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Mercure Danang French Village Bana Hills

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de CHF 107.
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

7,8 sur 10
Bien
(11 avis)
  • Vue sur la colline
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (with Twin Beds)

Chambre Deluxe (with Twin Beds)

Chambre Deluxe (with Twin Beds)

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • Vue sur la colline
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue sur la colline
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (with Twin Beds)

Chambre Supérieure (with Twin Beds)

Chambre Supérieure (with Twin Beds)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur la colline
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

7,6 sur 10
Bien
(16 avis)
  • Vue sur la colline
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (with Twin Beds)

Chambre Standard (with Twin Beds)

Chambre Standard (with Twin Beds)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la colline
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (1 King Bed and & 1 Bunk Bed)

Chambre Familiale (1 King Bed and & 1 Bunk Bed)

Chambre Familiale (1 King Bed and & 1 Bunk Bed)

  • Vue sur la colline
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (4 bunk beds)

Chambre Familiale (4 bunk beds)

Chambre Familiale (4 bunk beds)

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur la colline
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 4 lits superposés (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Duplex)

Suite, 1 très grand lit (Duplex)

Suite, 1 très grand lit (Duplex)

  • Vue sur la colline
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit

  • Vue sur la colline
  • 4 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (1 King Bed and 1 Single Bed)

Chambre (1 King Bed and 1 Single Bed)

Chambre (1 King Bed and 1 Single Bed)

  • Vue sur la colline
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Attic room with King Size Bed - No view

Attic room with King Size Bed - No view

Attic room with King Size Bed - No view

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Attic room with Twin Beds - No view

Attic room with Twin Beds - No view

Attic room with Twin Beds - No view

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 lit double (French Village View)

Suite Présidentielle, 1 lit double (French Village View)

Suite Présidentielle, 1 lit double (French Village View)

  • Vue sur la colline
  • 4 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, plusieurs lits

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Suite Familiale, plusieurs lits

  • Vue sur la colline
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Hòa Vang à Da Nang, vous trouverez Mercure Danang French Village Bana Hills en zone rurale, près de parcs de loisirs. Envie de voir du pays ? Visitez les incontournables Pont du Golden Bridge et Parc à thème Bà Nà Hills, à moins que vous ne préfériez faire chauffer votre carte bancaire aux emblématiques Marché Han et Centre commercial Con Market. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc à thème Sun World Bà Nà Hills et Parc Aquatique Mikazuki 365. Consultez notre guide de voyage sur Da Nang
Carte
An Son, Hoa Ninh, Da Nang

À proximité

  • Parc à thème Sun World Bà Nà Hills
    Parc à thème Sun World Bà Nà Hills
    1 min à pied - 0.0 km
  • Pagode de Linh Ung du mont Bà Nà
    Pagode de Linh Ung du mont Bà Nà
    13 min à pied - 1.2 km
  • Pont du Golden Bridge
    Pont du Golden Bridge
    17 min à pied - 1.4 km
  • Parc à thème Bà Nà Hills
    Parc à thème Bà Nà Hills
    34 min en voiture - 14.0 km
  • Téléphérique de Bà Nà Hills
    35 min en voiture - 13.7 km

Comment se déplacer

  • Gare de Thanh Khe - 41 min en voiture
  • Aéroport international de Da Nang (DAD) - 74 min en voiture

Restaurants

  • Beer Plaza
    17 min à pied
  • Four Seasons Buffet Restaurant
  • Ba Na Brew House
  • Starbucks
  • Starbucks
    28 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mercure Danang French Village Bana Hills

  • Hôtel chic pratique pour les familles ayant fait l'objet de restaurations en 2022 au cœur du quartier Hòa Vang
  • L'hébergement Mercure Danang French Village Bana Hills dispose de nombreux atouts, comme une terrasse, un mini-golf et 3 cafés. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine locale et internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une salle de jeux vidéo, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Piscine couverte et piscine pour enfants, avec chaises longues
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
    • Table de billard, ascenseur et salles de réunion
    • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 461 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent des atouts appréciables, comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
    • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire ou douche
    • Télévision à écran plasma avec chaînes par câble
    • Garde-robe ou placard, matériel de dessin et bouilloire électrique

Informations sur l’option tout compris

  • Mercure Danang French Village Bana Hills propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

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Le nouveau prix est de CHF 140
taxes et frais compris
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 40 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 519 000 VND par adulte et 235 000 VND par enfant
  • 3 cafés
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Cafe Postal
  • L'Etable
  • La Crique
  • Le Grenier
  • Maison Du Roi

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Table de billard

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Chambres insonorisées
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 5 étages
  • 7 bâtiments
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2016
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en janvier 2022
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Veuillez organiser votre transfert par téléphérique (en supplément) jusqu'à l’établissement, qui se trouve en haut d’une colline. Pour garantir vos transfert, veuillez contacter l’établissement immédiatement après avoir effectué votre réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 5 an(s) et moins
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 519000 VND par adulte et environ 235000 VND par enfant.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Foire aux questions

L'hébergement Mercure Danang French Village Bana Hills dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Danang French Village Bana Hills ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 30. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Danang French Village Bana Hills ?

Le départ a lieu à 10 h 30. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Mercure Danang French Village Bana Hills propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Mercure Danang French Village Bana Hills offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Da Nang se trouve à la montagne, à 2 km de distance de sites comme Parc à thème Sun World Bà Nà Hills et Pont du Golden Bridge. Plage de Xuan Thieu et Plage Phạm Văn Đồng se trouvent également dans un rayon de 40 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Mercure Danang French Village Bana Hills

8,2

Très bien

8,4

Propreté

8,4

Emplacement

8,2

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 455 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 305 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 147 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 51 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 1007.

Avis

6/10 Satisfaisant

Jean-Francois

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour une chambre à ce prix pour le Vietnam c’est vraiment décevant aucun luxe comme décrit dans la description. Espace toilette très petit chambre de bain pas pratique pour une famille. Un seul miroir. Le seul plus est Ba Na Hill
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Francine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande l'hôtel Mercure
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’arrivée c’est bien passée. Le service d’accompagnement de nos bagages pour se rendre au sommet est excellent. Tout le personnel est courtois et attentionné. C’est immense avec énormément de roulement de la clientèle, car lieu très touristique. Malgré tout, ils demeurent souriants et patients.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Zwi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Nydia

Les points forts : Propreté
Very straightforward, crowded but moved faster during the checkin. Employees were very helpful and the golden hand and the French Village is beautiful!!!!
Séjour de 1 nuit en mai 2026

6/10 Satisfaisant

Diem

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Pros: We enjoyed a peaceful, breezy night in the beautifully recreated French village. The check-in process was seamless, and the discount on the cable car tickets was a nice perk. Cons: It was disappointing, it felt more like a basic dormitory than a 4-star resort. Our room was cramped with four bunk beds, a desk, and a chair. There were no outlets near the bathroom mirror for a hair dryer, so I had to use the outlet by the tea kettle instead, and there was no proper mirror nearby while drying or styling hair, which was inconvenient. Although, the hotel provided a portable fan to help regulate the AC temperature, the food was consistently mediocre across all venues, and the village completely shuts down after 9 PM. Unless you are desperate for the "quiet" hours, a day trip is a much better value.
Séjour de 1 nuit en mai 2026

10/10 Excellent

HONG PHUONG

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best place best for small family. We had a wonderful time and staff was amazing
Séjour de 2 nuits en mai 2026

10/10 Excellent

Jason

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was excellent everything was perfect
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Jin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good buffet options. Convenient location. Helpful stagg
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Danny, Ft Worth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is amazing, especially at night, the lights brought it to life, a night stay is a definite must.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Nuntinee

Les points forts : Propreté
Awesome
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Mousa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel at a great location. Restaurant in the mornings is so hectic
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Susan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
We were given the wrong room number but no big issue there. Easily mistaken when taking more than one party. The bell boys were super helpful from taking our bags and directing us to our room and taking our bags on check out. Room was ok very out dated and air conditioning didn’t work very well and tv did not work.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Beryl, Wollert

The staff were excellent. The room was clean. The wi-fi was good. And, there was a huge range of food choices to pick from for breakfast.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

4/10 Médiocre

Cuong

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast buffet. Bellboys are great. Thats all for the price I paid. Room need to be remodeled. Too dusty underneath the bed, so many things break in the room. There are only 3 lines for check-in before cable car while there are groups of tourists to handle, took 40’ in line for a line of 3. And another room check when arrived, too many steps
Séjour de 1 nuit en avril 2026

2/10 Horrible

Jhara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had one of the most stressful hotel experiences here, and what made it worse was how poorly the situation was handled. On our first night, we were assigned two rooms: 3205 and 3112. Room 3205 was perfectly fine, but when we went to access Room 3112, the key card did not work. Moments later, a guest opened the door from inside and informed us that they were currently staying in that room. This means the hotel assigned us a room that was already occupied, which is a serious breach of privacy and security. We immediately returned to the front desk to report the issue. Instead of resolving it promptly, we were asked to wait around 20 minutes while they “looked for a room,” eventually giving us a different one (3118). No apology was given at that time. The next day, when we requested our key for the second night, the situation escalated further. A manager confronted us and attempted to show us footage of Room 3118 to “prove” that it was not occupied—completely missing the point. Our issue was never with 3118, but with the original room 3112 that they assigned to us. Despite explaining this clearly, the manager insisted that we must have misread the key card, which is simply not true. It was clearly labeled 3112, and we would not have encountered another guest otherwise. What is most disappointing is the complete lack of accountability. Not only was there a serious operational mistake, but the staff chose to shift the blame onto us rather than acknowledge the error or offer
Séjour de 1 nuit en avril 2026

2/10 Horrible

ANNABELLE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had one of the most stressful hotel experiences here, and what made it worse was how poorly the situation was handled. On our first night, we were assigned two rooms: 3205 and 3112. Room 3205 was perfectly fine, but when we went to access Room 3112, the key card did not work. Moments later, a guest opened the door from inside and informed us that they were currently staying in that room. This means the hotel assigned us a room that was already occupied, which is a serious breach of privacy and security. We immediately returned to the front desk to report the issue. Instead of resolving it promptly, we were asked to wait around 20 minutes while they “looked for a room,” eventually giving us a different one (3118). No apology was given at that time. The next day, when we requested our key for the second night, the situation escalated further. A manager confronted us and attempted to show us footage of Room 3118 to “prove” that it was not occupied—completely missing the point. Our issue was never with 3118, but with the original room 3112 that they assigned to us. Despite explaining this clearly, the manager insisted that we must have misread the key card, which is simply not true. It was clearly labeled 3112, and we would not have encountered another guest otherwise. What is most disappointing is the complete lack of accountability. Not only was there a serious operational mistake, but the staff chose to shift the blame onto us rather than acknowledge the error or offer
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Victoria

Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Kendi

Voyage en famille
THE ROOM WAS TO HOT. IT WAS A SET TEMP AND GUESTS COULD NOT CHANGE THE TEMP TO THERI LIKING
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Long Phi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good breakfast. Services amazing. Staff are very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Prashant

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast not up to standards, example: no hot milk, hot fried eggs were not available ,,,,etc
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

ANTHONY, Vlaardingen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was excellent. Room was clean .air was a mobile unit but worked just fine
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Ma. Victoria

Les points forts : Propreté et personnel et service
No aircondition
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Alma, Winnipeg

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is very accomodating.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Hari, Chandragiri

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2026