La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 30
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30 USD par animal, par jour
Max. 1
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 8 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Informations importantes
Options en supplément
Animaux de compagnie : 30 USD par animal et par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 013109167cd2a
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 1).Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30 USD par animal et par jour.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa ?
Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel avec spa de Chichén Itzá se trouve à moins de 15 minutes à pied de Temple aux mille colonnes et Pyramide de Kukulkan.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,4
Emplacement
9,2
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 240 avis sur 360.
10 – Excellent
240
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 76 avis sur 360.
8 – Bien
76
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 360.
6 – Satisfaisant
28
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 360.
4 – Médiocre
9
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 360.
2 – Horrible
7
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
FREDERIC
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tout était parfait.
Mention spéciale pour le jeune homme qui a fait le check in. Efficace et très sympathique.
La qualité de la nourriture et du restaurant est parfaite.
FREDERIC
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cedrick
20 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel pour aller visiter le site historique de Chichen Itza. Mention spéciale à la magnifique piscine, parfaite après une visite du site historique.
Cedrick
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ninirei
10 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Ninirei
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Fabrice
10 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Svp ne mettez pas de coq à proximité des chambres
Fabrice
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
michael
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place is beautiful
Restaurant a little pricey but good
michael
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
FIONA
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An oasis of calm with food.
FIONA
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Janet
15 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful spa like restful hotel - colonial style and one we’ve already stayed at and will come again. Gorgeous food too
Janet
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Felicity
27 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adrian at the front desk was exceptionally helpful and friendly! He got us a guide for Chichen Itza the evening before spring equinox, and arranged an early breakfast on our departure day. The grounds are really lovely, next time we will book a bird watching guide!
Felicity
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lisa
16 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A tropical paradise and wonderful staff.
Lisa
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Elena
14 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prime location, beautiful spaces, helpful staff, and comfortable mattress. Spa services unique and fulfilling, food delicious and not overpriced. Overall would stay again.
What they don’t tell you up front is that you can’t bring any outside food or beverages, and this includes bottled water and leftovers from restaurants. I understand they want you to get drinks from the bar and food from the restaurant, and all their tap water is drinkable. However, there’s a small fridge in the room and you can’t even cool down water to take on your day trips off the property. Luckily, they sell large bottles for only slightly more than the grocery store and we convinced them to freeze the water we bought from them in their freezer so that it stays cold longer during the hot and humid day.
Elena
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
candance
3 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely the staff was superb. The grounds are beautiful
candance
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
David
16 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay while visiting Chichen Itza.
Great menu for all meals. Fresh and tasted wonderful. Staff was very friendly and helpful.
David
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Multisevicios
15 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un lugar increíble, muy bonito y comodo.
Multisevicios
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Wayne
30 nov. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Always an excellent stay.
Wayne
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vince
18 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food is great too!
Vince
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stefano
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place
Stefano
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
RODRIGO
7 août 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
un gran lugar
RODRIGO
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Isaac
14 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome place
Isaac
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tim
26 févr. 2023
This place oozes understated class
Peaceful haven
Great food
Lovely staff
Other surrounding hotels that I saw looked poor
Tim
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous hotel, 5 minute drive from the archeological site and cenote. Colonial style hacienda with beautiful tropical gardens.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anna
9 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful Hacienda set in gorgeous grounds. Perfect for a couple of days relaxing. If you like birds, the tour is worthwhile.
Anna
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
자연친화적인 호텔
가족들이 가기에 정말 좋은 호텔입니다. 자연친화적인 호텔입니다.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tanzin
3 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely place near the historical Chichen Itza! Very clean and their food is out of the world!
Tanzin
Avis vérifié
10/10 Excellent
Billy
1 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful 😍
Billy
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Phillip
7 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This property is awesome. It is very peaceful and the staff is friendly and attentive. The tree of life out front is amazing. The pools is very nice too.