Hôtel Cửa Lấp, Phu Quoc

"La chambre était sale ,le réfrigérateur également ,la salle de bain -sordide et sale ,ainsi que dangereuse ( risque de glissades ) bai ...sordide...une honte que Hotel.com propose ce genre"

"Tout etait très bien. Seul bemol, chambres un peu vieilles et restaurant un peu cher. Sinon personnel et localisation au top."

"Options de restauration a éviter : chère, qualité horrible (snack de la piscine). Les transats sont prix d'assaut, impossible de trouver une serviette. Check in check out : l'impression de déranger. Enfin : les.chambes sont extrêmement mal insonorisé : on entends la TV et les voisins parler "

"Nous avons passé trois nuits incroyables à l’hôtel M. Village Phu Quoc. La chambre est très belle, confortable et décorée avec beaucoup de goût. Les infrastructures sont exceptionnelles : le restaurant, la piscine et l’ensemble des services sont tout simplement incroyables. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil, leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande cet hôtel les yeux fermés et j’y reviendrai avec plaisir"

"Tout a été parfait, le moindre détail est pensé. Les installations et le service sont hors norme. Etablissement qui mérite pleinement ses 5 étoiles et les divers prix qu il a reçu. Merci!!!"

"Tout le personnel est accueillant, l’endroit est magnifique et notre séjour à été parfait😀"

"Notre villa 3 chambres avec piscine privée et vue sur l’océan (3512) à Vinpearl Wonderworld Phu Quoc était confortable. Points très positifs : la politesse et la grande disponibilité de TOUT le staff (Check in personnalisé organisé par la Manager du Front Office (Mrs Tracey) sous le couvert de son General Manager (Mr Carl Gagnon), en raison de mon problème de mobilité (fracture du pied). L’aide au quotidien de Mrs Minh Anh (Front office) tel un service de Conciergerie pour s’assurer que notre séjour soit parfait. La gentillesse des housekeepers (Mrs Trinh Be Diem et Mrs Hunh Thi Liên). Les jardins sont un vrai jardin botanique parfaitement bien entretenus. La qualité des plats au Buffet Restaurant est satisfaisante. Bravo à tout le personnel du buffet et des cuisines : chacun est affairé mais toujours disponible pour la satisfaction des clients-merci au Chef Mr Nguyen Dinh Lam Hung qui nous a préparé très gentiment un poisson grillé délicieux, à la Restaurant Manager Mrs Truong Dinh Bao/ et toute son équipe (Ngoc Trâm, Huy Hiêp, Hân. Le service des Tuk Tuk est très bien organisé, rapide, et gentil (Responsable des transports Mr Kiên). Une mention toute particulière à Mrs VO Như/Jenny (service des Réservations) qui a géré notre demande de report de dates de séjour (en raison d’une urgence médicale familiale) et qui nous a ensuite accompagné durant notre séjour. Les massages à Aroya Spa sont biens. Points à améliorer : room service (menu trop restreint et plats servis froids. "

"Bon emplacement permettant de rayonner sur Phu Quoc. Personnel très sympathique et à l'écoute. Chambre confortable et propre. Très bon petit déjeuner. Très belle piscine. Location de scooter sur place très pratique."