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Avis sur Hampton Inn & Suites Detroit/Chesterfield Township

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Detroit/Chesterfield Township
45725 Marketplace Blvd, New Baltimore, MI

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 399 avis sur 743." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 204 avis sur 743." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 71 avis sur 743." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 743." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 743." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Stephanie

Les points faibles : Propreté et personnel et service
bed bugs
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the cleanest hotel rooms i can remember staying. Staff was extremely friendly and accomodatimg.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Alfred

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We brought our 11 year old twin brothers and my 7 year old son. Breakfast was good. Rooms were clean and nice. Staff was helpful and polite. It was a great trip!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Danielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
NA
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kellen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Colleen

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I've stayed at this hotel a couple times. I feel like the front desk staff is generally rude. They accused me of possibly smoking Marijuana in my room! Im very anti drugs. So this was very insulting. Especially since it was spoke out loud in front of my small children! We also recieved 2 noise complaints but they were before 6pm. My kids are young and were excited about swimming. We could not have been this loud!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Jordan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Joanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
I was having a great time here until I woke up to a bed bug on my neck. So gross
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Jordan

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and comfy
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Ayana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was closed, which was disappointing, but after the hosteds explained why, i understood and was thankful. The ruins were clean and well appointed, could use the updating like I've seen at other Hampton hotels. Overall, it was a nice quality place and I plan on staying again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, convenient and fair price. Easy entrance to the hotel from any area of parking lot with key card. Would stay again if in the area
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Chesterfield Hampton Inn and Suites le 22 avr. 2024
Thank you James for your review and we are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Please feel free during future stays to ask about any local activities or restaurants in the area. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Nicole

Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Stephen

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

sandra, livonia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thought the hotel was cozy. The lobby and fireplace was nice. Hot tub and pool enjoyable. Close to restaurants, shopping. The only thing that I would change… they need to leave BOTTLED WATER in the rooms for the guests. It is a HILTON… put WATER IN THE ROOMS.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Chesterfield Hampton Inn and Suites le 16 avr. 2024
Hello Sandra,We appreciate your feedback and happy to hear you enjoyed the area as well as felt our hotel is cozy. Our bottled waters are available upon check-in for Hilton honors members, but please feel free to stop by the front desk during your next visit to let our agents know as we would be more than happy to provide you a couple of waters for your stay.

8/10 Bien

Lisa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms and hotel were very clean. Everything vaccumed and floors mopped, stair wells clean, and I had no issue with the cleanliness of my room. However, I noticed that the upholstery throughout needs a good steam cleaning or re-apholstery. Lots of stains in the dining hall as well as in my room footstool and sofa. This is not housekeeping's fault. I think it's probably due for a refresh.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Chesterfield Hampton Inn and Suites le 16 avr. 2024
Hello Lisa, Thank you for your feedback and we are happy to hear you enjoyed your stay. We hope to see you again in the future and have any concerns you may have had addressed.

8/10 Bien

Tracy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super close to a variety of shopping options and restaurants.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Chesterfield Hampton Inn and Suites le 16 avr. 2024
Hey Tracy, we are happy to hear you enjoyed your stay with us. Feel free to ask for suggestions with local restaurants and entertainment during your next visit.

6/10 Satisfaisant

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Scheduled pool maintenance was not communicated at reservation or check-in. One end and back door locks not functioning properly
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Cade

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The woman working check-in around 8:30 PM on Saturday March 30th was simply fantastic at her job. Helped us to park our boat and trailer in a suitable place and suggested food nearby. Went out of her way to make sure we were comfortable! Thank you so much!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eas access off the road and lots of free parking. Close to required shops and restaurants. Hot tea or coffee available at check in.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Lori

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent except the back of the building it needed a spring clean up. I’m sure once the weather breaks it will happen. We stay here on average 3 times a year!!!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Randy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The shower door on room 306 does not slide properly. Requires extra strength to open and close it.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Tim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to where a needed to be. Clean room, quiet heater. Who in the world believes those Queen size beds.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Makayla

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is perfectly located. Behind/next to there is a McDonald's, taco bell and kfc along with a gas station. Right in front of the hotel is a little strip mall with a salon/ tanning, a dollar tree and across the road is walmart so very conveniently located and just down the road is multiple places to eat. The kids loved the pool and hot tub. The staff were very kind and friendly.
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Jennifer

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

srikanth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Good accommodation for the price.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Got a great price on this hotel while visiting my mom. It's a little bit nicer of an area compared to the surrounding areas. The hotel was nice, the room was generous in size, and the breakfast was decent. They even had red velvet batter for the waffle maker!
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice home style property
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de mike le 9 mars 2024
Thank you for taking a moment to share your experience at Hampton inn & suites. We are so pleased tohear you found Hampton inn to your liking. We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Excellent

Tim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was good
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de mike le 9 mars 2024
Thank you for taking a moment to share your experience at Hampton inn. We are so pleased tohear you found Hampton Inn to your liking. We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de mike le 9 mars 2024
Thank you for taking a moment to share your experience at Hampton inn. We are so pleased tohear you found Hampton Inn to your liking. We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Excellent

David

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de mike le 2 mars 2024
We are Happy that you had a great stay with us and hope you will continue to stay at the Hampton inn in Chesterfield Mi

4/10 Médiocre

Kelley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Dorothy

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for 10 days while visting family in the area. Rooms were clean. Pet area. Laundry facilities. Everything we needed for our stay. Could have cleaned up some of the garbage around the parking lot though. Inside the hotel was clean. We are planning another stay at this hotel in the summer while attending a family wedding.
Séjour de 10 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Heather

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy check in and loved that we were provided some waters. Breakfast is always appreciated.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de mike le 9 mars 2024
Thank you for taking a moment to share your experience at Hampton inn. We are so pleased tohear you found Hampton Inn to your liking. We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Excellent

Martell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the suite and with the jetted tub and the cathedral ceilings

10/10 Excellent

Penny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de mike le 9 mars 2024
Thank you for taking a moment to share your experience at Hampton inn. We are so pleased tohear you found Hampton Inn to your liking. We look forward to welcoming you back again soon.

8/10 Bien

Todd

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Kelsey

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Steve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean property
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Carmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our mini valentines getaway 💕
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Drew

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Lidia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Roberta

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points faibles : Personnel et service
Upon check in the staff was very rude. Had to pay more a night for our dog than the room charge. Had requested king bed received two queens. Did not want to tell the staff we had the wrong room as the front desk staff was so rude. Would not stay there again
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

luciano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Barry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I wasn't there long enough to check out the property. I arrived, slept, woke up and left. Everything appeared to be in really good condition. I visited for a funeral but was unable to access my room early and the event was at 11am and completed at 7pm so I had to go elsewhere to shower and get dressed. Bad planning on my part. I understand when exceptions can't be made, even when you're from out of town. Appreciate the service overall.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Bambi

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024