Piscine extérieure (ouverte en saison)
Vérifier la disponibilité

Avis sur Mertur Hotel

Mertur Hotel
Kilic Bucagi Mah Yalova Izmit Yolu 9 Km, Ciftlikkoy

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 9 avis sur 40." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 40." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 40." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 40." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 40." "

6,2/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Mehmet

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Furkan Akdemir le 31 déc. 2021
Değerli misafirimiz Mehmet Bey, yaptığınız puanlama için teşekkür ederiz. Sizlerin görüşleri bizler için önemlidir.Sizleri tekrardan otelimizde görmek istediğimizi belirtir. İyi günler dileriz.

2/10 Horrible

Emre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

2/10 Horrible

Lisette

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

resul

Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Ömer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Sezer

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

4/10 Médiocre

Abdulrazzaq

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The facilities are totally terrible
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Furkan Akdemir le 26 juil. 2022
Dear guest, thank you for choosing us for your accommodation. Sorry for your negative experience :( We would like to let you know that we are doing our best. Think of this place as the backyard of your house and enjoy yourself. Thank you :) Yalova Mer-Tur Hotel

8/10 Bien

IMADEDDIN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
The ambiance was nice but the standard of the food was poor and the breakfast was not good
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Furkan Akdemir le 26 juil. 2022
Dear Guest. Thank you for choosing us for your accommodation. Our breakfast is open buffet and our dinner is a la carte. We would like to see you again in our hotel. Regards... Yalova Mer-Tur Otel

2/10 Horrible

Jimmy

Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Alp AKDEMİR le 20 juin 2022
Öncelikle merhabalar efendim.Biz elimizden geldiği kadar otelimizde konaklama yapan misafirlerimize gerekli imkanı sunmaya çalışmaktayız.Güler yüz ve iyi niyet politikamızı profosyenel şekilde tutmaya çalışan işletmeyiz.Bizim için yorumlarınız önemlidir ve dikkkate alınacaktır.İyi günler diler tekrar bekleriz. :)

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Furkan Akdemir le 31 déc. 2021
Değerli misafirimiz yaptığınız değerlendirme için teşekkür ederiz. Sizlerin puanlamaları bizler için önemlidir. Sizleri tekrardan otelimizde görmek istediğimizi belirtir. İyi günler dileriz.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tok Satıcı İşletmeciliği
Konum olarak 9/10 bir değerlendirme yapılabilirse temizlik ve konfor için 4/10 verilebilir. Covid kapsamında daha özenli olmalarını beklerdim. Personeller maske kullanmıyor ve temizlik noktasında eksiklikler var.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Furkan Akdemir le 31 déc. 2021
Değerli misafirimiz görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin düşünceleri bizler için önemlidir. Covid19'a karşı aldığımız el dezenfektanlarına otelimizin her yerinde rahatça ulaşabilirsiniz, odalarımızı temizleme esnasında dezenfekte etmekteyiz ayrıca alanımız geniş olduğundan temiz havaya ulaşmanız kolaylaşmaktadır. Çalışanlarımızın maskelerini takmalarını önemle belirtiyoruz ancak bazı zamanlarda zaruri ya da isteğe bağlı olarak maske takmayabiliyorlar bu konu hakkında daha hassasiyetli olmaya çalışacağız. Tekrardan teşekkür eder. Sizleri tekrardan otelimizde görmek isteriz.

8/10 Bien

Ingo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
alles topp
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Furkan Akdemir le 31 déc. 2021
Değerli misafirimiz yaptığınız değerlendirme için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizi otelimizde tekrardan görmek istediğimizi belirtir. İyi günler dileriz

8/10 Bien

Gulustan

Séjour de 5 nuits en septembre 2021
Réponse de Furkan Akdemir le 31 déc. 2021
Değerli misafirimiz yaptığınız puanlama için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizi tekrardan otelimizde görmek istediğimizi belirtir. İyi günler dileriz.

10/10 Excellent

Fatma Nesrin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Memnuniyet
Bir gecelik konaklama yaptık,çok temiz, rahat,hizmet kalitesi güzel ve ilgili idi.Hayvan dostu olan otelde köpeğimizle kaldık ve hiç rahatsız olmadık, biz çok kısa kaldık ama yerleşim alanı, çevre düzeni çok güzel, temiz ve bakımlı idi, sezonda kalabalık olduğu zaman durum nasıl olur onu bilemem ama değişeceğini sanmıyorum.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Aysegul

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Furkan Akdemir le 13 sept. 2021
Değerli misafirimiz Aysegul Hanım, yaptığınız değerlendirme için teşekkür ederiz. Sizlerin düşünceleri bizler için önemlidir. Bizlere doyasıya motive kaynağı oldunuz. Sizleri tekrardan otelimizde görmek istediğimizi belirtir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla.

2/10 Horrible

Melisa

Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Iyi
Insanlar cana yakindi yemekler ve kahvalti yeterli derecede ve Cesit eksikligi vardi bunlar biraz düzeltilirse
Séjour de 10 nuits en août 2021
Réponse de Furkan Akdemir le 8 sept. 2021
Değerli misafirimiz yaptığınız değerlendirme için teşekkür ederiz.Sizleri tekrardan otelimizde görmek istediğimizi belirtir.İyi günler dileriz. Saygılarımızla Yalova Mer-Tur Otel & Aquapark

10/10 Excellent

Canan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Umut

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Konfor olarak gayet güzel yatakları ve yastıkları rahat ev hissiyatı veriyor. Kötü tek bir yanı temizliğe önem verilmiyor. Duşkabinleri kireçten görünmüyor.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Furkan Akdemir le 2 août 2021
Değerli misafirimiz Fahri Bey yaptığınız bu güzel yorumlama ve puanınız için teşekkür ederiz.Siz değerli misafirlerimize daha iyi hizmet vermek için elimizden geleni yapıyoruz.Sizlerin nazarında bu puanı almak yaptığımız işi daha fazla sevmemize vesile oluyor.Sizleri tekrar otelimizde ağırlamak ister. İyi günler dileriz. Saygılarımla

6/10 Satisfaisant

nameer

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a good hotel just needs to be maintained better, it needs major updating, I am sure COVID 19 has effected the hotel business real hard
Séjour de 4 nuits en septembre 2020
Réponse de FURKAN AKDEMİR le 2 oct. 2020
Dear guest, thank you for your comment. Your thoughts are important to us. It is true that the Covid-19 virus has deeply affected our hotel. You can be sure that we are doing our best.

10/10 Excellent

Enes

Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de FURKAN AKDEMİR le 17 oct. 2020
Değerli misafirimiz Enes Bey sizlerin otelimiz hakkında görüşünüzü paylaşmanız bizleri mutlu etmiştir.Siz değerli misafirlerin düşünceleri bizler için çok önemlidir.Sağlıcakla kalmanızı temenni eder. Mutlu günler dileriz.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Harika
Güzel bir deneyimdi
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de FURKAN AKDEMİR le 7 août 2020
Teşekkür eder, yine bekleriz..

8/10 Bien

Mohamad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de FURKAN AKDEMİR le 3 sept. 2020
Hi, thank you so much

8/10 Bien

Hülya

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Otel konum yer koşullar süper ama temizlik vasatti olduğunuz sürece çöp dahi almaya gelmediler klima çalışmıyordu üç gün boyunca geleceğiz diye oyaladilar gelmediler odaya
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de FURKAN AKDEMİR le 13 août 2020
Değerli misafirimiz,öncelikle değerli vaktinizden ayırıp yorum yaptığınız için teşekkür ederiz.Sizlerin görüşleri bizler için önemlidir. Oda temizliği hakkındaki görüşlerinizle bizzat ilgilenip gerekli kontrolleri yaptığımızdan emin olabilirsiniz.Sizleri tekrar otelimizde görmek istediğimizi belirtir.İyi günler dileriz.

6/10 Satisfaisant

Eda

Voyage en groupe
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de FURKAN AKDEMİR le 31 juil. 2020
Değerli misafirimiz Eda Hanım sizlerin otelimiz hakkında görüşünüzü paylaşmanız bizleri mutlu etmiştir.Siz değerli misafirlerin düşünceleri bizler için çok önemlidir.Sağlıcakla kalmanızı temenni eder. Mutlu günler dileriz.

8/10 Bien

Fahri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de FURKAN AKDEMİR le 30 juil. 2020
Değerli misafirimiz Fahri Bey sizlerin otelimiz hakkında görüşünüzü paylaşmanız bizleri mutlu etmiştir.Siz değerli misafirlerin düşünceleri bizler için çok önemlidir.Sağlıcakla kalmanızı temenni eder. Mutlu günler dileriz.

10/10 Excellent

Hilal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rezalet
Odalar çok vasat. Temizlik zaten yok bugüne kadar kaldığımız en berbat otel di. Odalarda temizlik yok. Kişisel alanlar oldukça kötü. Odanın içerisinde bulunan gardrop da bir parmak toz vardı. Yataga yattiginizda saglikli insani bile hasta edecek turden icine gomulen yaylari batan bir yatak .Odaya su bardağı bırakıyorlar ancak su veya başka hiçbir içecek yok. Bebek için park yatak istedik keşke istemeydik çocuğu böcekler yedi. Kahvaltı alakasız sadece piknik ürünleri var ve size saldıran tavuklara maruz kalıyorsunuz.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Furkan Akdemir le 2 oct. 2019
Değerli misafirimiz,öncelikle değerli vaktinizden ayırıp yorum yaptığınız için teşekkür ederiz.Sizlerin görüşleri bizler için önemlidir. Oda temizliği hakkındaki görüşlerinizle bizzat ilgilenip gerekli kontrolleri yaptığımızdan emin olabilirsiniz.Odalarımızda 2 adet ücretsiz su bulunmaktadır. Otelimiz yeşil bir alana kurulu denize ve karaya sıfır olmasından istemsizce hayvanlar bulunmaktadır bildirmeniz halinde her türlü ilaç ve eşya bulunur.Otelimize bildirmeniz halinde kahvaltıda sahanda yumurta,menemen ve patates kızartması ücretsiz bir şekilde verilmektedir. Daha ayrıntılı bilgi almamız için lütfen bizlerle iletişime geçin. Sizleri tekrar otelimizde görmek istediğimizi belirtir.İyi günler dileriz.

4/10 Médiocre

metin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Güzel bir tatil olmadi
Oda temizliği yok.cocuktan yemek parasını tam olarak aldılar.ama çocuk menüsü verdiler.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Furkan Akdemir le 30 août 2019
Değerli misafirimiz Metin Bey öncelikle düşüncelerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Sizlerin düşünceleri bizler için önemlidir.Oda temizliği konusundaki söylemlerinizi dikkate aldığımızı bilmenizi isteriz.Çocuktan yemek ücretinin tam alınması konusunun hatalı olduğunu ancak herhangi bir tam ücretin alınmadığını bilmenini isterim.Tesis bünyesinde tam yemek verilmeyen herhangi birisi için ücretin tam alınmadığını ve bunu bizzat teyit ettiğimden şüpheniz olmasın.Siz değerli misafirimizi otelimizde tekrar görmek istediğimizi belirtir. İyi Günler Dileriz. Saygılarımla...

8/10 Bien

Angel

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Furkan Akdemir le 30 août 2019
Yorumlarınızı bizlerle paylaştığınız ve bu puanlamayı yaptığınız için teşekkür ederiz.Sizlerin görüşleri bizler için çok önemlidir.Eksiklerimizi düzetlmeye çalıştığımızdan emin olabilirsiniz.Sizleri tekrardan otelimizde görmek istediğimizi belirtir. İyi Günler dileriz

6/10 Satisfaisant

Yasar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Otelin aile oteli olmaması temizlik olmaması
Öncelikle merhebalar oteli resimlerde konum olarak beğenerek eşim ile gittim 3 gece konaklama aile oteli olarak sahil odalarında konaklama yaptım çarşaflar kokuyordu deniz zaten aşırı derece de kirli kaydırağı kullanamassınız görsel olarak koyulmuş havuzlarına dışardan müşteri alıyolar tamam hoş da aile ortamı olan bir otelin havuzana yanında bayan olmayan bes on tane erkek almak nedir öncelikle bunu sorgulamak lazım eşinizle rahat giremiyorsunuz havuza kaydırakları çok kalabalık olursa açıyolar yoksa açılmıyor uygulama da su ücretsiz deniliyor sonra suya dahi fiyat yazıyolar fiyatı önemli değil sorun 5 tl lik su ne olacak diyen işletme sahibi yemekleri güzel beğendik bir tek konum olarak da güzel ama eksikleri çok aile olarak gelecekseniz düşünün derim havuz kenarında dışardan gelenler çok küfürlü konuşuyolar ben bir daha bu oteli tercih etmiyeceğim Siz de gittikten sonra bana hak vereceksiniz araştırın yorumlara bakın derim
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Furkan Akdemir le 28 août 2019
Değerli misafirimiz Yaşar Bey öncelikle fikirlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Otelimizin havuzuna dışardan gelenler sadece aile olmasını bilmenizi isterim.Aile dışı(damsız) olarak sadece otelimizde konaklama yapan misafirler havuza girmektedirler.Ayrıca havuz etrafında küfürlü konuşan misafirleri uyarmayı talep edmeyi denemelisiniz,otelimizde konaklayan misafirlerin konuşmalarına bakan bir personelimiz bulunmamaktadır.Oda temizliği ile ilgili görüşlerinizi dikkate aldığımızı bilmenizi isteriz.Odalarımızda su ücretsiz bir şekilde 2 tane olmak üzere bulunmaktadır.Değerli yorumlarınızı paylaştığınız için teşşekkür eder. İyi günler dileriz.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Goed voor korte verblijf
Het hotel is toe aan vernieuwing, alles is verouderd. Bed lag niet fijn, is toe aan vernieuwing. De tuin is wel goed onderhouden.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Furkan Akdemir le 23 août 2019
Thank you for sharing your thoughts with us.Your ideas are important to us. We wish to see you again in our hotel wish you a good day.

10/10 Excellent

Şirin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Furkan Akdemir le 20 août 2019
Yaptığınız bu güzel puanlama için teşekkür ederiz.Bu güzel puan bizleri gereğiyle mutlu etmiştir.Sizlerin puanlaması bizler için çok önemli olup,sizlere daha iyi hizmet sunmak için çalışıyoruz.Siz değerli misafirimizi otelimizde tekrardan görmek istediğimizi belirtir. İYİ GÜNLER DİLERİZ.

10/10 Excellent

Fahri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Keyifli
Keyifli vakit geçirdik güzel bir yer işletmeci ve çalışanlarına teşekkür ediyorum
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Furkan Akdemir le 12 août 2019
Değerli misafirimiz Fahri Bey yaptığınız bu güzel yorumlama ve puanınız için teşekkür ederiz.Siz değerli misafirlerimize daha iyi hizmet vermek için elimizden geleni yapıyoruz.Sizlerin nazarında bu puanı almak yaptığımız işi daha fazla sevmemize vesile oluyor.Sizleri tekrar otelimizde ağırlamak ister. İyi günler dileriz. Saygılarımla.

2/10 Horrible

Güven Burak

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
YOLUNUZ YANLIŞLIKLA OLSA BİLE DÜŞMESİN!
Tesise 13.30' da varmamıza rağmen odamız hazır değildi. Yarım saat kahve içip bekledik. Odanın eksikleri vardı. Hotellerin çoğunda (ben olmayanını görmedim.) duş jeli ve şampuan bulunmaktadır fakat bu hotel de gidin market şurada diyen bir resepsiyonistle karşılaştım. Oda çift kişilikti fakat 1 bornoz 1 havlu vardı. 14 numaralı odanın banyosu rutubet kokuyordu kesinlikle tavsiye etmem. Havuza sürekli atlayanlar var hem de her noktadan bu konaklayan müşteriler için rahatsızlık vericiydi. Sabah kahvaltısı için tabela asmışlar 10.30 yazıyor tabelanın diğer tarafında 10.30 yazıyor fakat 1 tarafta 3 ün üstünü bantla kapatmışlar akşam ışık yandığında 3 gözüküyordu. Kahvaltıya 10.20 de gittik fakat kahvaltı bitti dediler tabelada 10 yazıyormuş tabi tabelanın diğer tarafından haberleri yok arkadaşın tekrar otelden yetkili biriyle görüşmeye çalıştık tost yiyin deyip geçiştirdiler berbat bir yönetim var. Son gün ise otelden resmen kovulduk çıkış yaptıktan sonra havuza geçtik biraz güneşlenelim dedik garson gelip demesin mi siz çıkış yaptınız kişi başı 25 tl havuz parası vermeniz gerekli bu lafın ardından bende otel yönetimine söyleyin sizin hotelinize bundan sonra kimse gelmeyecek dedim. Dediklerimin kesinlikle arkasındayım arkadaşlar kesinlikle gelmeyin hayatımda kaldığım en kötü hotel!
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de FURKAN AKDEMİR le 22 juin 2019
Değerli Misafirimiz, Öncelikle YALOVA MERTUR Otelini tercih ettiğiniz ve konaklamanız hakkında düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmaktadır. Amacımız siz misafirlerimize daha sıcak, daha içten ve güler yüzlü servis verebilmektir.Otelimize giriş yaparken beklentilerinizin karşılanmadığı öğrenmek bizleri üzmüştür.Siz değerli misafirimizi otelimizde tekrar ağırlamayı arzu eder, İyi günler dileriz. Saygılarımla, Furkan AKDEMİR

8/10 Bien

Osama

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Furkan Akdemir le 12 juin 2019
Değerli Misafirimiz,Yaptığınız bu güzel puanlama için teşşekkür ederiz.Sizler gibi iyi insanların otelimizde tatil yapmalarını çok isteriz.Sizler için buradayız.İyi günler dileriz.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Furkan Akdemir le 12 juin 2019
Değerli misafirimiz,puanlama yaptığınız için teşşekkür ederiz.Eksiklerimiz ve hatalarımızdan dolayı özür diler sizlere daha iyi hizmet sunmak için elimizden geleni yapacağımızı belirtmek isteriz.Sizleri tekrar otelimizde görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtir.İyi günler dileriz.

10/10 Excellent

Gürkan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Furkan Akdemir le 10 juin 2019
Değerli Misafirimiz,yaptığınız bu güzel puanlama için teşşekkür eder.Sizleri otelimizde tekrar görmekten mutluluk duyarız.

6/10 Satisfaisant

Fatih

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
vasat
odaya ilk girdiğinizde o koku hala burnumda kapılar sararmış banyo kir içinde akşamı zor ettik gece kalamadık erkenden çıktık
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Behçet Oral le 26 mai 2019
merhaba fatih bey,yaşamış olduğunuz sıkıntılı durum için özür dileriz.Sizin yaşadığınız bu durumu telafi etmek adına bir gün misafir etmekten onur duyarız.Sorunun kaynağı ise teknik bir hatadan kaynaklanmış olup havalandırmanın çalışmamasından kaynaklanmıştır.Saygılarımızla Mertur Otel