Dear Abirami,Thank you for the review and choosing Wakeup Borgergade as your home during your visit to Copenhagen.We are pleased to hear that we lived up to your expectations, in terms of the location. We hope you enjoyed your stay in Copenhagen, and we hope that we can have the pleasure of welcoming you here again sometime in the future.We wish you a pleasant day!

Dear Annika,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Wakeup Copenhagen, Borgergade. We are deeply concerned to hear about the issue you encountered with the mattress and also by the fact that you did not informed us immediately. Providing a clean and comfortable environment for our guests is most importance to us, and we would investigate this matter urgently. Please rest assured that we are taking immediate steps to address this issue to prevent a recurrence in the future.We understand that this experience may have caused you inconvenience and discomfort, and for that, we are truly sorry and hope to have the opportunity to regain your trust in the future.Kind regards,SimonaWakeup Copenhagen, Borgergade

Dear SilkeThank you for taking the time to write us a review.We appreciate your feedback as it helps us in our continuous effort to improve or facilities, services and concept. We are sorry to hear that we could not live up to your expectations in regards to the view from the room and exterior noise from the street. As we are located right in the heart of the Copenhagen we are surrounded by many other buildings and can not always guarantee an exceptional view from the window. Unfortunately, the same applies in regards to any sounds and other noise from the street, however we appreciate your comments and will take them into consideration to see how we can ensure better comfort for our guests. We thank you for your feedback in regards to the brightness of the TV screen. We will take a look to see if this is something that can be adjusted for the future.Once again thank you for taking the time to write us a review and we wish you a pleasant day! Yours sincerelyLaura / ReceptionWakeup Copenhagen Borgergade

Dear PiaThank you for your kind words and taking the time to write us a review.We appreciate your feedback in regards to our breakfast selection and will use your comments in our effort to improve our services. Thank you once again and we very much hope to welcome you back with us during your next visit to Copenhagen.Yours sincerelyLaura, Team WakeUp

Dear Josefin,Thank you for your positive feedback! We're thrilled you had a great experience. If you have any specific comments or suggestions, feel free to share. We look forward to welcoming you again.Best regards,FrederikWakeup Copenhagen Borgergade Reception Team

Dear Laura Thank you for taking the time to write us a review.We are very pleased to hear that we have lived up to your expectations in terms of your overall stay.We also appreciate your feedback in terms of the accessibility of our rooms, as this helps us in our continuous process of improving our services and facilities. We will make sure to pass on this important feedback so as to ensure the comfort and ease of access for all of our guests.We hope that we may have the opportunity to welcome you again at Wakeup Borgergade.Wishing you a wonderful day!Best regardsLaura, ReceptionWakeup Copenhagen Borgergade

Lieber Lutz,Danke für Ihre Rückmeldung und dafür dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten.Es bringt uns große Freude zu wissen, dass Sie Kopenhagen geniessen konnten und das unsere Lage dafür gut gewesen ist. Ebenfalls wollen wir uns für Ihren Feedback zu unsere Frühstückszeiten danken.Dieses hilft uns bei unserem kontinuierlichen Prozess der Verbesserung unseres Konzepts, unserer Dienstleistungen und unsere Einrichtung.Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und ein frohes Neujahr 2024. Wir hoffen Sie wieder bei uns wilkommen bitten zu können.Liebe Grüße,Laura, ReceptionenWakeup Copenhagen Borgergade

Liebe Michelle,Danke für ihren Aufenhalt mit uns und dass Sie sich Zeit gegeben haben uns eine Rückmeldung zu geben.Es freut uns sehr, dass ihr Aufenhalt schön gewesen ist und dass Sie unserer Frühstück geniessen konnten. Weiter freut es uns sehr, dass Sie unsere Lage und Preis-Leistungsverhältnis gut gefunden haben.Wir freuen uns darauf Sie hoffentlich wieder wilkommen zu bitten können hier in Kopenhagen.Schönen Tag und ein frohes Neujahr 2024! Alles guteLaura, ReceptionenWakeup Copenhagen Borgergade

Dear GeroldThank you for taking the time to write us a review and for staying with us at Wakeup Borgergade. It is of great value to us to receive feedback from you and we are pleased that we have lived up to your expectations - especially in terms of our breakfast buffet selection, cleanliness and value for money.We look forward to welcoming you back in the future. I wish you a pleasant day and a happy new year 2024.Liebe GrüßeLaura, ReceptionWakeup Copenhagen Borgergade

Liebe BettinaWir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Wakeup Borgergade geniessen konnten. Sehr herzlichen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben.Wir hoffen, Sie ein anderes Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. :-)Alles GuteLaura / ReceptionWakeup Copenhagen, Borgergade

Dear MarcusThank you for taking the time to write us a review.We are very pleased that we have lived up to your expectations in terms of location, proximity to public transport and both food and shopping opportunities.We thank you for your feedback in regards to our breakfast buffet - this is of great value to us, as it helps us in our continous effort to improve our services.Thank you for staying with us at Wakeup Borgergade and we look forward to welcoming you back during your next visit to Copenhagen.Have a nice day!KindlyLaura, ReceptionWakeup Copenhagen Borgergade

Dear Manfred, Thank you for taking your time to review our hotel.We hope that you enjoyed your time in Copenhagen, and to have the pleasure of welcoming you back in the future. Best Regards,Sofie Ø./ Wakeup Team

Dear Monika, Thank you for taking your time to review our hotel.We hope that you enjoyed your time in Copenhagen, and to have the pleasure of welcoming you back in the future. Best regards,Sofie Ø./ Wakeup Team

Liebe Melanie,Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die großartige Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie bequem zu Fuß das Nyhavn und die Stroget zum Einkaufen erreichen konnten.Wir bedauern, dass die Zimmergröße und der Mangel an Stauraum für Kleidung Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Unsere Zimmer sind in der Tat kompakt gestaltet, um eine effiziente Nutzung des Raums zu ermöglichen. Wir werden jedoch Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um Verbesserungen in Zukunft in Betracht zu ziehen.Es ist korrekt, dass wir uns um die Umwelt bemühen und daher eine umweltfreundliche Reinigungspraxis eingeführt haben, bei der die Zimmerreinigung auf Anfrage erfolgt. Dadurch möchten wir den Wasserverbrauch reduzieren und einen Beitrag zum Umweltschutz leisten.Vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen, damit wir Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt bieten können.Mit freundlichen Grüßen,Das WakeUp Team/ Alexander

Sehr geehrter Michael,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und die 6/10-Bewertung, die Sie abgegeben haben.Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir würden gerne mehr über Ihre spezifischen Erfahrungen erfahren, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen und Ihren Aufenthalt beim nächsten Mal angenehmer zu gestalten.Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.Vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Ihren Aufenthalt zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen,Das WakeUp Team/ Alexander

Sehr geehrter Michael,Nochmal vielen Dank, dass Sie erneut bei uns zu Gast waren und uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir schätzen Ihre fortgesetzte Treue.Es tut uns leid zu hören, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, wie durch die Bewertung von 4/10 angezeigt. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir möchten sicherstellen, dass jeder Aufenthalt Ihre Erwartungen übertrifft.Als geschätzter Gast möchten wir gerne mehr über Ihre spezifischen Anliegen erfahren und diese direkt ansprechen. Bitte teilen Sie uns weitere Details über Ihre Erfahrung mit, damit wir die notwendigen Schritte unternehmen können, um uns zu verbessern und Ihnen in Zukunft einen besseren Aufenthalt zu bieten.Wir schätzen Ihre anhaltende Unterstützung und nehmen Ihr Feedback ernst. Unser Team ist bestrebt, einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen in unser Hotel wiederherzustellen.Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback und dafür, dass Sie unser Hotel gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft zu einem verbesserten Erlebnis willkommen zu heißen.Mit freundlichen Grüßen,Das WakeUp Team/ Alexander

Sehr geehrter Michael,Nochmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben.Genau wie Ihre letzte Rezension. Es tut uns leid zu hören, dass der Start Ihres Aufenthalts nicht reibungslos verlief und es einige Unannehmlichkeiten mit der Buchung und der Zimmereinteilung gab. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden sicherstellen, dass unsere Rezeptionsmitarbeiter geschult werden, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.Des Weiteren entschuldigen wir uns für die Probleme mit der Klobrille und dem Waschbeckenauslauf. Wir werden sicherstellen, dass diese Angelegenheiten behoben werden, um zukünftigen Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten.Wir bedauern auch, dass Sie mit der Geschwindigkeit und Stabilität unseres WLANs nicht zufrieden waren. Wir werden dies prüfen und sicherstellen, dass unser Netzwerk optimal funktioniert, um unseren Gästen einen zuverlässigen Internetzugang zu bieten.Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir sind stolz darauf, eine günstige und zentrale Lage anzubieten, damit unsere Gäste die Sehenswürdigkeiten und Attraktionen der Stadt bequem erkunden können.Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und wir Ihnen zeigen können, dass wir aus Ihren Erfahrungen gelernt haben und Ihre Erwartungen übertreffen können.Mit freundlichen Grüßen,Das WakeUp Team/ Alexander

Dear Wolfgang,Thank you so much for your review of our hotel.We are delighted to hear that our hotel has an optimal location for a city tour. We are glad to offer our guests a convenient location that provides easy access to the city's attractions and facilities. We hope you enjoyed exploring the city from our centrally situated hotel.If you have any further comments or suggestions, please feel free to contact us directly. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Thank you very much for your visit and your review.Best regards,Team WakeUp

Dear Karin, Thank you for taking the time to share your experience with us. We're thrilled to hear that you enjoyed our hotel's excellent location and found our staff to be very friendly. We're also pleased to hear that you found your room to be very practical, even if it was on the smaller side. At our hotel, we strive to create a comfortable and convenient experience for all of our guests, and we're glad that we were able to deliver that for you. We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Best regards, Team WakeUp

Dear Elke, Thank you very much for taking the time to rating our establishment - it truly is of great value to us. We hope that you enjoyed your stay in Copenhagen, and we hope that we will have the opportunity to welcome you again at Wakeup Borgergade. Yours sincerely, Team WakeUp

Dear Sandra Thank you very much for your kind review. We really appreciate that.It is always great to hear our guests enjoyed their stay with us.We look forward to welcoming you again.Yours sincerely Team Wakeup/ Simona