Hotels in Las Palmas suchen

"Personal sehr freundlich, Zimmer topp und die Anlage Wunderschön"

"Das Frühstücksbuffet war sehr ausgewogen, leider eine kaum leserliche Beschreibung der verschiedenen Angebote."

"Airport Shuttle hat trotz Verspätung bestens geklappt. Würden wieder im Elba Vencindario übernachten. Das Personal ist sehr freundlich. Zimmer gut und sauber. Bad sehr gross und sauber. Das Frühstücksbuffet hat eine grosse und sehr gute Auswahl. Die Lobby Bar ist auch ganz nett."

"Alles wirklich gut.War letzte Jahre 4 mal in Maspalomas mit Family aber der Hotel war der beste.Sehr gute preisleistung Verhältnis.Beheizte Pool.Angenehme Gäste und Atmosphäre.Kein Altenheim aber auch kein Balerman."

"Freundlichkeit des Personals "

"Zimmer war an sich sauber, Hotelanlage ist sehr schön und sehr nach am Zentrum. Hatten leider oft Ungeziefer im Zimmer v.a Ameisen was "normal" sein kann weil es EG Zimmmer sind."

"Sauberes Zimmern, freundliches Personal, Familienfreundlich"

"Wir sind vor Kurzem in diesem Hotel angekommen und haben direkt ein Upgrade-Angebot angenommen (30 € pro Tag), da wir uns einen entsprechend höheren Standard erhofft haben. Leider wurden diese Erwartungen nicht erfüllt. Die Sauberkeit ließ deutlich zu wünschen übrig. Auch die Ausstattung entspricht aus unserer Sicht nicht dem Niveau eines 4-Sterne-Hotels – wir haben in dieser Kategorie bereits deutlich bessere Häuser erlebt. Im täglichen Ablauf kam es wiederholt zu organisatorischen Mängeln: Handtücher mussten mehrfach nachgefordert werden, Bademäntel und Wasser fehlten zeitweise komplett. Solche Dinge sollten in dieser Hotelkategorie selbstverständlich sein. Besonders enttäuschend war für uns auch der Umgang mit dem Late Check-out. Dieser wurde uns zunächst angeboten, im Nachgang jedoch mit 25 € pro Stunde berechnet. Das wirkt wenig transparent – insbesondere vor dem Hintergrund, dass Zimmer oft selbst bis 13:00–15:00 Uhr nicht fertiggestellt sind. Wir hatten Halbpension gebucht, haben diese jedoch nach einem einzigen Abend nicht weiter genutzt. Die Qualität des Essens war enttäuschend, die Atmosphäre im Speiseraum extrem laut, sodass Gespräche kaum möglich waren. Zudem wurde nicht einmal nachgefragt, warum wir die weiteren Abendessen nicht wahrgenommen haben – ein einfaches Zeichen von Aufmerksamkeit hätte hier viel bewirken können. Insgesamt bleibt der Eindruck eines Hauses mit deutlichem Verbesserungspotenzial – sowohl im Service als auch in der Qualität und Kommunik"

"Tutto in ordine ma per un 5 stelle ci si aspetta anche in stanze di categoria più bassa, accappatoio e ciabattine. I dettagli nei 5 stelle sono essenziali. "