Façade de l’hébergement - soirée/nuit
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Avis sur Hôtel du Lac

2 out of 5
Hôtel du Lac
2 Place Chateaubriand, Combourg, Ille-et-Vilaine

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 122." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 52 avis sur 122." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 122." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 122." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 122." "

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

ERIC

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel romantique
Un excellent accueil dans un joli cadre, vue sur le lac et sa nature. Une chambre propre et une literie confortable, lieu très silencieux, propice au repos. Petit bémol, le parking trop petit sinon tout bien. On reviendra !
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Cloé le 7 août 2023
Merci beaucoup pour votre retour :)

8/10 Bien

Catherine

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de claire le 6 août 2022
merci et bonne journée claire

8/10 Bien

Jean-David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de cloé le 19 juil. 2022
Merci de votre avis :) Cloé

4/10 Médiocre

Dominique

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de claire le 4 août 2022
désolée que notre hotel ne vous ai pas convenu. peut-être une erreur lorsque vous avez réservé bonne soirée the manager claire

10/10 Excellent

maxime

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien, mis à part le fait que je n'ai pas pu profiter du restaurant, fermé le samedi soir de mon arrivée. Mais les hôtels et restaurants souffrent beaucoup des divagations gouvernementales face à l'épidémie.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Cloé - La Réception le 17 janv. 2022
Bonjour monsieur L, Nous vous remercions pour votre retour et effectivement vous avez bien résumé la situation. Nous n'avons pas pour habitude de fermé le samedi, faute de clients actuellement, nous nous adaptons à la situation chaque jour. Au plaisir de vous revoir.

8/10 Bien

Nadège

Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de claire le 25 sept. 2021
merci beaucoup pour cette note. cordialement claire

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cet hôtel est à conseiller
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
Réponse de claire le 25 sept. 2021
merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. au plaisir de vous revoir claire

8/10 Bien

Inès

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel super sympa a un lieu relaxant et très calme. Accueil chaleureux et souriant! Le seule petit hic c’était la salle de bain. La toilette et la douche n’était pas très propre. Apart cela, c’était très bien! Magnifique vue sur le lac!
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de claire le 25 sept. 2021
nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu , et avons transmis à notre équipe votre commentaire désolée pour la salle de bains. cordialement claire

4/10 Médiocre

pascal

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de claire le 28 juin 2021
bonsoir très surprise par votre note, nous aurions aimé échangé avec vous, nous ne comprenons pas . claire

8/10 Bien

edhem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel agréable
hotel simple , mais confortable. prendre vue sur lac , c'est assez agréable. très bon accueil.Pdj simple aussi mais bon.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

LAURENT

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2021

6/10 Satisfaisant

Mohamed

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Confort à améliorer
Très bon emplacement Excellent restaurant : vue, plats, petit déj Par contre : - chambre très petite et mal isolée - araignée au plafond - vitre cassée (chambre 36) - literie à changer (le matelas s'affaisse) Le prix reste correct
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de claire le 28 juin 2021
bonsoir Mr, le prix de la chambre est lui aussi très petit, le matelas est neuf, et pas de carreaux cassé, avez-vous réellement dormi dans une de nos chambres? claire

8/10 Bien

jocelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de claire le 17 oct. 2020
merci et au plaisir de vous revir claire

8/10 Bien

Laurianne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité/prix
Accueil chaleureux, personnel agréable et serviable. Les chambres auraient besoin d’un rafraîchissement. Mais le confort et la propreté étaient au rdv.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de claire le 17 oct. 2020
bonjour et merci, en effet nous rénovons des literies, et des chambres en cette fin d'Année. au plaisir de vous revoir cordialement claire

8/10 Bien

Kato, Lyon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel à proximité immédiate du château. Chambre un peu vieillotte. Personnel sympathique et bienveillant. Point de départ intéressant pour St Malo et le mont Saint Michel. Prix correct.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Cloé - La Réception le 27 juil. 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Aussi nous travaillons en continue à la modernisation des chambres de notre hôtel familiale :) Au plaisir !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil - Chambre claire - Très bon petit-déjeuner
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Cloé - La réception le 16 mars 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle vue sur le lac. Bon petit déjeuner. Très bon accueil.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Cloé - La Réception le 3 févr. 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire spontané qui nous fait plaisir ! :) Restant à votre écoute.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Marjorie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

4/10 Médiocre

Christophe

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Chambre minuscule. Petit déjeuner à partir de 07h00 et pas avant. Tres bruyant Je n y retournerais pas Par contre excellent débit Internet
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les pieds dans l'eau
Situation idéale au bord du Lac,au pied du château.Garage motos à la disposition des motard(e)s. Accueil sympa,bon couchage et bonne table.C'est pour un séjour professionnel que j'ai découvert cet hôtel, j'y reviendrai avec plaisir.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Fabian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon rapport Qualité Prix, Tres Bel Environnement
Excellent Accueil, Très bel environnement avec le lac et le Château au contact direct de l'hôtel. Ma Chambre mériterait effectivement un rafraichissement (peinture), la salle de bain très petite mais cela reste tout à fait correct, notamment au regard du prix ! Restaurant sur place, avec vue sur le lac, j'y ai très bien mangé, formule pour les clients de l'hôtel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Autant les propositions du chef pour le déjeuner ou dîner méritent le détour, l'offre du pdj pour démarrer la journée est une déception.
Séjour de 2 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Marie-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joindre l'agréable à l'utile
Accueil et service remarquable. disponibilité +++ Les plus: le restaurant de qualité la proximité de Rennes
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de claire le 10 févr. 2018
merci beaucoup pour votre commentaire. au plaisir de vous revoir claire

6/10 Satisfaisant

MICHEL

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
HOTEL A BOUT DE SOUFFLE, RENOVATIONS A PREVOIR
Il y a un problème de plomberie, bruit anormal, répétitif, la salle de bains est exiguë, impossible de poser plusieurs accessoires sur la tablette, la porte ne ferme pas complètement, les chaises de la chambre sont à remplacer. Entre les chambres, l'isolation phonique est moyenne. Pour dormir, le secteur est calme, la vue sur le lac est agréable.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Réponse de claire le 8 févr. 2018
bonsoir, désolée pour tous ces inconvénients, nos salles de bains sont de la taille d'un 2 étoiles, ainsi que la tablette. nous ne sommes pas à bout de souffle mais un hôtel ancien, avec 1 âme bien cordialement; claire

8/10 Bien

veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit calme
Très bon emplacement .. personnel sympathique..à revoir les oreillers peu confortables et manque de linge de toilettes .
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de claire le 8 févr. 2018
merci pour votre commentaire, nous allons revoir ce problème de linge !! promis cordialement claire

10/10 Excellent

Ibrahima-André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de claire le 8 févr. 2018
merci beaucoup

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel sympa
Hôtel très bien placé. Restaurant très correct.
Séjour de 1 nuit en août 2017
merci beaucoup. au plaisir de vous revoir claire et toute l'équipe

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très mauvaise expérience
Hôtel que je ne recommande surtout pas, Chambre sale, moquette tachée, tapisserie abîmée, traces de doigts sur la porte, toiles d'araignées, porte de la douche cassée, sèche cheveux cassé... Et la cerise sur le gâteau, plus de place pour s'asseoir pour le petit déjeuner et le buffet était vide à 7h35....
Séjour de 1 nuit en juin 2017

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Restuarant ferme sur Vendredi soir. Petite dejeurne commence a 0800hrs plus tard
bonjour, nous sommes désolés, mais en effet toute l'Année le Restaurant est fermé le vendredi sauf jours fériés, et toute l'Année le week-end les petits-déjeuners sont servis à partir de 8heures, ces informations sont notées sur notre site, indiquées à l'arrivée du client et indiquées aux diverses agences. nous proposons un plateau pdj pour les départs avant 8 heures, vous ne l'avez pas demandé. en été notre Restaurant est ouvert le vendredi soir, pour une prochaine fois. bien cordialement claire

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon séjour

6/10 Satisfaisant

STEPHANE

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Vétuste
Vétuste

8/10 Bien

isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
joli week-end
très bon accueil week-end très agréable

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

SEBASTIEN

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Carine, Caen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel au personnel et environnement sympas
Bon accueil, bonne réception, environnement sympa (château, lac), seul bémol nous n'avons pas réussi à avoir le wifi de l'hôtel

6/10 Satisfaisant

claude, Abbeville

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Visites...
Séjour pour des visites locales et régionales.

10/10 Excellent

jean michel, Bristol england

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
Magnifique vue sur le lac, excellente litterie, petit dejeuner savoureux, service discret et efficace.

6/10 Satisfaisant

liliane, Mauleon

Les points forts : Propreté et personnel et service
Convenable sans plus ...
Hôtel convenable très bien situé vue sur le lac . Chambres confortables et propres sans plus pour certaines . Attention pas de rampes aux escaliers pour personnes âgées . Prestation petit déjeuner parfaite .

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
chambre médiocre : non insonorisée, au bord d'une route très fréquentée (axe Rennes-Combourg)- peinture écaillée, des trous non réparées à intérieur du placard salle d'eau exigüe, place insuffisante pour poser les objets de toilette erreur sur l'heure de réveil repas médiocre (mets réellement préparés au restaurant ?) petit déjeuner très moyen

8/10 Bien

stephan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
séjour agréable
sympa , accueil chaleureux et a l'écoute

10/10 Excellent

Laure, Nantes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel dans un village de caractère!
Deux jours de balade dans la région, hôtel très agréable, accueille chaleureux, les locaux sont juste un peu bruillants... On recommande malgré cela!