Hôtel en liaison directe avec un centre commercial
Un petit déjeuner continental gratuit, un bar en milieu de piscine et une terrasse ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement La Provence Restaurant & Boutique Hotel. Faites-vous dorloter en vous offrant un soin de manucure/pédicure, un massage ou un soin du visage. Le restaurant Cuisine française sur place, La Provence, propose le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une galerie d'art sur place et un café.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Piscine en plein air avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service gratuit
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), parasols et service de conciergerie
Salle de réunion, coffre-fort à la réception et salle de banquet
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement La Provence Restaurant & Boutique Hotel disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coin salle à manger séparé, en plus d'autres services et équipements, au nombre desquels l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision 50 pouces avec chaînes par câble et lecteur de DVD
Coin salle à manger séparé, chaise haute et ventilateur de plafond
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 30
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 500 MXN par animal et par nuit, ainsi qu'un acompte s'élevant à 500 MXN par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des bacs à litière sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Si l’hébergement propose le petit déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 1000.0 MXN par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 500 MXN par nuit
Animaux de compagnie : 500 MXN par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement La Provence Restaurant & Boutique Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez verser une caution de 500 MXN par nuit ainsi que des frais à hauteur de 500 MXN par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement La Provence Restaurant & Boutique Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement La Provence Restaurant & Boutique Hotel ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement La Provence Restaurant & Boutique Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel du cœur de Cuernavaca se situe à moins de 15 minutes de Club de golf de Cuernavaca, Musée de la ville de Cuernavaca et Jardín Borda (parc). Musée Robert Brady et Cathédrale de Cuernavaca se trouvent également à moins de 15 minutes.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,8
Emplacement
8,8
Personnel et service
8,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 51 avis sur 100.
10 – Excellent
51
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 25 avis sur 100.
8 – Bien
25
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 100.
6 – Satisfaisant
13
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 100.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 100.
2 – Horrible
8
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Raul
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Raul
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
CHRISTINE
1 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Il est noté que le petit déjeuner est un buffet continental dans la réservation, déçus nous avons eu droit à un café un jus de fruit et un morceau de gâteau … où est l erreur ?
CHRISTINE
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria del pilar
17 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito hotel
Maria del pilar
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tania Sánchez
18 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal super amable y está muy lindo todo.
Tania Sánchez
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Laura
8 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very cain and professional! The gardens are amaizing! However, the food didn't quite live up to our expectations, and the bathroom door in our room was faulty. Nevertheless, we will definitely return and recommend it to our family.
Laura
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Miguel
12 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buena opción de fin de semana
Excelente estancia
Miguel
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lilian
9 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito lugar y el personal muy amable
Lilian
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Monica
16 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Al baño le hace falta ventilación
Monica
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Silvia
3 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy recomendable
El hotel es muy bonito y el desayuno (incluido) delicioso.
Silvia
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jordi
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen y lindo lugar, muy atento el personal
Jordi
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Tania Maygualida
9 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
En general bien pero no maravilloso, lo peor de todo fue que el 1 de enero cortaron el servicio de restaurante a las 5 de la tarde, no tuvimos en donde cenar y apagaron las luces de todo el jardín, realmente no teníamos otra opción más que meternos al cuarto a ver la televisión, considero que en esas fechas, cuando el hotel está lleno, no deben de quitar el servicio aunque sea 1 de Enero, si me hubieran dicho eso pues no voy . La cena de fin de año muy cara para lo que sirvieron, la verdad es que no lo recomendaría .
Tania Maygualida
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Heidi
13 août 2023
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Heidi
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
JOSE ANTONIO
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La habitacion de mediana calidad ; lo que definitivamente es muy buenos es la comida . 100% recomenndable
JOSE ANTONIO
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
jose a
16 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonito hotel
Todo estuvo bien, excepto porque no tienen aire acondicionado, solo ventiladores, y en la noche hace calor, fue el unico inconveniente
jose a
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Rodrigo
25 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien, sólo tuve mala experiencia con la comida del restaurante, uno de los alimentos estaba en mal estado.
Rodrigo
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Selene
29 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No hay recepcionista cuando llegamos, nos comentaron que hasta las 3.
Cuartos con larvas en cabecera y colchones con pequeñas cucarachas en el baño.
El mesero atendió nuestra inconformidad después de quejarnos 4 veces en recepción con otro Mesero (estaba la administradora y gerente afuera sentadas en el jardín charlando); el mismo mesero nos cambió de cuarto donde encontramos cucarachas grandes arriba del mueble y en el piso.
No comentaron que fumigaron el lunes, para el viernes en la tarde/noche no habían hecho limpieza de la fumigación de los cuartos desocupados. ¿Entonces porque el Check-in es hasta las 3?
Nos fuimos del hotel, "habló" con nosotros, la gerente y la administradora, en un tono que no les importaba mucho que nos fuéramos, "se disculparon".
Es lamentable, porque hubo muchos pretextos y no una disculpa real; siempre los hoteles en Cuernavaca estarán llenos, asumo que un cliente más o menos no es relevante. En estas situaciones es cuando se ve si la administración en realidad sabe llevar un hotel o no.
Pagamos menos con Expedia, creo que por esto el servicio del hotel no es bueno o fuimos ignoradas.
Piden identificación oficial.
Bueno: los gatos que tenían y el único mesero que SI
nos apoyó dentro de lo que pudo.
Recomendación: Revisen muy bien sus cuartos, sobre
todo si se los dan cerca de la cocina;
revisar las cabeceras que son como agujeradas.
Selene
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
MIREYA
24 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La alberca climatizada, excelente servicio, habitación, desayunos y jardines.
MIREYA
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
JOSE
3 nov. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
super
JOSE
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tania Maria
27 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Tania Maria
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Isabel
22 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bonito hotel
Muy bonito hotel, habitación muy amplia y limpia. Hay jardines y alberca. Jenny prepara unas bebidas muy ricas. Sabrosa comida francesa. Todo el personal son amables. Aceptan mascotas.
Isabel
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria
11 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Su jardin es hermoso, todos muyyy atentos, la recámara muy bonita, y sobretodo el trato de Coni sra. que te recibe en la recepción..
Muchas gracias!
Volveré 🙂
Maria
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alba del Carmen López
17 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Su entorno natural rodeado de vegetación
Alba del Carmen López
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carlos German
14 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Increíble hotel boutique
Habitación muy cómoda, baño impecable (desearía hubiese acondicionador), el aire acondicionado en algún momento aventó hielo y la tapa de la botella de agua estaba sucia. El Restaurant increíble la comida excelente y las áreas verdes muy padres.
Carlos German
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vickie
13 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Que lindo este boutique hotel! Nos encantó la habitación, los jardines y la gente. También un restaurante excelente!
Vickie
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Maria
27 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Muy rico, buenas instalaciones de hotel. Habitación lúgubre y poco espacio para cosméticos en el baño.