielen Dank für Ihr positives Feedback.Gerne haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongresshotel Chemnitz

10/10 Excellent

Alexander

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel le 13 oct. 2023
Werte Gäste,vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Wertschätzung.Liebe Grüße aus Chemnitz

8/10 Bien

Matthias

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solides Hotel mit coolen Ausblick
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel le 4 oct. 2023
Werte Gäste,vielen Dank für Ihre Bewertung.Liebe Grüße vom Dorint Kongresshotel Chemnitz

8/10 Bien

Klaus-Peter

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel le 4 oct. 2023
Werte Gäste,vielen Dank für Ihre Bewertung.Liebe Grüße vom Dorint Kongresshotel Chemnitz