2/10 – Ungenügend
Patrice C.
5. Sept. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Séjour 4 semaines, août 2025, 2 couplesMalgré un emplacement idéal dans Deauville, une place de parking et un appartement moderne, beaucoup de points négatifs à signaler. Le rapport qualité/prix est plus que contestable. La note 9,8 à 10/10 n’est absolument pas justifiée. Conciergerie inexistante pendant tout le séjour. Après la remise des clefs et une promesse (non tenue) de revenir avec un deuxième trousseau et du linge de lit propre, silence radio malgré nos appels quasi quotidiens et messages laissés et plusieurs courriels à la centrale de gestion Cocoonr/Book&Pay. Personne bien sûr pour la remise des clefs en fin de séjour. Pas un message ni un appel.Entretien général déplorable. Personne ne vient jamais faire un état des lieux ? Le ménage complet n’avait pas été fait depuis longtemps et celui entre deux locations, visiblement bâclé. Deux aspirateurs vétustes avec brosses extrêmement sales. Pas de sacs de rechange. Aucun produit ni matériel d’entretien de base (éponge, brosse à vaisselle, liquide vaisselle, etc.) à disposition. A minima, dans les locations haut-de-gamme, on trouve un kit de démarrage… Un seul torchon à vaisselle. Un lave-vaisselle non entretenu, sans produit (liquide de rinçage, sel anticalcaire et produit lavage). Les verres sont tous opaques et rugueux à cause du calcaire. Cuisine pauvre en équipements (casserole grand volume, plats de service…) Cafetière type Nespresso qu’il a fallu détartrer. Ce proprietaire n'est pas a recommander!
Patrice C.
Aufenthalt von 28 Nächten im August 2025