Aquastar Hotel & Apartments vous donne rendez-vous à Mahahual, plus précisément sur la plage. Profitez de votre séjour pour expérimenter de nouvelles activités aux célèbres Port de Costa Maya et Parc aquatique Maya, Mayan Lost Kingdom. Vous préférez le calme et la beauté des grands espaces ? Mettez plutôt le cap sur les magnifiques sites de Mahahual (plage) et Plage de Maya Chan. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que le snorkeling. Consultez notre guide de voyage sur Mahahual
Carretera Mahahual, Xcalak Km 0.5, Mahahual, QROO, 77728
À proximité
Mahahual (plage)
1 min à pied - 0.1 km
Mahahual (phare)
6 min à pied - 0.6 km
Dolphin Discovery
5 min en voiture - 2.5 km
Parc aquatique Maya, Mayan Lost Kingdom
5 min en voiture - 2.5 km
Plage de Maya Chan
25 min en voiture - 8.4 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Chetumal (CTM) - 131 min en voiture
Restaurants
The Krazy Lobster
6 min à pied
La Tartaleta
16 min à pied
Yaya Beach Club
10 min à pied
Maya Bar
4 min à pied
Tequila Beach Club
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Aquastar Hotel & Apartments
Hôtel à proximité de Port de Costa Maya
Profitez des atouts de l'hébergement Aquastar Hotel & Apartments : une terrasse, un bar ou encore un restaurant. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel : de la pêche, des excursions écologiques et du vélo. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
2 piscines extérieures avec chaises longues
Petit déjeuner continental (en supplément), location de vélos et réception ouverte 24 h/24
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, coffre-fort à la réception et hébergement non-fumeurs
Service de conciergerie
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Aquastar Hotel & Apartments sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sur place disponible sur demande uniquement
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30 en supplément : 210 MXN par personne
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un restaurant
Activités
2 piscines extérieures
Excursions écologiques
Excursions en bateau
Pêche
Vélos de location
Pour les familles
2 piscines extérieures
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Extérieur
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
Architecture méditerranéenne
Hébergement non-fumeurs
Moustiquaires
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Coffre-fort
Conditions
Arrivée
Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 17.60 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner continental coûte environ 210 MXN par personne
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Aqua Star Hotel & Apartments
Aquastar & Apartments Mahahual
Aquastar Hotel & Apartments Hôtel
Aquastar Hotel & Apartments Mahahual
Aquastar Hotel & Apartments Hôtel Mahahual
Foire aux questions
L'hébergement Aquastar Hotel & Apartments dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Aquastar Hotel & Apartments ?
Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Aquastar Hotel & Apartments ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Mahahual, cet hôtel se trouve à 2 km de sites comme : Mahahual (plage) et Port de Costa Maya. Mahahual (phare) et Parc aquatique Maya, Mayan Lost Kingdom se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Aquastar Hotel & Apartments
8,0
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
8,2
Emplacement
8,2
Personnel et service
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 245 avis sur 584.
10 – Excellent
245
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 175 avis sur 584.
8 – Bien
175
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 79 avis sur 584.
6 – Satisfaisant
79
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 584.
4 – Médiocre
44
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 584.
2 – Horrible
41
Avis
10/10 Excellent
Jean-christophe
Voyage en couple
18 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hotel, personnel tres courtois et gentil! Service au chambre offert, belle piscine et vu incroyable sur la mer. Bonne literie et propre
Jean-christophe
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
8/10 Bien
Gérard
5 févr. 2022
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Moyen
Hotel correct sans plus
Pas de petit-dejeuner et le resto n'a pas grand chose
Bien situé
Gérard
Séjour de 2 nuits en février 2022
2/10 Horrible
Noura
Voyage en famille
15 févr. 2020
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
N’y allez pas photos ! non réalistes
Hôtel vraiment pas à la hauteur. Prix extrêmement cher pour au final avoir une chambre aveugle sans aucune fenêtre et aération quasi inexistante. Obligé de laisser la porte ouverte pour aérér après la douche sinon humidité et chaleur extrême dans la pièce. Piscine sale. Hôtes.com ’a pas été honnete sur le type de chambre car photo de chambres récente et avec fenêtre alors que non. Presque 100€ pour une pièce très petite à 4 et sale de bain difficile de circuler tellement petite. Une vraie arnaque
Noura
Séjour de 2 nuits en février 2020
10/10 Excellent
Christophe
7 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bel endroit
Nous avons pris cet hôtel au dernier moment à la place de l hôtel Beke qui ne correspondait pas du tout au descriptif de notre réservation
Le gérant nous a trouvé une chambre vue sur mer très bien spacieuse. Très bel endroit très bien placé un peu à l écart du centre plus au calme je recommande
Christophe
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Clement
13 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel vue sur mer
Le meilleur hôtel de tout notre séjour (13 j au Yucatán). Je conseille de prendre une chambre avec vue sur l'océan, même si un peu plus chère que les classiques, car la vue est incroyable avec une large baie vitrée, un balcon et un jacuzzi vue océan. La chambre est plutôt grande. Présence d'une terrasse rooftop avec piscine et hamacs sur le toit, la grande classe. Seconde piscine en bas, plus grande. Seuls hics au tableau : le mini frigo de la chambre ne fonctionnait pas (le bar de l'hôtel a gentiment accepté de nous garder nos bières au frais) et les jacuzzis des chambres nécessitent tellement d'eau pour se remplir que la production d'eau chaude n'arrive pas à suivre :-(. Franchement très beau souvenir pour nous deux !!
Clement
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
6/10 Satisfaisant
Jérôme
6 mai 2018
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour
La chambre est très confortable. Le jacuzzi vue plage pour les chambres vue mer fait vraiment envie. Cependant le jacuzzi ne m'a pas paru très propre et il y a une dosette de café à l'arrivée pour les suivantes il faut payer. Pour ce standing d'hotel Cela manque un peu de services à mon goût.
Jérôme
6/10 Satisfaisant
ERICK GERARDO
Voyage en couple
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Las recepcionistas muy atentas todo perfecto. El problema es el servicio de alimentos, no responden, hay que ir al restaurante a pedir pues no les llegan los mensajes de whatsapp. Uno desea descansar y pues tuve que estar bajando escaleras para pedir de comer.
ERICK GERARDO
Séjour de 1 nuit en avril 2026
10/10 Excellent
Yaremi
10 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente atención
Yaremi
Séjour de 3 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Javier
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Es un hotel bonito pero deberían avisarte que está exactamente en un "canal" en el que pasa el sargazo directamente y huele horrible todo el tiempo.
si bien el sargazo es un tema que escapa a su control, la mayoría de restaurantes y hoteles del malecón (donde está situado este hotel) tienen barreras para detenerlo y no huelen tan feo como aquí.
Es una lástima porque la atención del personal es muy buena pero esas condiciones son muy desagradebles.
Javier
Séjour de 1 nuit en avril 2026
4/10 Médiocre
Juan, Cancún
Voyage en couple
29 mars 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está en muy malas condiciones, descuidado, sucio, la ropa de cama y toallas percudidas y manchadas, olían a insecticida.
Juan
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Juan Danie
27 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Juan Danie
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Ximena
Voyage en famille avec de jeunes enfants
26 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Ximena
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Susan
25 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vista a la playa es perfecta, lo único malo esq había mucho sargazo y olía muy mal, la limpieza y amenidades 10 de 10, sólo se me hizo que para el precio si debería incluir de minimo desayuno continental.
Si tiene su propio restaurante y un muelle donde puedes pasar la tarde viendo la puesta del Sol, el aire acondicionado muy bien, pero otro cosas mala es que no tiene un refrigerador .
La alberca privada es pequeña pero para 2 personas si está bien.
Tiene una pequeña terraza agradable
Susan
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
EMMANUEL
17 mars 2026
EMMANUEL
Séjour de 4 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Karla Munguia
13 mars 2026
Les points forts : Propreté
Bien
Karla Munguia
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Edgar, El Paso
Voyage en couple
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aquastar is a hidden gem at the edge of Mexico. Outstanding service, beautiful rooms, and a great restaurant.
Edgar
Séjour de 3 nuits en mars 2026
4/10 Médiocre
Janelle
Voyage en couple
26 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel itself was clean and well-maintained, and the staff were helpful. This hotel has the potential to be terrific, but there were two large problems.
First, the Beach Club attached to the hotel plays loud and annoying music day and night. They seem to turn it up louder in the middle of the day in an attempt to attract tourists from the cruise ships. It’s impossible to find a location either by the pool or in the building that is reasonably quiet.
Next, there is some kind of issue with the plumbing that creates a lot of noise during the night. I was awakened both nights.
Janelle
Séjour de 2 nuits en février 2026
8/10 Bien
Fatima
Voyage en couple
25 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está bonito y la habitación también pero no tiene refrigerador y la salida y entrada a la alberca privada es por el baño, el cual solo tiene una toallita para escurrir el agua, deberían ponerle un tapete negro antiderrapante ya que al bañarse sales escurriendo y se hace un charco en las escaleras lo cual es peligroso, necesitan ponerle una coladera ahí para que el agua escurra y no se quede un charco gigante ahí, necesita cintas de seguridad los escalones de ese baño por lo mismo, en general la cama muy rica y el personal muy amable
Fatima
Séjour de 2 nuits en février 2026
8/10 Bien
Mark Miller, Sheila
Voyage en couple
25 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The outside area and pool of the Aquastar hotel was beautiful. We especially enjoyed the waterfront seats and hammocks. We found the rooms to be very plain and noisy. We could hear every sound from our neighbors across the hall. We also ended up with a double instead of the Queen room that we booked. That aside, we did enjoy our stay.
Mark Miller, Sheila
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
NANCY, Ecatepec de Morelos
7 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitacion es hermosa y cuenta con todos los servicios, muy limpia y el personal es muy amable, sin duda regresaré.
NANCY
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Lucerito
Voyage en couple
4 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Son muy amables las personas del hotel, muy amables, atentos y nuestra habitación excelente!! Puedes descansar perfectamente ya que siempre el hotel está en silencio y su alberca limpia y accesible. Sin duda mi familia y yo regresaremos
Lucerito
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Nicole
23 janv. 2026
Nicole
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Ramon
21 janv. 2026
Ramon
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
8/10 Bien
Michael, East St Paul
Voyage d’affaires
16 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurant/bar staff has been great, everyone is friendly, room is clean and simple, location is very convenient.
Michael
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
2/10 Horrible
Georgia
Voyage en groupe, Voyage en couple
14 janv. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was not clean. The hotel is not the same as before. Dirty pots, dinghy towels. Just horrible.