Urlaub nur für Erwachsene in Las Palmas

"Sauberes Zimmern, freundliches Personal, Familienfreundlich"

"Wir sind vor Kurzem in diesem Hotel angekommen und haben direkt ein Upgrade-Angebot angenommen (30 € pro Tag), da wir uns einen entsprechend höheren Standard erhofft haben. Leider wurden diese Erwartungen nicht erfüllt. Die Sauberkeit ließ deutlich zu wünschen übrig. Auch die Ausstattung entspricht aus unserer Sicht nicht dem Niveau eines 4-Sterne-Hotels – wir haben in dieser Kategorie bereits deutlich bessere Häuser erlebt. Im täglichen Ablauf kam es wiederholt zu organisatorischen Mängeln: Handtücher mussten mehrfach nachgefordert werden, Bademäntel und Wasser fehlten zeitweise komplett. Solche Dinge sollten in dieser Hotelkategorie selbstverständlich sein. Besonders enttäuschend war für uns auch der Umgang mit dem Late Check-out. Dieser wurde uns zunächst angeboten, im Nachgang jedoch mit 25 € pro Stunde berechnet. Das wirkt wenig transparent – insbesondere vor dem Hintergrund, dass Zimmer oft selbst bis 13:00–15:00 Uhr nicht fertiggestellt sind. Wir hatten Halbpension gebucht, haben diese jedoch nach einem einzigen Abend nicht weiter genutzt. Die Qualität des Essens war enttäuschend, die Atmosphäre im Speiseraum extrem laut, sodass Gespräche kaum möglich waren. Zudem wurde nicht einmal nachgefragt, warum wir die weiteren Abendessen nicht wahrgenommen haben – ein einfaches Zeichen von Aufmerksamkeit hätte hier viel bewirken können. Insgesamt bleibt der Eindruck eines Hauses mit deutlichem Verbesserungspotenzial – sowohl im Service als auch in der Qualität und Kommunik"

"Wir hatten einen wirklich tollen Aufenthalt! Das Personal war durchweg super nett und aufmerksam – man hat sich direkt wohlgefühlt. Die Zimmer waren sehr sauber und gepflegt, was uns besonders wichtig ist. Auch die Umgebung ist einfach wunderschön, mit einer tollen Aussicht auf Fuerteventura. Die Poollandschaft ist ebenfalls richtig schön angelegt und sehr gepflegt. Das absolute Highlight war aber das Essen – unglaublich vielfältig und qualitativ top! Besonders cool fanden wir die einzelnen Restaurants, die man abends besuchen konnte. Insgesamt einfach eine klare Empfehlung! "

"Schönes modernes Hotel mit gutem Kinderpool und Rutschen und sehr gutem Essen."

"Wir wurden 2x mit dem Zimmer enttäuscht! 6277 mit der sehr lauten Kläranlage und 4211 (leider keine Sonne!!) Jeder wusste unsere Unzufriedenheit und keiner hat uns upgrgradet!!!!"

"Nicht empfehlenswert "

"Tutto in ordine ma per un 5 stelle ci si aspetta anche in stanze di categoria più bassa, accappatoio e ciabattine. I dettagli nei 5 stelle sono essenziali. "

"Das Zimmer war super groß und man hatte genug Platz für die Koffer. Auch das Bett war riesig. Es gab einen Balkon mit Sitzgelegenheiten. Das Zimmer war zur Straße raus, wenn man die Balkontür geschlossen hat, hat von draußen nichts mehr mitbekommen. Lichtdichte Vorhänge gab es ebenfalls. Badezimmer mit Fenster. Der Safe war inklusive. Das Frühstück war vielseitig und lecker. 500m entfernt gibt es einen kostenlosen Parkplatz. Das Personal war freundlich und hat sich schnell um die Anliegen gekümmert. Alles in allem 4/5 Sternen und wir würden es wieder buchen. Super schnell in der City und bei den Restaurants. Direkt am Strand. Besser geht's kaum. "

"Tolles Hotel . Blick auf das Meer und den Hafen . Aussenterrasse mit Lounge und Restaurant. Man kann alles gut fussläufig erreichen. Frühstück war gut . Zimmer sehr schön eingerichtet. Das Personal vonnöten Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit.. es gab Wasser und Kaffee / Tee auf dem Zimmer gratis. Gerne wieder "