Cox Pavilion

I had asked for a high room level due to my hypersensitivity to noise and didn t get any answer although I messages them 3 times. At the check in they gave me a low floor. So early morning I could hear the noise from the street. The welcoming staff is not so kind and as it is a 5 star hôtel I would have appreciated to give me a reason as well As coming with me up to the room. The rest was ok. Clean comfy bed and although the hot water at the shower didn t work well, I had everything I need in the room

Le Treasure Island (TI) commence à dater, mais il reste l’un des hôtels populaires du Strip. Il est bien situé, dispose d’une piscine et d’un jacuzzi extérieurs propres, et offre un parking gratuit pour tous. La chambre est basique, mais fonctionnelle et bien insonorisée. Le check‑in aux bornes automatiques est rapide et permet de récupérer ses clés en quelques minutes. Le check‑out, en revanche, manque de clarté: J’ai découvert après mon retour en France qu’il fallait payer les taxes de séjour directement via la télévision de la chambre (environ 55 $ par jour). L’hôtel m’a même débité une seconde fois tout le séjour, alors qu’il était déjà payé. Ils s’en sont rendu compte et m’ont remboursé automatiquement, ne prélevant finalement que les 275 $ de taxes pour les 5 nuits. Concernant le Wi‑Fi, il est inclus dans les taxes de séjour, même si ce n’est pas clairement indiqué. Le portail affiche pourtant 19 $ par jour pour le Wi‑Fi basique et 29 $ pour le premium, ce qui prête à confusion. Le dernier jour, j’ai activé par mégarde le Wi‑Fi premium juste avant de partir (vers 11 h). Malgré une utilisation de 1 minute, l’hôtel m’a facturé les 29 $.