Hôtels dans un domaine viticole à Chubu, Japon

« Très bon rapport qualité-prix. Le personnel a été vraiment accueillant, même à notre arrivée tardive. Le parking le plus proche était complet, on nous a dirigé vers un parking éloigné. Le réveil avec la vue sur le Mont Fuji était magique ! Le petit-déjeuner buffet, varié et très bon, permettait de se resservir à volonté — parfait pour bien démarrer la journée. »

« Dès la réception ce fut une catastrophe. Aucune aide pour le transport des bagages dans cet hôtel soit disant 4 étoiles. Le réceptionniste me demande de choisir l’heure du petit déjeuner avec 2 créneaux horaires 7h-8h ou 8h-9h je lui indique 8h-9h et là il me dit que ce n’est pas possible. ????. Il m’annonce que la wifi ne fonctionne pas à l’hôtel et il me demande de payer ma chambre alors que j’ai déjà payé en ligne. Aucune attention aux clients et pas capable de lire correctement la fiche...