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KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 26 chambres sur 26

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Bidet
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue partielle sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Bidet
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue partielle sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse

Suite Majestueuse

Suite Majestueuse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Familiale

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Villa Familiale

Points forts

Jardin
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 3 chambres
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Luxe

Villa Luxe

Villa Luxe

Points forts

Jardin
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision connectée
  • 4 chambres
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Bungalow Standard

Points forts

Jardin
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
3 chambres à coucher
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Premium

Villa Premium

Villa Premium

Points forts

Jardin
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision connectée
  • 4 chambres
  • Vue sur la mer
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Studio with Mountain view

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Studio with Mountain view

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Bidet
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Studio Deluxe

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision connectée
Rideaux occultants
Bidet
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Pomme de douche hydromassante
  • 42 m²
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Signature

Studio Signature

Studio Signature

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision connectée
Rideaux occultants
Bidet
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Pomme de douche hydromassante
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa « Premier »

Villa « Premier »

Villa « Premier »

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision connectée
3 chambres à coucher
Rideaux occultants
Bidet
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • 3 chambres
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Appartement Présidentiel

Points forts

Système d'insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Télévision connectée
3 chambres à coucher
Rideaux occultants
Bidet
Sèche-cheveux
  • 3 chambres
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Grand Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Ocean Grand Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa 4-Bedroom

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Villa 4-Bedroom

  • 7 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sapphire villa 3-Bedroom

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Sapphire villa 3-Bedroom

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow With Pool View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Bungalow With Pool View

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ruby Beachfront Villa 4-Bedroom

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Ruby Beachfront Villa 4-Bedroom

  • 7 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Studio With Mountain View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Studio With Mountain View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Studio

Douche hydromassante, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux

Deluxe Twin Studio

  • 2 personnes

Deluxe Double Room With Partial Sea View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Studio Ocean Twin

Douche hydromassante, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux

Deluxe Studio Ocean Twin

  • 3 personnes

Duplex Three-Bedroom With Pool

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Studio

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Double Studio

  • 3 personnes

Three-Bedroom Beach Front Villa With Private Pool

  • 6 personnes

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  • Piscine
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  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 62
taxes et frais compris
10 févr. - 11 févr.
Hilton Garden Inn Da Nang
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À propos du quartier

KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access vous donne rendez-vous à Da Nang sur la plage, dans le quartier District de Ngũ Hành Sơn. Les célèbres Marché Han et Marché de Hoi An valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage de My Khe et Plage de Non Nuoc. Les agréables Parc Công viên Biển Đông et Grande roue Sun Wheel méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Da Nang
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Truong Sa, Ngu Hành Son, 11, Da Nang, 550000

À proximité

  • Marble Mountains
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    Plage de Non Nuoc
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    Plage de My Khe
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Comment se déplacer

  • Gare de Le Trach - 23 min en voiture
  • Aéroport international de Da Nang (DAD) - 23 min en voiture

Restaurants

  • Table 88
    3 min en voiture
  • Man Ho Restaurant
    16 min à pied
  • Melia Private Beach
    9 min à pied
  • Bep Phu
    19 min à pied
  • Regency Club
    14 min à pied

À propos de cet hébergement

KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access

Complexe touristique de luxe à proximité de Plage de My Khe
L'hébergement KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, un bar de plage et une réception gratuite tous les jours. Avec un emplacement en bord de plage et une navette gratuite vers la plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 3 restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
Autres petits plus de ce complexe touristique :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Consigne à bagages, réception ouverte 24 h/24 et café/thé dans le hall
  • Service local de livraison de repas, 4 salles de réunion et espaces de coworking
Caractéristiques des chambres
Les 174 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Douche hydromassante, bidet et baignoire ou douche
  • TV connectée 55 pouces avec chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau

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Naman Retreat
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  • Piscine
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Le nouveau prix est de CHF 119
taxes et frais compris
22 janv. - 23 janv.
Naman Retreat

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage

Activités

  • Accès à la piscine 24 h/24
  • Aire de jeux
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre de conférences
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Sur la plage

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Alerte visuelle de sonnette
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 140 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 140 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 800000.0 VND par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Lit d'appoint : 800000.0 VND par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible 24 h/24
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

KOI Resot & Residence Da Nang
Koi & Da Nang Complexe Da Nang
KOI Resort & Residence Da Nang Da Nang
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KOI Resort & Residence Da Nang Complexe Da Nang

Foire aux questions

L'hébergement KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible 24 h / 24.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de District de Ngũ Hành Sơn, ce complexe touristique se situe à 5 minutes de marche de sites comme : Marble Mountains et Plage de Non Nuoc. Plage de My Khe est à 1,5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access

8,0

Très bien

8,4

Propreté

8,0

Services et équipements

8,2

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 62.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 62.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 62.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 62.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 62.

Avis

10/10 Excellent

Cassandre Micheline Simonne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait !
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

KARI, London

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely gorgeous resort with top end staff and premises!! This place is just beautiful- even the breakfast/dining room is beautiful. Miss Ba Nguyen was our Host on arrival and she was superb. Our room was gorgeous and spacious. The inclusive buffet breakfast was phenomenal. The pool area and bar is gorgeous and the beach is untouched and goes for miles in both directions. Thanks for a fantastic stay!
At Night
Huge lobby
Room 81042
6am view fr our balcony
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Piotr

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay ended on a very unpleasant note. At check-out, while we were leaving for the airport, a member of staff accused us of stealing a pair of tongs from an ice bucket. This accusation was rude, unjustified, and embarrassing — especially considering we were staying in one of the hotel’s best rooms. No apology was offered. We were also asked to pay for a shampoo bottle that fell from a slippery shower shelf. The shelf itself is unsafe and could easily cause injury. Rather than showing any concern for guest safety, the focus was solely on charging us for the broken item, which reflects poorly on the hotel’s standards. The hotel itself feels unfinished. Several facilities were not open during our stay, which was not clearly communicated in advance. There is also very little to do in the surrounding area. The nearby beach is not clear or well-maintained — there are cow fields on both sides and a significant amount of rubbish, which makes it far from the idyllic setting advertised. Overall, this experience fell well below what we would expect from a hotel of this level. We would strongly recommend staying closer to the city centre instead, where facilities, cleanliness, and service standards are noticeably better.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

YY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Clean room, staff are good. Service is good too
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ryan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was outstanding, with great customer service. The cleanliness of the hotel was excellent.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

James

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was good, the resort has potential…
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

MIYABI

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

lianne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Water in shower/sink never got warm. We asked to have it fixed but no change. We showered in cold water
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Naoya

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Nathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property looked better in person than it did on the website. The food was very good, and the access to the beach was very easy.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Emma

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Special thanks to Kim for all her help during our trip
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Terence

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sea was rough during rainy season. However hotel facilities meet all expectations. Meal choices were adequate. Koi resort is a place away from cities, yet a pleasant short distance from Danang and Hoi An. A relaxing 4 nights indeed.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Rudy

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Lenair

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
After traveling from Dallas Texas to Da Nang Vietnam, my wife and I were very excited to get to our clean, comfortable, Grand Suite we reserved for my 60th birthday vacation getaway. When we got to our Grand Suite the temperature was at least 79 degrees or hotter because the AC was not working. The staff were already aware that the AC was not working before we were assigned to the suite, but never informed us. The room was invested with ants, the wet bar sink was half full of water with a continuous stream of water running all through the night, the hallways lead to the room hasn’t been vacuumed or clean. Seems like four weeks. They are dead cockroaches. You can see them as you walk the halls the grand suite is so dusty you find yourself sneezing from the dust. The bathroom countertops seem like they haven’t been thoroughly clean for weeks. it was such a letdown and disappointment, but we was too tired to try and find a new place after traveling for so many hours to get to the perfect getaway spot. We thought after three days calling to get the AC working and having 3 to 5 AC people to come out to tell us that they would have to take the entire unit out at 9:30 PM to get the AC working they decide to give us a new room on day three totally unacceptable. I have never been so disappointed.
Séjour de 7 nuits en août 2025

2/10 Horrible

gail

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room itself was a good size with decent amenities, but the overall cleanliness of the resort was extremely disappointing. The hallways were filthy with visible dirt everywhere. When we checked in, I started sneezing immediately, and it only stopped after I personally cleaned every surface in the room myself. Housekeeping was inconsistent and poorly done. Even after they “cleaned,” I often had to go over everything again. Turndown service was hit-or-miss, and when I called to request basic items like towels or coffee, they would either forget or only show up after a very long wait. On one occasion, I had to request fresh towels because the ones originally provided had hair on them, which is completely unacceptable. The toiletries were also terrible, the shampoo smelled like dish soap, and the body wash did nothing for the skin. One particularly frustrating policy was that Grab (food delivery service) drivers were not allowed onto the premises. This is an unreasonable rule, especially for guests who don’t want to leave the resort but still need to eat. On a positive note, the breakfast buffet had a good variety of options and was enjoyable. The spa was also a highlight, I had a wonderful massage, and the spa staff were friendly and professional. However, the overall experience was overshadowed by the lack of cleanliness and poor service. It was also strange that we were only given one key at check-in despite being two guests.
Séjour de 7 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Jamie

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was terrible..The grounds looked nice but the staff are horrible..Bugs, ants, didn't clean rooms..It was hard to get anything from them. Very unhelpful..Air conditioning didn't work..Hair in food..Drinks horrible..its a pretty place with horrible service.
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Thao

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice resort, excellent service. We stayed in the Grand Suite and very happy with it. The suite offered a great view of the beach, city, and Marble mountain. The beach is so beautiful. We loved everything here and will be back whenever we visit Da Nang.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Minh

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Shannon, Odessa

Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Wilfred

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Receptionist tried to bill my credit card USD 192,674.81 (yes its $192k) twice which led to the bank freezing my card whilst I was in a foreign country. The house keeping staff entered the room while I was changing clothes without giving me any time to cover myself. They just went knock knock and enter under 2 seconds. The air conditioner was not working, despite complaining twice, the staff said it was working. The thermostat was set on 18, and the measured temperature by the thermostat said 25, yet the staff insisted that it was working. My sleep was hampered and the whole trip was a mess. The staff was unhelpful and outright lying. I reached the hotel 5 hours before checkin time after a 14 hours journey. Even though the room was ready, they did not let me enter. They had the room keys in the stash that said ready rooms, yet the receptionist kept insisting that the checkin time is 2 pm. The food was all meat and nothing on the healthy side. The receptionist advised us to visit the Bana Hills during evening and night and said its more fun. Most of the hills close at 6pm and we were not allowed entry to the cable cars. We wasted 2 hours in travel. My friend went for a massage and the masseuse tried to sexually assault him by attempting to by giving him a handjob despite him saying no multiple times.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Elisabeth

Some great moments and facilities but overall disappointing. The hotel is huge and spacious and a wonderful location, easy access to Da Nang, right in front of Marble Mountain, and on the beach. Breakfast buffet was incredible. However service and staff were inconsistent. I was told off for using
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Wang Ruby

Séjour de 5 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Abigail Thao

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2025